통화에서 일어나는 일
모든 통화는 유능한 영업 담당자가 쓰는 흐름을 따릅니다. 에이전트는 먼저 자신을 소개하고 올바른 사람, 올바른 회사와 통화 중인지 확인합니다. 이어서 대본을 읽듯이 아니라 대화하듯 필요성, 시기, 의사 결정권자에 관한 탐색 질문을 합니다. 잠재 고객이 우려를 제기하면 Business Brain에 저장된 사실, 제안, 반론 대응 내용으로 답합니다. 적합하다고 판단되면 미팅으로 이끌어 예약하고, 잠재 고객이 세부 사항을 글로 받을 수 있도록 후속 이메일을 대기열에 넣습니다.

