ICP Puanlaması ve A, B, C ve D Potansiyel Müşteri Katmanları
Swashi'nin her potansiyel müşteriyi ideal müşteri profilinize göre 0-100 arasında nasıl puanladığını, A, B, C veya D katmanlarına nasıl ayırdığını ve bu katmanları kampanyalarda nasıl kullanacağınızı öğrenin.
Swashi, her potansiyel müşteriye ideal müşteri profilinizle (ICP) ne kadar yakından eşleştiğini ölçen 0 ile 100 arasında bir ICP puanı verir ve ardından onu dört katmandan birine yerleştirir: A (75–100), B (55–74), C (35–54) veya D (0–34). Kiminle önce iletişime geçeceğinize karar vermek için katmanları kullanın: A katmanıyla başlayın, ardından B katmanını ekleyin.
Ürün: Lead Oluşturma ve Erişim Otomasyonu
Bu sayfada ICP'nizin nereden geldiği, puanın nasıl oluşturulduğu, her bir katmanın ne anlama geldiği ve katmanların Swashi'de nerelerde göründüğü açıklanmaktadır.
İdeal müşteri profiliniz nereden geliyor?
Swashi, İş Beyni'nizi okur, bu nedenle her potansiyel müşteri araması ideal müşteri profilinizden başlar. Lead Üretimi sayfasında bunu, Swashi'nin sizin için hedeflediği sektörü, pazarı ve iletişim kanallarını listeleyen 🎯 ICP'niz: ile başlayan bir satır olarak göreceksiniz.
Eğer bu satır istediğiniz müşterileri tanımlamıyorsa, Swashi'nin öğrenecek daha fazla şeyi olması için İş Beyni'nizi geliştirin (örneğin, broşürünüzü, fiyat listenizi veya web sitenizi yükleyin). Her bir aracı aynı Beyni okuduğu için bu değişiklik erişim, sesli aramalar ve içeriklerinize de yardımcı olur.
Puan nasıl hesaplanıyor?
Swashi'nin bulduğu veya sizin içe aktardığınız her potansiyel müşteri, beş boyutta otomatik olarak puanlanır:
| Boyut | Neyi ölçer |
|---|---|
| Niş Uyumu | İşletmenin hedef nişinizle ne kadar uyumlu olduğu |
| Erişim Hazırlığı | İşletmenin ulaşılabilir iletişim bilgilerine sahip olup olmadığı |
| Dijital Varlık | Çevrimiçi ayak izinin kalitesi (web sitesi, yorumlar, sosyal medya) |
| İş Olgunluğu | Yerleşik, aktif bir işletme olduğuna dair sinyaller |
| Web Sitesi Fırsatı | Web sitesinin iyileştirme potansiyeli olup olmadığı |
Puanlama, bu boyutlar arasında toplamsaldır ve toplamda 0 ile 100 arasında bir puan elde edilir.
Dört katman
| Katman | Puan | Uygulamadaki etiket | Öncelik | Ne yapılmalı |
|---|---|---|---|---|
| A | 75–100 | A — Mükemmel | En Yüksek | Mükemmel uyum. En iyi mesajınızla ilk olarak bu müşterilerle iletişime geçin. |
| B | 55–74 | B — Güçlü | Yüksek | Güçlü uyum. Erişim için iyi bir adaydır ve önceliklendirmeye değer. |
| C | 35–54 | C — Ortalama | Orta | Orta düzeyde uyum. Daha düşük öncelikli; daha geniş, genel mesajlar için uygundur. |
| D | 0–34 | D — Düşük | Düşük | Zayıf uyum. Erişim için önerilmez. |
İpucu:Çoğu kampanya A ve B katmanlarını hedeflemelidir. C katmanını daha sonraya veya daha geniş bir mesajı test etmek için saklayın ve D katmanını erişim faaliyetlerinizin dışında bırakın.
Katmanlar nerede görünür?
Potansiyel müşteri kartları. Her kartta bir katman rozeti ve puan gösterilir, örneğin ICP·A 80.
Arama sonuçları. ICP·A: 20 ve ICP·B: 20 gibi sayaçlar, sonuçlarınızın katmanlara göre nasıl ayrıldığını gösterir.
