วิธีเลือกบุคลิกเสียง AI สำหรับการโทรของคุณ
ทำความรู้จักกับบุคลิกเสียง AI ทั้ง 16 แบบของ Swashi ฟังตัวอย่างเสียง ตั้งค่าบุคลิกที่ใช้งานอยู่สำหรับการโทร และดูจำนวนบุคลิกเสียงในแต่ละแพ็กเกจ
- 1เปิดการโทรด้วยเสียง. คลิก การโทรด้วยเสียง ในแถบด้านข้าง
- 2ค้นหา Persona เสียงที่ใช้งานอยู่. เลื่อนไปที่ส่วน Persona เสียงที่ใช้งานอยู่ เพื่อดูบุคลิกและโทนเสียงทั้งหมด
- 3ฟังตัวอย่างเสียง. คลิกอวตารใดก็ได้เพื่อฟังตัวอย่างเสียง
- 4ตั้งค่า Persona ที่ใช้งานอยู่. เลือกบุคลิกที่คุณต้องการแล้วคลิก ตั้งเป็น Persona ที่ใช้งานอยู่ แคมเปญใหม่จะใช้บุคลิกนี้เป็นค่าเริ่มต้น
- 5ทดสอบกับการโทรจริง. ใช้ โทรทดสอบด้วยตนเอง เลือกบุคลิกใต้ AI บุคลิก แล้วโทรหาตัวเอง
ชอบดูวิดีโอมากกว่า? วิดีโอสอนนี้จะแนะนำขั้นตอนเดียวกันในแอปจริง วิดีโอสอนทั้งหมด →
บุคลิกเสียงคือผู้โทร AI ที่ลีดของคุณจะได้ยิน ซึ่งประกอบด้วยชื่อ เสียง และสไตล์การพูด Swashi มีบุคลิกเสียงให้เลือก 16 แบบ (หญิง 8, ชาย 8) คุณสามารถฟังตัวอย่างได้ใน การโทรด้วยเสียง และตั้งค่าบุคลิกที่ใช้งานอยู่ ซึ่งแคมเปญการโทรใหม่ๆ จะนำไปใช้เป็นค่าเริ่มต้น
ก่อนเริ่มต้น
- คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึง การโทรด้วยเสียง ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ แคมเปญการโทรด้วยเสียง
- จำนวนบุคลิกที่คุณสามารถใช้ได้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจของคุณ (ดูตารางด้านล่าง)
บุคลิกเสียงทั้ง 16 แบบ
แต่ละบุคลิกจะมีเสียงและโทนเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง โทนเสียงจะแสดงอยู่ใต้ชื่อในแอป
| บุคลิก | เสียง | โทนเสียง |
|---|---|---|
| Aria | หญิง | อบอุ่น, ให้คำปรึกษา |
| Jira | หญิง | ตรงไปตรงมา, มั่นใจ |
| Swashi | หญิง | กระฉับกระเฉง, เสียงแบรนด์ |
| Sofia | หญิง | นุ่มนวล, น่าเชื่อถือ |
| Nadia | หญิง | สดใส, เป็นมิตร |
| Diana | หญิง | มีประสบการณ์, ที่ปรึกษาที่ไว้ใจได้ |
| Olivia | หญิง | ชัดเจน, แม่นยำ |
| Elena | หญิง | พรีเมียม, อบอุ่นและขัดเกลา |
| Mark | ชาย | มืออาชีพ, มั่นคง |
| Paul | ชาย | เป็นมิตร, สดใส |
| Andrew | ชาย | น่าเชื่อถือ, ทุ้มลึก |
| Robert | ชาย | ระดับองค์กร, สุขุม |
| Daniel | ชาย | ให้คำปรึกษา, ใส่ใจ |
| Brian | ชาย | น่าเชื่อถือ, สงบ |
| Jason | ชาย | มุ่งเน้นผลลัพธ์ |
| Michael | ชาย | ผู้บริหาร, น่าเกรงขาม |
