วิธีอ่านการ์ดลีด: ข้อมูลที่ Swashi ค้นคว้าเกี่ยวกับลีดแต่ละราย
เรียนรู้ว่า Swashi ค้นหาข้อมูลอะไรเกี่ยวกับลีดและบริษัท ตั้งแต่ผู้มีอำนาจตัดสินใจและข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้ว ไปจนถึงรายได้ สัญญาณ และคะแนน ICP รวมถึงวิธีอ่านการ์ดลีด
สำหรับลีดทุกราย Swashi จะค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและบุคคลที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจ วิธีการติดต่อ ขนาดของธุรกิจ และสัญญาณที่บ่งชี้ว่าเป็นลูกค้าที่เหมาะสม ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกรวบรวมไว้ใน การ์ดลีด หนึ่งใบ พร้อมด้วยคะแนน ICP ที่บอกว่าลีดรายนั้นตรงกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณมากน้อยเพียงใด
หน้านี้จะอธิบายว่า Swashi ค้นหาข้อมูลอะไรบ้าง วิธีอ่านข้อมูลแต่ละส่วนบนการ์ดลีด และข้อมูลจากการค้นคว้าจะไปปรากฏที่ใดหลังจากที่คุณเริ่มติดต่อผู้คน
ข้อมูลที่ Swashi ค้นคว้า
เมื่อคุณคลิก ค้นหาลูกค้าเป้าหมาย Swashi จะค้นหารายชื่อธุรกิจและสารบบต่างๆ ตามตำแหน่งงานหรืออุตสาหกรรมและสถานที่ที่คุณป้อน จากนั้นจะรวบรวมข้อมูลติดต่อ ตรวจสอบอีเมลทุกฉบับ และให้คะแนนโดยเทียบกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณจากสมองธุรกิจ โดยทั่วไปการค้นหาจะใช้เวลา 60 ถึง 120 วินาที ลีดที่ได้จะไม่มีข้อมูลซ้ำซ้อนกัน ดังนั้นธุรกิจเดียวกันจะไม่ปรากฏขึ้นสองครั้ง
ลีดจะถูกค้นหาและแสดงข้อมูลเป็นภาษาของคุณเอง ในหลายๆ ตลาด Swashi จะค้นหา ตรวจสอบ และติดต่อลีดเป็นภาษาท้องถิ่นของกลุ่มเป้าหมายโดยตรง
วิธีอ่านการ์ดลีด
นี่คือตัวอย่างการ์ดจากบทแนะนำ EP2 อ่านจากซ้ายไปขวา:
มาตรฐาน · ICP·A 80 · Northwind Lending · Rowan Warren · VP of Loan Conversions · rowan.warren@northwindlending.example ✓ · +1 (555) 0150-1687 · northwindlending.example · Suffolk, Virginia · 💰 618.0M · 👥 1.2K employees · มูลค่าสูง · ใช้งานบน LinkedIn · อีเมลที่ยืนยันแล้ว
| ส่วนต่างๆ ของการ์ด | ความหมาย |
|---|---|
| มาตรฐาน, ยอดเยี่ยม หรือ ยอดเยี่ยมมาก | อันดับจากศูนย์การเติบโต ซึ่งจะจัดลำดับไปป์ไลน์ของคุณเพื่อให้แคมเปญเริ่มต้นจากลีดที่ดีที่สุด |
| ICP·A 80 | ระดับ ICP (A, B, C หรือ D) และคะแนน ICP ตั้งแต่ 0 ถึง 100 ดูเพิ่มเติมที่ ICP และระดับของลีด |
| ชื่อบริษัท | ธุรกิจที่ Swashi ค้นพบ |
| ชื่อบุคคลและตำแหน่ง | ผู้มีอำนาจตัดสินใจและตำแหน่งของพวกเขา เช่น รองประธาน (VP) |
| อีเมลพร้อมเครื่องหมาย ✓ | ที่อยู่อีเมล เครื่องหมายถูกหมายถึงอีเมลนี้ได้รับการยืนยันแล้ว ดูเพิ่มเติมที่ ลีดที่ยืนยันแล้ว |
