Swashi의 매출 인텔리전스 레이어는 별도의 Agents가 아닙니다. 지식과 모든 실행 Agents 사이에 위치하는 읽기 전용 기능입니다. 이 레이어가 생각하고, Agents는 실행합니다. 하나의 두뇌가 Outreach의 이메일을 더 효과적으로 만들고, Voice의 클로징을 더 강력하게 하며, Content가 더 높은 전환율의 게시물을 작성하도록 돕습니다.
성과가 어디서 나오는지 보여 주는 실제 보고서.
실제 Swashi 화면을 클릭 한 번씩, 내 언어로.
실제 Swashi 화면을 클릭 한 번씩, 내 언어로.
매출 인텔리전스는 비즈니스 지식과 Swashi의 실행 에이전트 사이에 위치하는 읽기 전용 레이어입니다. 리드마다 최적의 제안, 행동 유도 문구, 다음 단계 같은 추천을 준비하며, 아웃리치, 음성, 리셉셔니스트, 콘텐츠, 소셜 에이전트가 행동할 때 이를 활용합니다. 스스로 이메일을 보내거나 전화를 걸거나 행동하는 일은 절대 없습니다.
Swashi는 결정하는 부분과 실행하는 부분을 의도적으로 분리합니다. 매출 인텔리전스는 Business Brain, 캠페인 이력, 각 리드의 맥락을 바탕으로 추천을 만듭니다. 그다음 매니저 에이전트가 어떤 에이전트가 행동할지 정하고 승인 단계를 적용하며, 실행 에이전트가 작업을 수행합니다. 인텔리전스 레이어는 읽기 전용이므로 스스로 이메일을 보내거나 전화를 걸 수 없습니다. 이 구조 덕분에 동작이 예측 가능하고, 각 결정이 어디에서 나왔는지 분명해집니다.
레이어는 리드마다 실행 에이전트가 활용할 가이드를 준비합니다. 추천 제안과 행동 유도 문구, 아웃리치 시퀀스, 예상되는 반론과 준비된 답변, 리드에 맞춘 이메일 문구, 음성 통화를 위한 도입부와 탐색 계획입니다. 또한 리드에게 가장 알맞은 채널과 다음 최선의 행동도 제안합니다. 모든 에이전트가 같은 추천을 읽기 때문에 이메일, 음성, 소셜이 서로 다른 방향으로 가지 않고 한 방향으로 정렬됩니다.
매출 인텔리전스는 첫 이메일부터 답장, 통화, 미팅, 매출까지 모든 접점을 같은 리드, 캠페인, 에이전트에 연결합니다. 이 기여도 추적 덕분에 오픈율이나 클릭만으로 판단하지 않고, 어떤 캠페인과 채널이 실제로 미팅을 만들어 내는지 볼 수 있습니다. 꾸준히 효과가 있는 캠페인 패턴과 꾸준히 역효과를 내는 패턴이 기록되므로, 다음 캠페인은 내 결과가 보여 준 교훈에서 출발합니다.
인텔리전스 레이어는 읽고 추천만 하므로, 모든 행동은 여전히 매니저 에이전트와 승인 단계를 거칩니다. 거래마다 적용되는 신뢰도 기준이 어떤 행동을 자동으로 진행할지, 먼저 사람의 확인이 필요한지를 결정합니다. 각 테넌트의 데이터는 분리되어 있으며, 정보가 부족할 때 추천은 세부 내용을 지어내지 않고 가능한 범위로만 제공됩니다. 그 결과 시간이 갈수록 더 많은 정보를 갖추면서도 사장님에게 책임을 다하는 AI 영업 팀이 만들어집니다.
하나의 공유 인텔리전스 레이어. 모든 Agents가 권장 사항을 상속받습니다. 중복 제로.
각 리드에 대한 실시간 가능성 점수
모든 접점이 동일한 리드, 동일한 캠페인, 동일한 Agents로 추적됩니다. 하나의 기여도 체인, 모든 채널.
매일 아침, Swashi는 직감이 아닌 매출 확률에 따라 순위가 매겨진 성장 인텔리전스 엔진에서 가장 가치 있는 행동을 제시합니다.