Katman sayaçları, sonuçlarınızın nasıl ayrıldığını gösterir. Filtreler. ICP Katmanı filtresi A, B, C, D veya Herhangi birini aramanızı sağlar. Filtreler referansına bakın.
E-posta kampanyaları. Bir kampanyanın Hedef Kitle adımında hangi katmanlarla iletişime geçeceğinizi seçersiniz. Eğitimler, mükemmel uyumlu potansiyel müşterileriniz olan A katmanıyla başlamanızı, ardından B'yi eklemenizi önerir. E-posta Stüdyosu sayfasına bakın.
Bir kampanyanın hangi katmanlarla iletişim kuracağını seçin. Sesli kampanyalar. Bir arama kampanyası oluştururken de ICP katmanını seçersiniz. Sesli erişim sayfasına bakın.
Raporlar. Potansiyel Müşteri Hattı bölümü toplam potansiyel müşteri sayınızı, A ve B katmanı sayılarınızı ve kaç tanesiyle iletişime geçtiğinizi gösterir. Raporlar sayfasına bakın.
Katmanlar ve Büyüme Merkezi sıralaması
Potansiyel müşteri kartları ayrıca bir sıralama etiketi de taşıyabilir: Süper Altın, Altın veya Standart. Bu etiket, kampanyaların en iyi potansiyel müşterilerinizden başlaması için müşteri hattınızı sıralayan Lead Üretimi sayfasındaki Büyüme Merkezi'nden gelir. Katmanlar bir potansiyel müşterinin ICP'nize ne kadar iyi uyduğunu söyler; sıralama ve Top Value sıralaması ise bu uyum içindeki en büyük fırsatları seçmenize yardımcı olur.
Ayrıca bir 🧭 Keşfet etiketi de görebilirsiniz. Bu etiket, normal ICP'nizin dışındaki komşu bir nişten gelen potansiyel bir müşteriyi işaretler. Test etmeye değer: işe yarayan nişler yeni hedef pazarlar haline gelebilir.
Sorun Giderme
- Potansiyel müşterilerimin çoğu C veya D katmanında. Aramanız ideal müşteri profilinizin dışında olabilir. 🎯 ICP'niz: satırını kontrol edin, İş Beyni'nize ayrıntı ekleyin ve en iyi müşterilerinize daha yakın roller veya sektörlerle arama yapın.
- Çok az A katmanı potansiyel müşteri görüyorum. ICP Katmanı filtresine B katmanını ekleyin, konumu genişletin veya dar bir filtreyi kaldırın.
Sonraki adımlar
Sıkça sorulan sorular
ICP puanı nedir?+
Bir potansiyel müşterinin ideal müşteri profilinizle ne kadar eşleştiğini değerlendiren 0 ile 100 arasında bir puandır. Swashi her potansiyel müşteriyi niş uyumu, erişim hazırlığı, dijital varlık, iş olgunluğu ve Web Sitesi Fırsatı olmak üzere beş boyutta otomatik olarak puanlar.
A katmanı potansiyel müşteri ne anlama gelir?+
A katmanı potansiyel müşteri, en yüksek derece olan 75 veya üzeri puan almış demektir. İdeal müşteri profilinizle yakından eşleşir ve en iyi mesajınızla ilk olarak bu müşterilerle iletişime geçilmelidir.
A, B, C ve D katmanları arasındaki fark nedir?+
A 75-100 (mükemmel uyum), B 55-74 (güçlü uyum), C 35-54 (orta düzeyde uyum, daha düşük öncelikli) ve D 0-34 (zayıf uyum, erişim için önerilmez) aralığındadır.
Swashi ideal müşteri profilimi nereden alıyor?+
İş Beyni'nizden. Swashi, işletmeniz hakkında ona öğrettiklerinizi okur, bu nedenle her arama, Lead Üretimi sayfasında "🎯 ICP'niz:" olarak gösterilen ideal müşteri profilinizden başlar.
İçe aktarılan potansiyel müşteriler de puanlanıyor mu?+
Evet. İçe aktardığınız potansiyel müşteriler de Swashi'nin sizin için bulduğu potansiyel müşteriler gibi doğrulanır ve puanlanır.