| โทรศัพท์ | เบอร์โทรศัพท์สายตรง (หากค้นพบ) |
| เว็บไซต์ | เว็บไซต์ของบริษัท (หากค้นพบ) |
| ที่ตั้ง | เมืองและรัฐหรือภูมิภาค |
| 💰 | รายได้ต่อปีของบริษัท |
| 👥 | ขนาดทีม (จำนวนพนักงาน) |
| แท็ก | สัญญาณต่างๆ เช่น มูลค่าสูง, ใช้งานบน LinkedIn และ อีเมลที่ยืนยันแล้ว |
| สถานะ | ตำแหน่งของลีดในไปป์ไลน์ของคุณ (ดูด้านล่าง) |
การ์ดอาจแสดงหมวดหมู่ธุรกิจ, คะแนนและจำนวนรีวิวจาก Google, วันที่เพิ่มลีด และ Lead ID สั้นๆ ที่คุณสามารถใช้อ้างอิงถึงลีดรายนั้นๆ ได้
เคล็ดลับ:ลีดที่มีเครื่องหมาย 🧭 สำรวจ มาจากกลุ่มตลาดใกล้เคียงที่อยู่นอกเหนือ ICP ปกติของคุณ ซึ่งคุ้มค่าที่จะลองทดสอบดู เพราะกลุ่มตลาดที่ได้ผลดีอาจกลายเป็นตลาดเป้าหมายใหม่ของคุณได้
สัญญาณที่ Swashi ตรวจจับ
สัญญาณต่างๆ ช่วยให้คุณเลือกได้ว่าจะติดต่อใครและจะพูดอะไร บางสัญญาณจะปรากฏเป็น แท็ก ICP ที่คุณสามารถใช้กรองได้ เช่น ผู้มีอำนาจตัดสินใจ, ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอาวุโส, มูลค่าสูง, มีโอกาส LTV สูง, รายได้ 1 ล้าน+, อีเมลที่ยืนยันแล้ว, ใช้งานบน LinkedIn, เหมาะกับตัวแทนเสียง, พร้อมสำหรับ AI, สัญญาณการเติบโตเร็ว, โอกาสทางเว็บไซต์ และ ธุรกิจนัดหมาย ดูเพิ่มเติมที่ ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับตัวกรอง
Swashi ยังมองหาสัญญาณต่างๆ จากตัวตนบนโลกออนไลน์ของธุรกิจด้วย เช่น:
- การมีตัวตนบน LinkedIn
- ระบบจองออนไลน์
- การลงโฆษณาแบบเสียเงิน
- เบอร์ติดต่อผ่าน WhatsApp
- การประกาศรับสมัครงาน (สัญญาณการเติบโต)
- ไม่มีเว็บไซต์ (โอกาสทางเว็บไซต์)
- มีรีวิวน้อย (รีวิวบน Google น้อยกว่า 10 รายการ)
- ธุรกิจที่เพิ่งเปิดใหม่ (น้อยกว่า 12 เดือน)
ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปใช้ในการคำนวณคะแนน ICP ใน 5 มิติ ได้แก่ ความเหมาะสมกับกลุ่มตลาด, ความพร้อมในการติดต่อ, การมีตัวตนบนโลกดิจิทัล, ความมั่นคงของธุรกิจ และโอกาสทางเว็บไซต์
สถานะของลีด
สถานะจะแสดงให้เห็นว่าลีดแต่ละรายอยู่ในขั้นตอนใด โดยจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อเอเจนต์ Outreach ส่งอีเมลหรือตรวจพบการตอบกลับ
ลีดจะเคลื่อนผ่านสถานะต่างๆ ดังนี้:
ใหม่ → ติดต่อแล้ว → ตอบกลับ → สนใจ → สนใจมาก → ปิดการขาย
↘ ไม่สนใจ
ลีดจะเริ่มต้นด้วยสถานะ ใหม่ จากนั้นจะเปลี่ยนเป็น ติดต่อแล้ว เมื่อคุณติดต่อออกไป และเป็น ตอบกลับ เมื่อพวกเขาตอบกลับ จากนั้นสถานะอาจเปลี่ยนเป็นสนใจมากขึ้น (สนใจ แล้วเป็น สนใจมาก) จนไปถึง ปิดการขาย หรืออาจกลายเป็น ไม่สนใจ
ใช้เมนู สถานะทั้งหมด ที่อยู่เหนือรายชื่อลีดของคุณเพื่อกรองตามสถานะ
