Swashi sözlüğü: A'dan Z'ye terimler

Bu sözlük, Swashi'de ve bu dokümanlarda göreceğiniz terimleri açıklar. Her madde kısadır ve konuyu ayrıntılı olarak ele alan sayfaya bağlantı içerir. Terimler A'dan Z'ye sıralanmıştır.

#A

Başarılar. Raporlar bölümünde, ajanlarınızın sizin için gönderilen e-postalar, tamamlanan görevler, olumlu yanıtlar ve ayarlanan toplantılar gibi fiilen neler yaptığının günbegün kaydıdır. Bkz. Raporlar.

AEO (yanıt motoru optimizasyonu). İçeriğinizin, öne çıkan snippet'ler ve "Kullanıcılar bunları da sordu" gibi arama özelliklerinin alıntı yapmasını kolaylaştırmaktır. Swashi, hangi sayfaların snippet kazanabileceğini ve SSS şemasının nerede eksik olduğunu gösterir. Bkz. AEO ve GEO.

Ajan Monitörü. Arka planda çalışan yapay zeka ajanlarınızın anlık durumunu ve son etkinliklerini gösteren bir kenar çubuğu sayfasıdır.

AI Taslağı. İş Beyninizi kullanarak marka sesinizle bir gönderi yazan Sosyal Stüdyo düğmesidir.

Yapay Zeka Resepsiyonist. Swashi numaranıza gelen aramaları yanıtlayan bir yapay zeka ajanıdır. Soruları yanıtlar, arayanları değerlendirir, toplantı ayarlar ve mesaj alır. Bkz. Yapay Zeka Resepsiyonist.

Yapay Zeka İş Gücü. İşletme sayfasındaki ajanlarınızın listesidir. Her birinin Çalışıyor, Zamanlandı, Hazır veya Kurulum gerekli gibi bir durumu vardır.

Uygulama Şifresi. Swashi'nin Gmail'den gönderim yapabilmesi için Google Hesabınızda (Güvenlik altında) oluşturduğunuz ayrı bir şifredir. Normal şifreniz yerine bunu kullanın. Bkz. Gönderim hesabı bağlama.

Otomatik gönderi. Swashi'nin yazıp bağlı web sitenizde yayınladığı bir makaledir. Planınız aylık bir otomatik gönderi sayısı içerir.

Otomatik yayınla. Web Sitesi Ayarları bölümünde, makaleleri yazılır yazılmaz taslak olarak kaydetmek yerine yayınlayan, site bazında bir ayardır.

Otomatik taslak. Gündemdeki bir haber makalesini, kendi yorumunuzu da ekleyerek yayına hazır bir sosyal medya gönderisine dönüştürme işlemidir. Bkz. Gündem ve otomatik taslak.

#B

Bot Kanalları. Swashi'yi LINE, WhatsApp ve Telegram'a bağladığınız kenar çubuğu sayfasıdır. Bkz. Sohbet Botları.

Bot Güvenlik Merkezi. Bir güvenlik kodu oluşturan Ayarlar panelidir. Swashi botu, bir siteyi silmek gibi yıkıcı komutları çalıştırmadan önce bu kodu ister.

Destek paketi (eklenti). Mevcut planınızı yükseltmeden, daha fazla potansiyel müşteri, gelen kutusu veya bağlı site gibi ekstra kapasite eklenmesidir. Bkz. Planlar ve faturalandırma.

Geri sekme oranı. Teslim edilemeyen e-postaların oranıdır. Bir kampanyanın geri sekme oranı %5'e ulaşırsa kampanya otomatik olarak duraklatılır.

Marka Medyası. Ajanlarınızın öğrenmesi için logonuzu, belgelerinizi ve marka görsellerinizi yüklediğiniz İş Beyni bölümüdür. Ücretli planlarda mevcuttur.

İş Beyni. Swashi'ye işinizi öğrettiğiniz tek yerdir. Her ajan bu bölümü okur. Bkz. İş Beyni.

İşletme sayfası. Yapay Zeka Sanal Ofisinizdir. İş gücünüzü, dikkatinizi gerektiren konuları, fırsatları, aramaları ve potansiyel müşteri yolculuklarını gösterir. Bkz. İşletme sayfası.

