Swashi의 이메일 도달률 및 워밍업
Swashi가 새 메일함을 하루 10통에서 30통까지 워밍업하고, 일일 발송 한도를 설정하며, 발송 상태를 추적하고 발신자 평판을 자동으로 보호하는 방법을 설명합니다.
Swashi는 모든 새 메일함을 자동으로 워밍업하고, 발송 속도를 조절하며, 반송률이 높아지면 자체적으로 일일 발송 한도를 낮추어 발신자 평판을 보호합니다. 새로 연결된 메일함은 하루 10통 발송으로 시작하여 점차 하루 30통까지 늘어나며, 45일차부터 완전히 워밍업된 것으로 간주됩니다. 이 모든 과정을 직접 관리할 필요는 없지만, 작동 방식을 이해하면 캠페인 규모를 계획하는 데 도움이 됩니다.
워밍업이 중요한 이유
이메일 서비스 제공업체는 메일함의 활동을 주시합니다. 수년간 사용해 온 메일함이라도 갑자기 발송량이 급증하면 이메일이 스팸으로 분류될 수 있습니다. 워밍업은 꾸준하고 긍정적인 발송 기록을 쌓아 이메일이 계속해서 받은편지함에 도달하도록 돕습니다. 워밍업을 건너뛰면 이메일이 스팸함으로 갈 위험이 있습니다.
워밍업 단계
워밍업은 메일함별로 적용되며, 연결한 날부터 시작됩니다.
| 연결 후 경과일 | 앱에 표시되는 단계 | 일일 발송 한도 |
|---|---|---|
| 0~13일차 | 워밍업 중 · 1/4 단계 | 10통/일 |
| 14~27일차 | 2/4 단계 | 20통/일 |
| 28~34일차 | 3/4 단계 | 25통/일 |
| 35~44일차 | 마지막 단계 | 30통/일 |
| 45일차 이상 | 워밍업 완료 | 실시간 상태 한도까지(보통 30통/일) |
각 계정 카드에도 진행 상황이 표시됩니다. 예: "워밍업 12일차 · 안전: 10통/일 · 오늘 4통 발송".
중요:오래 사용한 메일함이라도 연결한 날짜부터 워밍업이 시작됩니다. 이 과정을 우회하려고 시도하지 마십시오. 더 많은 발송량이 필요하다면, 하나의 메일함에서 무리하게 많이 보내는 대신 메일함을 추가하십시오.
일일 한도 및 발송 속도 조절
여러 한도가 함께 적용되며, 그중 가장 낮은 한도가 우선합니다.
- 메일함의 안전 한도. 위에서 설명한 워밍업 단계 또는 상태에 따른 한도입니다.
- 일일 발송 제한. 각 계정에는 자체 일일 발송 제한이 표시됩니다.
- 캠페인의 일일 한도. 이메일 스튜디오의 일정 단계에서 설정합니다.
- 월별 할당량. 월별 아웃리치 할당량은 이번 달에 사용한 이메일 수와 초기화 시점을 보여줍니다.
또한, 각 이메일은 이전 발송 후 30~120초 사이의 임의의 시간 동안 대기한 후 발송됩니다. Swashi는 이메일을 한꺼번에 대량으로 발송하지 않습니다.
여러 메일함을 사용하는 경우, 라운드 로빈(Round-Robin) 순환 방식을 통해 각 활성 계정에서 차례로(#1 → #2 → #3) 발송하여 부하를 분산시킵니다. 계정을 연결 해제하지 않고 일시 중지하여 순환에서 제외할 수 있습니다.
얼마나 많이 보낼 수 있나요?
워밍업이 완료된 메일함은 한 달에 약 300통의 콜드 이메일(발송일 기준 약 13통)을 안전하게 보낼 수 있습니다. 요금제별 아웃리치 발송량은 포함된 메일함 수에 따라 결정됩니다.
| 요금제 | 메일함 | 월별 아웃리치 이메일 |
|---|---|---|
| 스타터(Starter) | 1 | 300 |
| 그로스(Growth) | 6 | 1,800 |
| 에이전시(Agency) | 18 | 5,400 |
| 엔터프라이즈(Enterprise) | 55 | 16,500 |
추가 받은편지함(+1개 받은편지함, 월 300통 추가) 및 아웃리치 팩(+3개 받은편지함, 월 900통 추가) 애드온으로 용량을 늘릴 수 있습니다. 현재 가격은 가격 페이지에서 확인하십시오.