หลังจากที่คุณทำการติดต่อ
ข้อมูลจากการค้นคว้าจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ขณะที่การติดต่อของคุณดำเนินไป ในหน้า ธุรกิจ ส่วน โอกาส จะแสดงรายชื่อผู้ที่แสดงสัญญาณการซื้อ และส่วน เส้นทางลูกค้าเป้าหมาย จะแสดงไทม์ไลน์ของแต่ละบุคคลตั้งแต่การค้นพบ การติดต่อ การตอบกลับ ไปจนถึงการนัดประชุม ส่วนต่างๆ ในหน้านี้จะเปิดใช้งานเมื่อมีข้อมูลเข้ามา ก่อนหน้านั้นจะแสดงข้อความว่า "activating" หรือ "ยังไม่ได้วัด" แทนที่จะเป็นตัวเลข ในหน้า รายงาน ส่วน ไปป์ไลน์ลีด จะแสดงจำนวนลีดทั้งหมดของคุณ, จำนวนลีดระดับ A และ B และจำนวนที่คุณได้ติดต่อแล้ว ดูเพิ่มเติมที่ รายงาน
การแก้ไขปัญหา
- การ์ดไม่มีอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ Swashi จะแสดงเฉพาะข้อมูลที่ค้นพบเท่านั้น ในการค้นหาครั้งถัดไป ให้เปิดใช้งาน อีเมล และ โทรศัพท์ ใต้ตัวกรอง มีผู้ติดต่อ
- ข้อมูลรายได้หรือขนาดทีมหายไป รายละเอียดเหล่านี้จะปรากฏเมื่อ Swashi ค้นพบเท่านั้น ใช้ตัวกรอง รายได้ต่อปี หรือ ขนาดบริษัท เพื่อเก็บเฉพาะลีดที่ตรงกับช่วงที่คุณต้องการ
ขั้นตอนถัดไป
คำถามที่พบบ่อย
Swashi ค้นหาข้อมูลอะไรบ้างสำหรับลีดแต่ละราย+
การ์ดลีดจะแสดงข้อมูลธุรกิจและผู้มีอำนาจตัดสินใจพร้อมตำแหน่ง, อีเมล (พร้อมเครื่องหมายถูกเมื่อยืนยันแล้ว), หมายเลขโทรศัพท์, เว็บไซต์, ที่ตั้ง, รายได้ต่อปี, ขนาดทีม, แท็กสัญญาณต่างๆ รวมถึงระดับและคะแนน ICP ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มีอยู่
ทำไมลีดบางรายไม่มีอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์+
Swashi จะแสดงรายละเอียดการติดต่อเมื่อค้นพบเท่านั้น ใช้ตัวกรอง "มีผู้ติดต่อ" เพื่อกำหนดให้ต้องมีอีเมลหรือโทรศัพท์ และเลือก "อีเมลที่ยืนยันแล้ว" ภายใต้ Contact Quality เพื่อเก็บเฉพาะที่อยู่ที่ยืนยันแล้ว
สัญญาณ (signals) บนการ์ดลีดคืออะไร+
สัญญาณคือแท็กที่ Swashi แนบไประหว่างการค้นคว้าข้อมูล เช่น ผู้มีอำนาจตัดสินใจ, มูลค่าสูง, ใช้งานบน LinkedIn หรือโอกาสทางเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้คุณเลือกลีดและข้อความที่เหมาะสมได้
ลีดจะแสดงข้อมูลเป็นภาษาของฉันใช่ไหม+
ใช่ ลีดจะถูกค้นหาและแสดงข้อมูลเป็นภาษาของคุณ และในหลายๆ ตลาด Swashi ยังค้นหา ตรวจสอบ และติดต่อลีดเป็นภาษาท้องถิ่นของกลุ่มเป้าหมายอีกด้วย
ฉันจะติดตามลีดได้ที่ไหนหลังจากติดต่อพวกเขาไปแล้ว+
ใช้สถานะลีดบนการ์ดและตัวกรอง "สถานะทั้งหมด" ในหน้าการหาลูกค้าเป้าหมาย นอกจากนี้ หน้าธุรกิจยังแสดง "เส้นทางลูกค้าเป้าหมาย" ซึ่งเป็นไทม์ไลน์รายบุคคลตั้งแต่การค้นพบ การติดต่อ การตอบกลับ ไปจนถึงการนัดประชุม