#C

İçerik Kütüphanesi. Swashi'nin hesabınız için oluşturduğu tüm makalelerin en yeniden eskiye doğru sıralandığı yerdir. İçeriği Görüntüle, Canlı Görüntüle ve Sosyal Stüdyo'ya Gönder seçenekleri bulunur. Bkz. İçerik Kütüphanesi.

Metin Zekası. Teklifinizin tek cümlelik bir açıklamasından yola çıkarak bir kampanya dizisinin dört e-postasını da yazan E-posta Erişimi özelliğidir.

Temel Web Verileri. Sitenizin mobil ve masaüstü sürümleri için hız puanlarıdır. Bu puanlar, iyileştirme önerileriyle birlikte Yapay Zeka SEO bölümünde gösterilir.

Yaratıcı Yönetmen. Makalelerinizin ses tonunu şekillendiren bir içerik ayarıdır.

#D

Teslim Edilebilirlik. E-postalarınızın gelen kutusuna ne kadar güvenilir bir şekilde ulaştığıdır. Raporlar, 0'dan 100'e kadar bir teslim edilebilirlik Sağlık Puanı ile birlikte teslim, geri sekme, açılma, tıklama ve spam oranlarını gösterir. Bkz. Teslim Edilebilirlik ve ısındırma.

#G

GEO (üretken motor optimizasyonu). Yapay zeka asistanlarının markanızdan nasıl bahsettiğini iyileştirmektir. Swashi, yapay zeka motorlarına alıcılarınızın sorduğu soruları sorar ve her yanıtı markanız açısından kontrol eder. Bkz. AEO ve GEO.

Google Search Console (GSC). Sitenizin arama verileri için Google'ın aracıdır. Salt okunur olarak bağlamak; anahtar kelime sıralamalarını, gösterimleri, tıklamaları ve dizine eklenme durumunu açığa çıkarır. Bkz. Search Console.

Büyüme Merkezi. Potansiyel müşteri hattınızı Süper Altın, Altın veya Standart olarak sıralayan ve En Yüksek Değer ile Fırsat gibi filtrelere sahip olan Lead Üretimi görünümüdür.

#I

ICP (İdeal Müşteri Profili). En çok istediğiniz müşterinin bir tanımıdır. Swashi bunu İş Beyninizden okur ve her potansiyel müşteri aramasını buradan başlatır.

ICP puanı. Bir potansiyel müşterinin; niş uygunluğu, erişime hazır olma durumu, dijital varlığı, iş olgunluğu ve web sitesi fırsatına dayanarak ideal müşterinize ne kadar uyduğunu gösteren 0 ila 100 arası bir derecelendirmedir.

ICP katmanı. Bir potansiyel müşterinin ICP puanının düştüğü aralıktır: A (75 ila 100, mükemmel uyum), B (55 ila 74, güçlü uyum), C (35 ila 54, orta düzeyde uyum) veya D (0 ila 34, zayıf uyum). Bkz. ICP katmanları.

#L

Potansiyel müşteri kredileri. Aylık potansiyel müşteri hakkınızdır. Lead Üretimi bölümündeki bir çubuk, bu ay kaç tane kullandığınızı gösterir.

Potansiyel Müşteri Yolculuğu. İşletme sayfasında yer alan, kişiye özel bir zaman çizelgesidir (bulundu, e-posta gönderildi, yanıtladı, arama, geri arama, toplantı).

Potansiyel müşteri kaynağı. Bir kampanyanın potansiyel müşterilerini nereden aldığıdır: Swashi'nin potansiyel müşterileri, Google E-Tablonuz veya yüklediğiniz potansiyel müşteriler.

Potansiyel müşteri durumu. Bir potansiyel müşterinin yeni, temas kuruldu, yanıtladı veya kapatıldı gibi hangi aşamada olduğunu gösterir. Siz potansiyel müşterilerle temas kurdukça ve onlar yanıt verdikçe durumlar otomatik olarak güncellenir.

#M

Posta kutusu (gönderim hesabı). Erişim e-postası göndermek için bağladığınız Gmail, Brevo, SendGrid veya SMTP gibi bir e-posta hesabıdır. Erişim kapasiteniz, planınızın kaç tane posta kutusu içerdiğine bağlıdır.

