Swashiのアカウントと設定

アカウント設定は設定ページで行います。このページは、サイドバーの設定またはアプリヘッダーのプロフィールから開くことができます。ここでは、プロフィール、パスワード、言語、セキュリティ、通知、ビジネスブレインの管理、およびプランの使用状況の確認ができます。

このページでは、各セクションを実際に使用する順に沿って解説します。

#プロフィール

アカウント設定では、以下の操作が可能です。

• 表示名を編集します。
• メールアドレスを確認します。
• プロフィール写真を変更します。変更をクリックして、アバターを選択するか、写真をアップロードします。画像を削除 — 頭文字を使用を選択することもできます。

完了したら、プロファイルの変更を保存をクリックします。

#パスワードの変更

1. パスワードを変更をクリックします。
2. 認証コードを送信をクリックします。Swashiからアカウントのメールアドレスに6桁のコードが送信されます。
3. コードを入力します。
4. 8文字以上の新しいパスワードを入力し、確認のためもう一度入力します。
5. パスワードを更新をクリックします。

コードが届かない場合は、コードを再送を使用してください。また、パスワードリセットメールを送信を使って、メールでパスワードをリセットすることもできます。

#言語

言語で言語を選択するか、アプリヘッダーの言語を選択から選択します。この一つの設定で、アプリの表示言語、Swashiから送信されるすべてのメール、ボイスエージェント、チャットボットの言語が一括で設定されます。サインアップ時にお客様の所在地から言語が自動検出されますが、お客様自身で選択した設定が常に優先されます。

高度な言語設定では、特定の機能で異なる言語を使用できます。

• コンテンツ生成 (ブログ＆ソーシャル)
• ボイスエージェント通話
• 見込み客へのアウトリーチメール

対応している18言語については、言語をご覧ください。

#二段階認証

二段階認証は、セキュリティをさらに強化する機能です。ログイン時にメール認証を有効にすると、サインインするたびにお客様のメールアドレスに6桁のコードが送信されます。無効にするには、メールで送信されたコードを入力し、無効化を確定をクリックします。

#ボットセキュリティセンター

LINE、WhatsApp、TelegramでSwashiボットを使用する場合、ボットセキュリティセンターでセキュリティコードを生成します。サイトの削除など、破壊的なコマンドを実行する前に、ボットがこのコードを要求します。

• コードを更新をクリックすると、新しいコードが生成されます。古いコードは無効になります。
• 新しいコードはすぐにコピーして保存してください。ページを更新すると再表示されません。

詳しくはセキュリティとプライバシーをご覧ください。

#通知

通知では、ヘッダーのベルアイコンに届く通知を管理します。ここで設定するのはお客様ご自身のビジネスに関するイベント通知のみで、マーケティング関連の通知は含まれません。各項目をオン・オフで切り替えることができます。

肯定的な返信があった際の即時アラートや、日次・週次ダイジェストなどのメールレポートは、レポートで設定します。詳しくは通知とダイジェストをご覧ください。

#ビジネスブレイン

ビジネスブレインセクションでは、貴社のアイデンティティ、ナレッジ、業務内容、ブランドファイル、スマートFAQなど、ビジネスに関する情報をすべてのエージェントに学習させます。あなたのAIチームには、ビジネスブレインに基づいて稼働しているエージェントが表示されます。詳しいガイドはビジネスブレインでご確認ください。

ビジネスの状況には、AIが今月実行した業務（応答した電話、予約した会議、受け取ったメッセージ）と、ブレインの健全性が要約されます。

#会議カレンダー

会議カレンダーには、AI受付が予約した会議と、ご自身のカレンダーが表示されます。

1. Googleカレンダーを接続をクリックし、Googleアカウントでサインインします。
2. 今後の予定やCalendlyで予約された会議が、会議リンクとともに表示されます。

アクセスは読み取り専用です。Swashiは今後の予定を表示し、電話をかけてきた相手から依頼があった際に空き時間を確認するだけで、予定の作成、変更、削除は一切行いません。アクセスを解除するには、切断をクリックします。

#プランと使用量

プランと使用量には、現在のプランと、自動投稿、SNS投稿、リサーチスキャン、接続済みサイト、プロンプトペルソナなどの月間上限数が表示されます。プランを変更するには、サブスクリプション管理をクリックします。詳しくはプランと請求をご覧ください。

#紹介

紹介者経由で登録したものの、紹介リンクを使用しなかった場合は、紹介に紹介者のメールアドレスを入力し、保存をクリックしてください。紹介リンク経由でサインアップした場合は、すでに記録されています。プランの支払いが完了すると、紹介情報はロックされます。

#次のステップ

• セキュリティとプライバシーのガイダンスに従ってアカウントを保護する。
• ビジネスブレインを完成させる。
• プランと請求でサブスクリプションを管理する。