Swashi 용어집: A부터 Z까지

이 용어집에서는 Swashi와 본 도움말 문서에 나오는 용어들을 설명합니다. 각 항목은 간결하게 설명되어 있으며, 자세한 내용을 다루는 페이지로 연결되는 링크가 포함되어 있습니다. 용어는 A to Z 순으로 나열되어 있습니다.

#A

성과. 보고서에서 에이전트가 이메일 발송, 작업 완료, 긍정적 답변 수신, 미팅 예약 등 귀사를 위해 실제로 수행한 작업을 일자별로 기록한 내역입니다. 보고서를 참조하십시오.

AEO(답변 엔진 최적화). 추천 스니펫이나 '다른 사람들이 함께 많이 찾는 질문'과 같은 검색 기능에서 콘텐츠를 쉽게 인용할 수 있도록 만드는 작업입니다. Swashi는 어떤 페이지가 스니펫을 차지할 수 있는지, 어디에 FAQ 스키마가 누락되었는지 보여줍니다. AEO 및 GEO를 참조하십시오.

에이전트 모니터. 백그라운드에서 작동하는 AI 에이전트의 실시간 상태와 최근 활동을 보여주는 사이드바 페이지입니다.

AI 초안. 비즈니스 브레인을 사용하여 브랜드 목소리로 게시물을 작성하는 소셜 스튜디오의 버튼입니다.

AI 리셉셔니스트. Swashi 번호로 걸려온 전화를 받는 AI 에이전트입니다. 질문에 답하고, 발신자의 자격을 확인하며, 미팅을 예약하고, 메시지를 받습니다. AI 리셉셔니스트를 참조하십시오.

AI 인력. 비즈니스 페이지에 있는 에이전트 목록으로, 각 에이전트의 상태가 작동 중, 예정됨, 준비됨 또는 설정 필요 등으로 표시됩니다.

앱 비밀번호. Swashi가 Gmail에서 메일을 보낼 수 있도록 Google 계정(보안 메뉴)에서 생성하는 별도의 비밀번호입니다. 일반 비밀번호 대신 사용합니다. 발신 계정 연결하기를 참조하십시오.

자동 게시. Swashi가 작성하여 연결된 웹사이트에 게시하는 아티클입니다. 요금제에 월별 자동 게시 횟수가 포함되어 있습니다.

자동 발행. 아티클이 작성되는 즉시 초안으로 저장하는 대신 발행하는 웹사이트 설정의 사이트별 설정입니다.

자동 초안 작성. 인기 뉴스 기사를 바탕으로 귀사의 의견을 담아 바로 게시할 수 있는 소셜 게시물로 만드는 기능입니다. 트렌드 및 자동 초안 작성을 참조하십시오.

#B

봇 채널. Swashi를 LINE, WhatsApp, Telegram에 연결하는 사이드바 페이지입니다. 챗봇을 참조하십시오.

봇 보안 센터. 보안 코드를 생성하는 설정 패널입니다. Swashi 봇은 사이트 삭제와 같이 파괴적인 명령을 실행하기 전에 이 코드를 요청합니다.

부스터 팩(애드온). 업그레이드 없이 현재 요금제에 리드, 메일함, 연결된 사이트 등을 추가로 확보할 수 있는 용량입니다. 요금제 및 결제를 참조하십시오.

반송률. 전달되지 못한 이메일의 비율입니다. 캠페인의 반송률이 5%에 도달하면 자동으로 일시 중지됩니다.

브랜딩 미디어. 로고, 문서, 브랜드 이미지를 업로드하여 에이전트가 학습할 수 있도록 하는 비즈니스 브레인의 일부입니다. 유료 요금제에서 사용할 수 있습니다.

비즈니스 브레인. Swashi에게 귀사의 비즈니스에 대해 학습시키는 단일 공간입니다. 모든 에이전트가 이 정보를 참조합니다. 비즈니스 브레인을 참조하십시오.