#N

Dikkatinizi bekliyor. İşletme sayfasında, geri arama talepleri, olumlu yanıtlar, yaklaşan toplantılar ve metin mesajları gibi sizden yanıt bekleyen kişilerin listesidir.

Ölçülmedi. Bir rakam raporlamak için yeterli doğrulanmış aktivite olmadığında gösterilir. Asla sıfır anlamına gelmez. Kullanılamıyor ise bir rakamın o an yüklenemediği anlamına gelir.

#O

Fırsatlar. İşletme sayfasında, satın alma sinyalleri gösteren kişilerin nedenleriyle birlikte listelendiği bölümdür.

#P

Persona (yazar). Makaleler için Genel, Trend Avcısı, Profesör veya Hikaye Anlatıcısı gibi bir yazı stilidir. Bkz. Yazar personaları ve stili.

Persona (ses). Aramalarda kullanılan, isimlendirilmiş bir yapay zeka sesidir. Önizlemesini dinlemek için bir avatara tıklayın. Bkz. Personalar ve sesler.

İkna açısı. Bir erişim dizisinin benimsediği yaklaşımdır: otorite, otomasyon, sosyal kanıt, yatırım getirisi (ROI) veya aciliyet.

#R

Yanıt Zekası. E-posta yanıtlarının otomatik olarak olumlu, nötr, itiraz veya ilgilenmiyor olarak sıralanmasıdır.

Araştırma taraması. Bir pazar araştırması taramasıdır. Planınız aylık bir araştırma taraması sayısı içerir.

#S

Akıllı SSS. Resepsiyonistinizin ve her ajanınızın gerçek aramalarda kullandığı onaylanmış yanıtlardır.

Yapay Zeka SEO. Geleneksel SEO, AEO ve GEO'yu ve otomasyonu tek bir yerden takip eden kenar çubuğu sayfasıdır.

Spam tetikleyici taraması. Her e-postanın gönderilmeden önce, yaygın olarak spam filtrelerini tetikleyen kelimeler açısından kontrol edilmesidir.

Engelleme listesi. Abonelikten çıkanlar veya posta kutusu kalıcı olarak hata verenler gibi bir daha e-posta gönderilmemesi gereken kişilerin listesidir. Swashi her gönderimden önce bu listeyi kontrol eder. Bkz. Uyumluluk ve abonelikten çıkma.

#T

Test araması. Bir kampanya başlatmadan önce ses kurulumunuzu duyabilmeniz için kendinize yaptığınız canlı bir yapay zeka aramasıdır.

Deneme. Başlangıç planında, kasıtlı olarak küçük limitlerle sunulan 7 günlük ücretsiz deneme sürümüdür.

#U

Birleşik Gelen Kutusu. Bağlı her posta kutusundan gelen her yanıt için tek bir gelen kutusudur. Swashi'den ayrılmadan yanıt verebilirsiniz. Bkz. Birleşik Gelen Kutusu.

Abonelikten çıkma bağlantısı. Swashi'nin her erişim e-postasına otomatik olarak eklediği bir bağlantıdır. Bu bağlantıyı kullanan kişiler engelleme listenize eklenir.

#V

Doğrulanmış e-posta. Potansiyel müşteri size ulaşmadan önce Swashi'nin kontrol ettiği bir e-posta adresidir. Potansiyel müşteri kartında yeşil bir onay işaretiyle belirtilir. Bkz. Doğrulanmış potansiyel müşteriler.

Sesli görüşme kredisi. Aramaların ve metin mesajlarının kullandığı ön ödemeli kredilerdir. Kredilerin süresi asla dolmaz. Bkz. Sesli görüşme kredileri.

#W

Isındırma. Yeni bağlanan bir posta kutusu için günlük gönderim sayısının kademeli olarak artırılmasıdır. Hesap kartı, ısındırma gününü ve bugünün güvenli limitini gösterir. Bu adımı asla atlamayın.

Web Sitesi Ayarları. Web sitelerinizi yayınlamak için bağladığınız ve yapılandırdığınız kenar çubuğu sayfasıdır. Bkz. Web sitenizi bağlama.