Aria คือบุคลิกเริ่มต้น ทุกบุคลิกสามารถพูดได้ทุกภาษาที่ Swashi รองรับ ในระหว่างการโทร AI จะพูดตามภาษาของคู่สนทนา โดยคู่สนทนาสามารถขอเปลี่ยนภาษาหรือเริ่มพูดภาษาอื่นได้เลย ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ ภาษา
ฟังตัวอย่างเสียง
คลิก การโทรด้วยเสียง ในแถบด้านข้าง
ค้นหา Persona เสียงที่ใช้งานอยู่ บุคลิกที่กำลังใช้งานอยู่จะแสดงเป็นอันดับแรกพร้อมกับโทนเสียง เช่น "Aria · อบอุ่น, ให้คำปรึกษา"
คลิกอวตารใดก็ได้ (หรือปุ่มเล่น) เพื่อฟังตัวอย่างเสียง
คลิกอวตารเพื่อฟังตัวอย่างเสียง
หมายเหตุ:หากตัวอย่างเสียงแสดงข้อความ "เสียงจริงใช้งานไม่ได้ — ใช้เสียงของเบราว์เซอร์แทน" แสดงว่าตัวอย่างเสียงได้เปลี่ยนไปใช้เสียงในตัวของเบราว์เซอร์ชั่วคราว โปรดลองอีกครั้งในอีกสักครู่เพื่อฟังเสียงบุคลิกจริง
ตั้งค่า Persona ที่ใช้งานอยู่ของคุณ
- เลือกบุคลิกที่คุณต้องการ
- คลิก ตั้งเป็น Persona ที่ใช้งานอยู่ ปุ่มจะแสดงข้อความ กำลังบันทึก... แล้วเปลี่ยนเป็น บันทึกแล้ว!
แคมเปญใหม่ๆ จะใช้บุคลิกนี้เป็นค่าเริ่มต้น การ์ดแคมเปญแต่ละใบใต้ แคมเปญเสียงที่กำลังใช้งาน จะแสดง บุคลิก ของตัวเอง และตาราง การแยก Persona ในหน้าประสิทธิภาพ จะเปรียบเทียบจำนวนการโทร อัตราการรับสาย ข้อความเสียง ลีดที่สนใจ และระยะเวลาเฉลี่ยของแต่ละบุคลิกที่คุณเคยใช้
เคล็ดลับ:ลองใช้สองบุคลิกกับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน แล้วเปรียบเทียบอัตราการรับสายและจำนวนลีดที่สนใจในตาราง การแยก Persona ก่อนตัดสินใจเลือกใช้บุคลิกใดบุคลิกหนึ่ง
ทดสอบบุคลิกกับการโทรจริง
ในส่วน โทรทดสอบด้วยตนเอง ให้ป้อน หมายเลขโทรศัพท์ และ ชื่อผู้ติดต่อ ของคุณ เลือกบุคลิกใต้ AI บุคลิก แล้วคลิก เริ่มการโทร การได้ฟังบทสนทนาเต็มๆ จะช่วยให้คุณเข้าใจบุคลิกได้ดีกว่าการฟังตัวอย่างสั้นๆ การโทรทดสอบจะใช้เครดิตการโทรของคุณ
บุคลิกที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ
แพ็กเกจของคุณจะปลดล็อกบุคลิกเสียงตามจำนวนที่กำหนด ในแอปจะแสดงข้อความว่า "แพ็กเกจของคุณมีบุคลิกเสียง N จาก 16 แบบ"
| แพ็กเกจ | จำนวนบุคลิกเสียงที่รวมอยู่ |
|---|---|
| เริ่มต้น | 2 (หญิง 1, ชาย 1) |
| เติบโต | 4 (หญิง 2, ชาย 2) |
| เอเจนซี่ | 8 (หญิง 4, ชาย 4) |
| องค์กร | ทั้งหมด 16 แบบ |
