Swashiにおけるメールの到達性とウォームアップ
Swashiが新規メールボックスを1日10通から30通までウォームアップし、1日の送信上限を設定、配信の健全性を追跡し、送信者レピュテーションを自動で保護する仕組みを解説します。
Swashiは、すべての新規メールボックスを自動でウォームアップし、送信ペースを調整し、バウンス率が上昇した場合には1日の送信上限を自動的に引き下げることで、お客様の送信者レピュテーションを保護します。新規接続されたメールボックスは1日10通の送信から始まり、段階的に1日30通まで増加し、45日目以降は完全にウォームアップされた状態と見なされます。これらの管理はすべて自動で行われるため手動での操作は不要ですが、この仕組みをご理解いただくことで、キャンペーンの送信量を計画しやすくなります。
製品: リード獲得＆アウトリーチ自動化
ウォームアップが重要な理由
メールプロバイダーは、各メールボックスの振る舞いを監視しています。長年使用しているメールボックスであっても、送信量が急激に増加すると、送信したメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性があります。ウォームアップを行うことで、安定的で良好な送信履歴が構築され、メールが受信トレイに届き続けるようになります。ウォームアップを省略すると、メールが迷惑メールとして扱われるリスクが高まります。
ウォームアップの段階的増加
このプロセスはメールボックスごとに適用され、接続した日から開始されます。
| 接続後の日数 | アプリでの表示 | 1日の送信上限 |
|---|---|---|
| 0～13日目 | ウォームアップ中・ステージ 1/4 | 10通/日 |
| 14～27日目 | ステージ 2/4 | 20通/日 |
| 28～34日目 | ステージ 3/4 | 25通/日 |
| 35～44日目 | 最終ステージ | 30通/日 |
| 45日目以降 | ウォームアップ完了 | リアルタイムの健全性上限まで（通常30通/日） |
各アカウントカードにも進捗状況が表示されます。例：「ウォームアップ12日目・安全な送信数：10通/日・本日送信済み：4通」
重要:以前からお使いのメールボックスであっても、ウォームアップは接続日から開始されます。このプロセスを回避しようとしないでください。より多くの送信量が必要な場合は、1つのメールボックスで無理に送信数を増やすのではなく、メールボックスを追加してください。
1日の上限設定と送信ペース調整
複数の上限設定が連動しており、その中で最も低い数値が適用されます。
- メールボックスの安全な送信上限。 上記のウォームアップ段階または健全性に応じた上限を指します。
- 1日あたりの送信上限。 各アカウントに表示される個別の1日あたりの送信上限です。
- キャンペーンの1日の上限。 メールスタジオのスケジュール設定ステップで設定します。
- お客様の月間クォータ。 月間アウトリーチ枠には、当月の使用済みメール数とリセット日が表示されます。
また、各メールは前回の送信から30～120秒のランダムな間隔を空けて送信されます。Swashiが一度に大量のメールを送信することはありません。
複数のメールボックスがある場合、ラウンドロビン方式により、アクティブな各アカウントから順番に（#1 → #2 → #3）送信されるため、負荷が分散されます。アカウントを一時停止すれば、接続を解除することなくローテーションから外すことができます。
送信可能数の目安
ウォームアップが完了したメールボックスでは、1か月あたり約300通（送信営業日あたり約13通）のコールドメールを安全に送信できます。ご利用プランの月間アウトリーチ送信可能数は、含まれるメールボックスの数によって決まります。
| プラン | メールボックス数 | 月間アウトリーチメール数 |
|---|---|---|
| スターター (Starter) | 1 | 300 |
| グロース (Growth) | 6 | 1,800 |
| エージェンシー (Agency) | 18 | 5,400 |
| エンタープライズ (Enterprise) | 55 | 16,500 |
追加受信トレイ（+1受信トレイ、月間+300通）およびアウトリーチパック（+3受信トレイ、月間+900通）のアドオンで、送信容量を追加できます。最新の価格については、料金ページをご覧ください。
自動健全性保護機能