자동 발송 상태 보호
Swashi는 각 메일함의 반송률을 모니터링하고 자동으로 한도를 조정합니다.
| 상태 등급 | 반송률 | 메일함별 일일 한도 |
|---|---|---|
| 정상 | 2% 미만 | 30 |
| 주의 | 2% 이상 | 20 |
| 제한 | 3% 초과 | 10 |
| 동결 | 4% 초과 | 5 |
| 위험 | 6% 초과 | 0 |
발송 상태가 회복되면 한도는 다시 상향 조정됩니다. 이와 별도로, 보호 체크리스트에 따라 반송률이 5%를 초과하면 계정이 자동으로 일시 중지됩니다. 재개하기 전에 리드 목록의 품질을 검토하십시오.
이메일을 발송하기 전에 모든 주소는 구문, 도메인, 실제 메일함 확인의 3단계 검증을 거칩니다.
전송 분석
이메일 아웃리치 페이지의 아웃리치 전송 분석은 최근 7일간의 발송 데이터를 실시간으로 추적합니다.
| 지표 | 설명 |
|---|---|
| 오늘 발송 / 오늘 안전 | 오늘 발송된 이메일 수와 모든 계정의 오늘 안전 발송량 합계 |
| 이번 달 / 월 할당량 | 요금제 대비 월별 사용량 |
| 발송 (7일) | 최근 7일간 발송된 이메일 수 |
| 답장률 (7일) 및 등급 | 발송 대비 답장 비율과 등급 |
| 핫 리드 (7일) | 최근 7일간의 핫 리드와 지금 응답 프롬프트 |
| 계정, 활성, 워밍업 중, 일일 용량 | 보유한 메일함과 발송 가능량 |
장기적인 발송 상태를 확인하려면 보고서 → 이메일 도달률을 여십시오. 상태 점수(0100점, 80점 이상 녹색, 6079점 주황색, 60점 미만 빨간색), 도달률, 반송률, 7일간의 오픈율 및 클릭률, 스팸률(0.1% 초과 시 빨간색)을 확인할 수 있습니다. 보고서를 참조하십시오.
권장 사항
- 미리 연결하십시오. 워밍업은 연결한 날부터 시작되므로, 캠페인을 준비하기 전에 메일함을 연결해 두십시오.
- 타겟을 잘 설정하십시오. Tier A부터 시작한 후 Tier B로 확장하십시오. ICP 등급을 참조하십시오.
- 콘텐츠를 깔끔하게 유지하십시오. 이메일 스튜디오에서 "스팸 유발 단어 감지됨" 경고가 표시되면 수정하십시오.
- 메일함으로 규모를 확장하십시오. 발송량을 늘리려면 메일함을 추가하십시오. 하나의 메일함에서 더 빨리 보내려고 시도하지 마십시오.
- 반송률을 주시하십시오. 발송 한도가 줄어들거나 계정이 일시 중지되면, 재개하기 전에 리드 목록을 확인하십시오.
다음 단계
자주 묻는 질문
Swashi에서 이메일 워밍업은 얼마나 걸리나요?+
워밍업은 메일함을 연결한 날부터 시작됩니다. 0~13일차에는 하루 10통, 14~27일차에는 20통, 28~34일차에는 25통, 35~44일차에는 30통을 발송합니다. 45일차부터는 메일함이 완전히 워밍업된 것으로 간주되며, 발송 상태에 따른 한도(보통 하루 30통)까지 발송할 수 있습니다.
오래 사용한 메일함의 경우 워밍업을 건너뛸 수 있나요?+
아니요. 오래 사용한 메일함이라도 연결한 날짜부터 워밍업이 시작됩니다. 이메일 서비스 제공업체는 갑작스러운 발송량 변화를 감지하기 때문입니다.
일일 발송 한도가 왜 줄어들었나요?+
메일함의 반송률이 높아지면 Swashi가 자동으로 일일 발송 한도를 낮춥니다. 반송률이 2%에 도달하면 한도가 낮아지기 시작하며, 발송 상태가 회복되면 다시 상향 조정됩니다.
월별 이메일 발송량을 늘리려면 어떻게 해야 하나요?+
하나의 메일함에서 무리하게 많이 보내는 대신 메일함을 추가하십시오. 워밍업이 완료된 메일함은 한 달에 약 300통의 콜드 이메일을 안전하게 보낼 수 있습니다. 상위 요금제에는 더 많은 메일함이 포함되어 있으며, 추가 받은편지함(Extra Inbox) 및 아웃리치 팩(Outreach Pack) 애드온으로 용량을 더 늘릴 수 있습니다.
보고서의 '상태 점수(Health Score)'는 무엇을 의미하나요?+
발송 상태를 0점에서 100점 사이의 점수로 나타낸 것입니다. 80점 이상은 녹색, 60~79점은 주황색, 60점 미만은 빨간색으로 표시됩니다.