Potansiyel müşteri kartı nasıl okunur: Swashi'nin her potansiyel müşteri hakkında araştırdığı bilgiler
Swashi'nin her potansiyel müşteri ve şirket hakkında bulduğu bilgileri (karar vericiler ve doğrulanmış kişiler, gelir, sinyaller ve ICP puanı) ve bir potansiyel müşteri kartının nasıl okunacağını öğrenin.
Swashi, her bir potansiyel müşteri için şirketi ve arkasındaki kişiyi araştırır: karar vericinin kim olduğu, onlara nasıl ulaşılacağı, işletmenin ne kadar büyük olduğu ve hangi sinyallerin iyi bir eşleşme olduğunu gösterdiği gibi. Tüm bu bilgileri, potansiyel müşterinin ideal müşterinize ne kadar yakın olduğunu gösteren bir ICP puanıyla birlikte tek bir potansiyel müşteri kartına yerleştirir.
Bu sayfada Swashi'nin neleri araştırdığı, bir potansiyel müşteri kartının her bir bölümünün nasıl okunacağı ve insanlarla iletişime geçmeye başladıktan sonra araştırma sonuçlarının nerede görüneceği açıklanmaktadır.
Swashi'nin araştırdığı bilgiler
Müşteri Adayları Bul'a tıkladığınızda, Swashi girdiğiniz rol veya sektör ve konuma göre işletme listelerini ve dizinlerini arar, iletişim bilgilerini toplar, her e-postayı doğrular ve sonucu İş Beyni bölümündeki ideal müşteri profilinize göre puanlar. Bir arama genellikle 60 ila 120 saniye sürer. Potansiyel müşteriler tekilleştirilir, böylece aynı işletme iki kez görünmez.
Potansiyel müşteriler sizin dilinizde bulunur ve tanımlanır. Birçok pazarda Swashi, potansiyel müşterileri kendi ana dillerinde bulur, doğrular ve onlarla iletişim kurar.
Potansiyel müşteri kartı nasıl okunur
İşte EP2 eğitiminden, soldan sağa okunan bir örnek kart:
Standart · ICP·A 80 · Northwind Lending · Rowan Warren · VP of Loan Conversions · rowan.warren@northwindlending.example ✓ · +1 (555) 0150-1687 · northwindlending.example · Suffolk, Virginia · 💰 618.0M · 👥 1.2K çalışan · Yüksek Değerli · LinkedIn Aktif · Doğrulanmış E-posta
| Kartın bölümü | Anlamı |
|---|---|
| Standart, Altın ya da Süper Altın | Büyüme Merkezi sıralaması. Kampanyaların en iyi potansiyel müşterilerinizle başlaması için müşteri hattınızı sıralar. |
| ICP·A 80 | ICP seviyesi (A, B, C veya D) ve 0'dan 100'e kadar olan ICP puanı. Bkz. ICP ve potansiyel müşteri seviyeleri. |
| Şirket adı | Swashi'nin bulduğu işletme. |
| Kişi ve unvanı | Karar Verici ve rolü, örneğin bir Başkan Yardımcısı. |
| ✓ işaretli e-posta | E-posta adresi. Onay işareti, adresin doğrulandığı anlamına gelir. Bkz. doğrulanmış potansiyel müşteriler. |
| Telefon | Bulunduğunda, doğrudan bir telefon numarası. |
| Web sitesi | Bulunduğunda, şirketin web sitesi. |
| Konum | Şehir ve eyalet veya bölge. |
| 💰 | Şirketin yıllık geliri. |
| 👥 | Ekip büyüklüğü (çalışan sayısı). |
| Etiketler | Yüksek Değerli, LinkedIn Aktif ve Doğrulanmış E-posta gibi sinyaller. |
| Durum | Potansiyel müşterinin müşteri hattınızdaki yeri (aşağıya bakın). |
Kartlarda ayrıca işletme kategorisi, Google puanı ve yorum sayısı, potansiyel müşterinin eklendiği tarih ve belirli bir potansiyel müşteriye atıfta bulunmak için kullanabileceğiniz kısa bir Potansiyel Müşteri Kimliği de gösterilebilir.
İpucu:🧭 Keşfet olarak işaretlenmiş bir potansiyel müşteri, normal ICP'nizin dışındaki komşu bir niş alandan gelir. Denemeye değer: işe yarayan nişler yeni hedef pazarlar haline gelebilir.
Swashi'nin tespit ettiği sinyaller
Sinyaller, kiminle iletişime geçeceğinizi ve ne söyleyeceğinizi seçmenize yardımcı olur. Bazıları, filtreleyebileceğiniz ICP Etiketleri olarak görünür. Bunlar arasında Karar Verici, Üst Düzey Paydaş, Yüksek Değerli, Yüksek LTV Potansiyeli, 1M+ Gelir, Doğrulanmış E-posta, LinkedIn Aktif, Sesli Asistan Uyumlu, AI Hazır, Hızlı Büyüme Sinyali, Web Sitesi Fırsatı ve Randevu Bazlı bulunur. Bkz. filtreler referansı.