비즈니스 페이지. AI 가상 오피스입니다. 이 페이지에는 AI 인력, 확인이 필요한 항목, 기회, 통화, 리드 여정이 표시됩니다. 비즈니스 페이지를 참조하십시오.

#C

콘텐츠 라이브러리. Swashi가 귀하의 계정으로 생성한 모든 아티클을 최신순으로 보여주며, 콘텐츠 보기, 라이브 보기, 소셜 스튜디오로 보내기 기능이 있습니다. 콘텐츠 라이브러리를 참조하십시오.

카피 인텔리전스. 한 문장의 오퍼 설명만으로 캠페인 시퀀스의 이메일 4개를 모두 작성하는 이메일 아웃리치 기능입니다.

핵심 웹 바이탈. 사이트의 모바일 및 데스크톱 버전 속도 점수로, SEO AI 순위에 개선 제안과 함께 표시됩니다.

크리에이티브 디렉터. 아티클의 목소리 톤을 결정하는 콘텐츠 설정입니다.

#D

전달 가능성. 이메일이 수신함에 얼마나 안정적으로 도달하는지를 나타냅니다. 보고서는 0점에서 100점까지의 전달 가능성 상태 점수와 함께 전달률, 반송률, 오픈율, 클릭률, 스팸률을 보여줍니다. 전달 가능성 및 웜업을 참조하십시오.

#G

GEO(생성형 엔진 최적화). AI 어시스턴트가 귀사의 브랜드를 언급하는 방식을 개선하는 작업입니다. Swashi는 구매자가 묻는 질문을 AI 엔진에 물어보고 각 답변에 귀사의 브랜드가 포함되어 있는지 확인합니다. AEO 및 GEO를 참조하십시오.

Google Search Console (GSC). 사이트의 검색 데이터를 위한 Google의 도구입니다. 읽기 전용으로 연결하면 키워드 순위, 노출수, 클릭수, 색인 생성 상태를 확인할 수 있습니다. Search Console을 참조하십시오.

성장 허브. 파이프라인을 슈퍼 골든, 골든, 스탠다드로 순위를 매기는 리드 생성 보기 화면으로, 최고 가치, 기회 등의 필터가 있습니다.

#I

ICP(이상적인 고객 프로필). 가장 유치하고 싶은 고객에 대한 설명입니다. Swashi는 비즈니스 브레인에서 이 정보를 읽어 모든 리드 검색의 시작점으로 삼습니다.

ICP 점수. 틈새시장 적합성, 아웃리치 준비 상태, 디지털 인지도, 비즈니스 성숙도, 웹사이트 기회 등을 기준으로 리드가 이상적인 고객과 얼마나 잘 맞는지를 0점에서 100점까지 평가한 점수입니다.

ICP 등급. 리드의 ICP 점수가 속하는 구간입니다: A(75100점, 완벽하게 일치), B(5574점, 매우 일치), C(3554점, 어느 정도 일치), D(034점, 거의 일치하지 않음). ICP 등급을 참조하십시오.

#L

리드 크레딧. 월별로 제공되는 리드 할당량입니다. 리드 생성 페이지의 막대 그래프에 이번 달 사용량이 표시됩니다.

리드 여정. 비즈니스 페이지에 표시되는 개인별 타임라인(발견, 이메일 발송, 회신, 통화, 콜백, 미팅)입니다.

잠재 고객 출처. 캠페인이 리드를 가져오는 위치입니다: Swashi의 리드, Google Sheet 또는 직접 업로드한 리드.

리드 상태. 신규, 연락함, 회신함, 종료 등 리드의 현재 상태입니다. 리드에게 연락하고 그들이 회신하면 상태가 자동으로 업데이트됩니다.

#M

메일함(발신 계정). 아웃리치를 보내기 위해 연결하는 이메일 계정(예: Gmail, Brevo, SendGrid, SMTP)입니다. 아웃리치 용량은 요금제에 포함된 메일함 수에 따라 결정됩니다.