Swashiは各メールボックスのバウンス率を監視し、上限を自動的に調整します。
| 健全性レベル | バウンス率 | メールボックスごとの1日の上限 |
|---|---|---|
| 正常 | 2%未満 | 30 |
| 警告 | 2%以上 | 20 |
| 抑制 | 3%超 | 10 |
| 凍結 | 4%超 | 5 |
| 危険 | 6%超 | 0 |
健全性が回復すると、上限は再び引き上げられます。これとは別に、保護チェックリストの規定により、バウンス率が5%を超えるとアカウントは自動的に一時停止されます。再開する前に、リストの品質を見直してください。
メールが送信される前に、すべてのアドレスは構文、ドメイン、そして実際のメールボックス存在確認という3段階で検証されます。
配信インテリジェンス
メールアウトリーチページのアウトリーチ配信インテリジェンスでは、直近7日間の送信状況をリアルタイムで追跡できます。
| 指標 | 内容 |
|---|---|
| 本日送信済み / 本日の安全送信 | 本日送信されたメール数と、全アカウントの本日送信可能な合計安全数 |
| 今月 / 月間クォータ | プランに対する月間使用量 |
| 送信済み (7日間) | 過去7日間に送信されたメール数 |
| 返信率 (7日間) と 評価 | 送信数に対する返信の割合と、それに基づく評価 |
| ホットリード (7日間) | 過去7日間のホットリードと、今すぐ返信を促すプロンプト |
| アカウント、アクティブ、ウォームアップ中、1日あたりの容量 | お客様のメールボックスと、それぞれの送信可能数 |
より長期的な健全性を確認するには、レポート → メール到達性を開きます。ここには、健全性スコア（0～100点。80点以上が緑、60～79点が黄、60点未満が赤）、到達率、バウンス率、7日間の開封率とクリック率、迷惑メール報告率（0.1%を超えると赤）が表示されます。レポートもご参照ください。
推奨される運用方法
- 早めに接続する。 ウォームアップは接続日からカウントされるため、キャンペーンの準備が整う前にメールボックスを接続しておきましょう。
- 的確なターゲティング。 まずはティアA、次にティアBのリードから始めましょう。ICPティアをご参照ください。
- クリーンなコンテンツを維持する。 メールスタジオで「迷惑メールと判定されやすい単語が検出されました」という警告が表示された場合は修正してください。
- メールボックスを追加してスケールする。 送信量を増やすにはメールボックスを追加します。1つのメールボックスの送信ペースを無理に上げようとしないでください。
- バウンス率を監視する。 送信上限が下がったり、アカウントが一時停止されたりした場合は、再開する前にリードリストを確認してください。
次のステップ
よくある質問
Swashiでのメールウォームアップにはどのくらい時間がかかりますか？+
ウォームアップはメールボックスを接続した日から開始されます。0～13日目は1日10通、14～27日目は20通、28～34日目は25通、35～44日目は30通と段階的に増加します。45日目以降はメールボックスが完全にウォームアップされたと見なされ、健全性の状態に応じた上限（通常は1日30通）まで送信可能になります。
以前から使っているメールボックスの場合、ウォームアップをスキップできますか？+
いいえ、できません。以前からお使いのメールボックスであっても、ウォームアップは接続日から開始されます。これは、メールプロバイダーが送信行動の急な変化を警告フラグと見なすためです。
1日の送信上限が下がったのはなぜですか？+
メールボックスのバウンス率が上昇すると、Swashiは自動的に1日の送信上限を引き下げます。この機能はバウンス率が2%に達した時点から作動し、健全性が回復すれば上限は再び引き上げられます。
月間のメール送信数を増やすにはどうすればよいですか？+
1つのメールボックスの送信数を無理に増やすのではなく、メールボックスを追加してください。ウォームアップ済みのメールボックスは、1か月に約300通のコールドメールを安全に送信できます。上位プランにはより多くのメールボックスが含まれており、アドオンの追加受信トレイやアウトリーチパックでさらに追加することも可能です。
レポートに表示される「健全性スコア」とは何ですか？+
送信の健全性を0～100のスコアで示したものです。80以上が緑、60～79が黄、60未満が赤となります。