Swashi ayrıca bir işletmenin çevrimiçi varlığında şu gibi sinyalleri arar:
- bir LinkedIn varlığı
- bir çevrimiçi rezervasyon sistemi
- ücretli reklamcılık
- bir WhatsApp iletişim numarası
- iş ilanları (bir büyüme sinyali)
- web sitesi olmaması (bir web sitesi fırsatı)
- az sayıda yorum (10'dan az Google yorumu)
- yakın zamanda açılmış bir işletme (12 aydan daha yeni)
Bunlar, ICP puanının beş boyutunu besler: niş uygunluğu, erişime hazırlık, dijital varlık, iş olgunluğu ve web sitesi fırsatı.
Potansiyel müşteri durumu
Durumlar, her bir potansiyel müşterinin hangi aşamada olduğunu gösterir. Erişim Aracısı e-posta gönderdiğinde veya yanıtları algıladığında otomatik olarak güncellenirler.
Potansiyel müşteriler şu durumlardan geçer:
YENİ → İLETİŞİM KURULDU → YANITLADI → ILIMLI → SICAK → KAPANDI
↘ SOĞUK
Bir potansiyel müşteri YENİ olarak başlar, siz ulaştığınızda İLETİŞİM KURULDU ve yanıt verdiklerinde YANITLADI olur. Oradan KAPANDI durumuna doğru ısınabilir (ILIMLI, sonra SICAK) veya SOĞUK duruma geçebilir.
Duruma göre filtrelemek için potansiyel müşterilerinizin üzerindeki Tüm Durumlar menüsünü kullanın.
İletişime geçtikten sonra
Erişimleriniz devam ettikçe araştırma verileri de artmaya devam eder. İşletme sayfasında, Fırsatlar bölümü satın alma sinyalleri gösteren kişileri listeler ve Müşteri Adayı Yolculukları keşfedilmekten iletişime geçilmeye, yanıtlamaya ve toplantıya kadar kişi bazında bir zaman çizelgesi gösterir. Buradaki bölümler veri geldikçe etkinleşir; o zamana kadar bir sayı göstermek yerine "etkinleştiriliyor" veya "Ölçülmedi" yazar. Raporlar'da, Potansiyel Müşteri Hattı bölümü toplam potansiyel müşteri sayınızı, A seviyesi ve B seviyesi sayılarınızı ve kaç tanesiyle iletişime geçtiğinizi gösterir. Bkz. raporlar.
Sorun Giderme
- Bir kartta e-posta veya telefon yok. Swashi yalnızca bulduğu bilgileri gösterir. Bir sonraki aramanızda İletişim Bilgisi Var altındaki E-posta ve Telefon seçeneklerini etkinleştirin.
- Gelir veya ekip büyüklüğü eksik. Bu ayrıntılar yalnızca Swashi onları bulduğunda görünür. Yalnızca aralığınıza uyan potansiyel müşterileri tutmak için Yıllık Gelir veya Şirket Büyüklüğü filtresini kullanın.
Sonraki adımlar
Sıkça sorulan sorular
Swashi her bir potansiyel müşteri için hangi bilgileri bulur?+
Mevcut bilgilere bağlı olarak, bir potansiyel müşteri kartında işletme ve unvanıyla birlikte karar verici, bir e-posta (doğrulandığında onay işaretli), telefon numarası, web sitesi, konum, yıllık gelir, ekip büyüklüğü, sinyal etiketleri ve bir ICP seviyesi ile puanı gösterilir.
Neden bazı potansiyel müşterilerin e-posta veya telefonu yok?+
Swashi yalnızca bulabildiği iletişim bilgilerini gösterir. E-posta veya Telefon bilgisini zorunlu kılmak için İletişim Bilgisi Var filtresini, yalnızca onay işaretli adresleri görmek için ise Doğrulanmış E-posta seçeneğini kullanın.
Potansiyel müşterideki sinyaller ne anlama geliyor?+
Sinyaller, Swashi'nin araştırma sırasında eklediği Karar Verici, Yüksek Değerli, LinkedIn Aktif veya Web Sitesi Fırsatı gibi etiketlerdir. Doğru potansiyel müşterileri ve doğru mesajı seçmenize yardımcı olurlar.
Potansiyel müşteriler benim dilimde mi tanımlanıyor?+
Evet. Potansiyel müşteriler sizin dilinizde bulunur ve tanımlanır. Hatta birçok pazarda potansiyel müşteriler, kendi dillerinde bulunur, doğrulanır ve onlarla kendi dillerinde iletişim kurulur.
Bir potansiyel müşteriyle iletişime geçtikten sonra onu nereden takip edebilirim?+
Kart üzerindeki potansiyel müşteri durumunu ve Lead Üretimi sayfasındaki Tüm Durumlar filtresini kullanın. İşletme sayfası ayrıca, keşfedilmekten iletişime geçilmeye, yanıt vermeye ve toplantıya kadar kişi bazında bir zaman çizelgesi olan Müşteri Adayı Yolculukları'nı gösterir.