#N

확인이 필요합니다. 비즈니스 페이지에 표시되는, 콜백 요청, 긍정적 답변, 예정된 미팅, 문자 메시지 등 귀하의 응답을 기다리는 사람들의 목록입니다.

측정되지 않음. 수치를 보고할 만큼 검증된 활동이 충분하지 않을 때 표시됩니다. 0을 의미하지는 않습니다. 사용할 수 없음은 현재 수치를 불러올 수 없다는 의미입니다.

#O

기회. 구매 신호를 보이는 사람들이며, 비즈니스 페이지에 그 이유와 함께 목록으로 표시됩니다.

#P

페르소나(작가). 제너럴리스트, 트렌드 헌터, 교수, 스토리텔러 등 아티클의 글쓰기 스타일입니다. 작가 페르소나 및 스타일을 참조하십시오.

페르소나(음성). 통화에 사용되는 지정된 AI 음성입니다. 아바타를 클릭하여 미리 들어볼 수 있습니다. 페르소나 및 음성을 참조하십시오.

설득 관점. 아웃리치 시퀀스가 취하는 접근 방식입니다: 권위, 자동화, 사회적 증거, ROI, 긴급성.

#R

답장 인텔리전스. 이메일 답장을 긍정, 중립, 반대, 관심 없음으로 자동 분류하는 기능입니다.

리서치 스캔. 시장 조사 스캔입니다. 요금제에 월별 스캔 횟수가 포함되어 있습니다.

#S

스마트 FAQ. AI 리셉셔니스트와 모든 에이전트가 실제 통화에서 사용하는 승인된 답변입니다.

SEO AI 순위. 기존 SEO, AEO, GEO 및 자동화를 한곳에서 추적하는 사이드바 페이지입니다.

스팸 유발 단어 스캔. 이메일을 보내기 전에 스팸 필터를 유발하는 단어가 포함되어 있는지 모든 이메일을 확인하는 기능입니다.

수신 거부 목록. 구독을 취소했거나 메일함이 하드 바운스된 사람과 같이 다시는 이메일을 보내면 안 되는 사람들의 목록입니다. Swashi는 매번 발송 전에 이 목록을 확인합니다. 규정 준수 및 구독 취소를 참조하십시오.

#T

테스트 통화. 캠페인을 시작하기 전에 음성 설정을 직접 들어볼 수 있도록 자신에게 거는 실시간 AI 통화입니다.

체험판. 스타터(Starter) 요금제에서 제공되는 7일 무료 체험판으로, 의도적으로 작은 제한이 적용됩니다.

#U

통합 메일함. 연결된 모든 메일함의 모든 답장을 한곳에서 볼 수 있는 메일함입니다. Swashi를 나가지 않고도 답장할 수 있습니다. 통합 메일함을 참조하십시오.

구독 취소 링크. Swashi가 모든 아웃리치 이메일에 자동으로 추가하는 링크입니다. 이 링크를 사용하는 사람은 수신 거부 목록에 추가됩니다.

#V

검증된 이메일. 리드 정보가 귀하에게 도달하기 전에 Swashi가 확인한 이메일 주소입니다. 리드 카드에 녹색 체크 표시로 표시됩니다. 검증된 리드를 참조하십시오.

음성 크레딧. 통화 및 문자에 사용되는 선불 크레딧입니다. 크레딧은 만료되지 않습니다. 음성 크레딧를 참조하십시오.

#W

웜업. 새로 연결된 메일함의 일일 발송량을 점진적으로 늘리는 과정입니다. 계정 카드에 웜업 진행일과 오늘의 안전 한도가 표시됩니다. 절대 건너뛰지 마십시오.

웹사이트 설정. 웹사이트를 연결하고 게시를 위해 구성하는 사이드바 페이지입니다. 웹사이트 연결하기를 참조하십시오.