บุคลิกที่อยู่นอกแพ็กเกจของคุณจะมีป้ายกำกับ เช่น เอเจนซี่+ หรือ องค์กร และแสดงข้อความ "ต้องใช้แพ็กเกจ [ชื่อแพ็กเกจ]" คุณยังสามารถฟังตัวอย่างเสียงได้ แต่เมื่อพยายามบันทึกจะแสดงข้อความ "บุคลิกนี้ไม่รวมอยู่ในแพ็กเกจของคุณ" หากต้องการปลดล็อกบุคลิกเพิ่มเติม โปรดอัปเกรดแพ็กเกจของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ แพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน และ หน้าราคา
บุคลิกเสียงจะพูดถึงธุรกิจของคุณอย่างไร
บุคลิกเสียงจะทำหน้าที่ให้เสียงและสไตล์การพูด แต่สิ่งที่ AI จะพูดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณนั้นมาจาก สมองธุรกิจ ของคุณ ซึ่งได้แก่ ข้อเสนอ ข้อเท็จจริง และโทนเสียง โปรดอัปเดตข้อมูลในสมองธุรกิจให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอเพื่อให้ทุกบุคลิกสามารถอธิบายธุรกิจของคุณได้อย่างถูกต้องแม่นยำ
การแก้ไขปัญหา
- ปุ่ม ตั้งเป็น Persona ที่ใช้งานอยู่ ไม่ทำงาน บุคลิกนั้นอาจไม่รวมอยู่ในแพ็กเกจของคุณ ตรวจสอบป้ายกำกับแพ็กเกจบนอวตาร
- ตัวอย่างเสียงเงียบ คุณอาจเห็นข้อความ "การฟังตัวอย่างเสียงใช้งานไม่ได้ในขณะนี้ — โปรดลองอีกครั้งในอีกสักครู่" โปรดรอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง
ขั้นตอนถัดไป
- สร้างแคมเปญการโทร
- ตั้งค่าพนักงานต้อนรับ AI
- เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Swashi Voice AI
คำถามที่พบบ่อย
Swashi มีบุคลิกเสียงกี่แบบ+
Swashi มีบุคลิกเสียง 16 แบบ เป็นเสียงผู้หญิง 8 แบบและผู้ชาย 8 แบบ โดยแต่ละแบบจะมีเสียงและโทนเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง บุคลิกเริ่มต้นคือ Aria
บุคลิกเสียงเหล่านี้พูดภาษาอื่นได้หรือไม่+
ได้ ทุกบุคลิกสามารถพูดได้ทุกภาษาที่รองรับ และ AI สามารถสลับภาษาในระหว่างการโทรได้หากคู่สนทนาขอเปลี่ยนภาษาหรือเริ่มพูดภาษาอื่น
ทำไมฉันถึงบันทึกบุคลิกที่ชอบไม่ได้+
แต่ละแพ็กเกจจะปลดล็อกบุคลิกเสียงตามจำนวนที่กำหนด บุคลิกที่อยู่นอกแพ็กเกจของคุณจะแสดงป้ายกำกับแพ็กเกจ เช่น เอเจนซี่+ หรือ องค์กร และเมื่อพยายามบันทึกจะแสดงข้อความ 'บุคลิกนี้ไม่รวมอยู่ในแพ็กเกจของคุณ' โปรดอัปเกรดแพ็กเกจเพื่อปลดล็อกบุคลิกเพิ่มเติม
การเปลี่ยนบุคลิกที่ใช้งานอยู่จะส่งผลต่อแคมเปญที่กำลังทำงานอยู่หรือไม่+
บุคลิกที่ใช้งานอยู่คือค่าเริ่มต้นสำหรับแคมเปญใหม่ การ์ดแคมเปญแต่ละใบจะแสดงบุคลิกที่แคมเปญนั้นใช้อยู่
จะทำอย่างไรหากตัวอย่างเสียงไม่เล่น+
หากเสียงจริงใช้งานไม่ได้ชั่วคราว ตัวอย่างเสียงอาจเปลี่ยนไปใช้เสียงในตัวของเบราว์เซอร์และมีข้อความแจ้ง โปรดลองอีกครั้งในอีกสักครู่เพื่อฟังเสียงบุคลิกจริง