Swashiとは?AIグロースチームの概要
Swashiとは何かをご紹介します。Swashiは、AIエージェントがリードの発見、アウトリーチの送信、電話応対、SNS投稿、ウェブサイトコンテンツの作成を代行する、ビジネス向けAIグロースプラットフォームです。
動画でご覧になりますか?このチュートリアルでは、実際のアプリで同じ手順を解説しています。 すべてのチュートリアルを見る →
Swashiは、お客様のビジネスにAIエージェントのチームを提供するAIグロースプラットフォームです。AIエージェントがリードを発見し、メールや電話でアプローチし、お客様の電話に応対し、SNS投稿やウェブサイトの記事を公開し、何が効果的だったかを報告します。そのすべてを、app.swashi.ioの一つのアプリから、お客様の言語で管理できます。
このページでは、Swashiの機能、対象ユーザー、そしてこのドキュメントの次のステップについて説明します。
Swashiの仕組み
Swashiは、複数の個別ツールを一つのプラットフォームに置き換えます。一度お客様のビジネスについて説明すれば、専門のAIエージェント一式がその説明に基づいて業務を行います。お客様は結果を確認し、人間による対応が必要な見込み客には介入し、状況に応じて調整を加えるだけです。
製品全体には、3つの考え方が貫かれています。
- 一つのビジネスブレイン。 パンフレット、価格表、ロゴ、ウェブサイトなどを一度アップロードするだけです。すべてのエージェント(コンテンツ、SNS、画像、アウトリーチメール、AI受付、チャットボット)が、同じビジネスブレインを読み込みます。
- 単なるツールではなく、エージェント。 各エージェントには、リードの発見や電話応対といった職務があります。ビジネスページでは、各エージェントが現在何をしているかを確認できます。
- 計測された数値のみ。 Swashiがまだ何かを計測できない場合、架空の数値を表示する代わりに未計測と表示します。空白がゼロとして表示されることはありません。
お客様のAIチーム
お客様のAIチームは、以下のエージェントで構成されています。ビジネスページの「あなたのAIワークフォース」で、各エージェントが稼働中、スケジュール済み、準備完了、設定が必要のいずれの状態にあるかを確認できます。
| エージェント | お客様のために行うこと |
|---|---|
| リードエージェント | 理想的な顧客に合致する企業や意思決定者を見つけ、各リードを適合度でスコアリングします。 |
| アウトリーチエージェント | お客様自身のメールボックスからパーソナライズされたメールシーケンスを作成・送信し、すべての返信を一つの受信トレイに集約します。 |
| AI受付 | お客様のSwashi電話番号にかかってきた電話に応対し、質問への回答、電話主の適格性評価、会議の予約、伝言の受付を行います。 |
| 音声AI | AI音声ペルソナを使ってパイプラインのリードに電話をかけ、すべての通話結果を記録します。 |
| コンテンツエージェント | SEOに対応した記事を作成し、接続されたウェブサイトにスケジュール通りに公開します。 |
| ソーシャルエージェント | ブランドのトーンに合わせた投稿を作成し、接続されたソーシャルネットワークに公開します。 |
| SEOエージェント | Googleでのランキングと、AI回答エンジンでの可視性を追跡します。 |
Swashiでできること
リードの検索
役割や業界、市場で検索し、ICPティア、企業規模、役職、検証済みメールなどのフィルターでリストを絞り込みます。すべてのリードにはICPスコアとAからDまでのティアが付与されます。まずはリードの検索から始めましょう。
メールアウトリーチの実行
お客様自身の送信アカウント(Gmail、SMTP経由のOutlook/Microsoft 365、Brevo、SendGrid、または任意のSMTPサーバー)を接続します。Swashiは新しいアカウントを徐々にウォームアップし、4ステップのシーケンスを作成し、すべての送信ペースを調整します。返信は統合受信トレイに届きます。メールスタジオをご覧ください。
電話の発着信
AI受付が24時間体制で着信に応対します。音声アウトリーチは、お客様が選択した音声ペルソナでアウトバウンドコールキャンペーンを実施し、見込み客に予約リンクをテキストメッセージで送信することもできます。
コンテンツとSNS投稿の公開
キーワードを中心に記事を計画し、Swashiに記事の作成とサイトへの公開を任せましょう(ウェブサイトコンテンツ)。ソーシャルスタジオでは、AIに投稿を作成させたり、スケジュールしたり、話題のニュースをタイムリーな投稿に変えたりできます。
検索とAIでの可視性を追跡
SEO AI ランキングは、従来のSEO、アンサーエンジン最適化(AEO)、ジェネレーティブエンジン最適化(GEO)をカバーし、お客様自身のSearch ConsoleデータとAIエンジンの実測チェックを使用します。SEOとAIランキングをご覧ください。
結果の確認とアクション
レポートには、Swashiが達成した成果、パイプライン、アウトリーチの結果、到達性が表示されます。ビジネスページでは、折り返し電話や好意的な返信など、お客様を必要としている人々が最上部に表示されます。
チャットでの作業
ボットチャンネルでLINE、WhatsApp、Telegramを接続し、自然な言葉でリード、返信、記事をリクエストできます。チャットボットをご覧ください。
Swashiの対象ユーザー
Swashiのプランは、4種類の顧客層を中心に構築されています。
- 個人事業主やコンサルタント:採用をせずに、安定したリードとコンテンツの流れを必要とする方。
- 創業者と成長中のチーム:アウトリーチ、電話、コンテンツ作成を並行して実行したい方。
- 代理店や複数クライアントを管理する事業者:多くのウェブサイト、メールボックス、キャンペーンを管理する方。
- 大規模チームや大量の業務を行う組織:より多くのキャパシティ、優先処理、カスタム統合を必要とする方。
各プランに含まれる内容の比較はプランと請求で、現在の価格は料金ページでご確認ください。
関連ドキュメントのご案内
このドキュメントは、お客様が達成したい目的別に構成されています。
- はじめに: クイックスタート · ビジネスブレイン · ビジネスページ · 言語 · 用語集
- リードジェネレーション: リードの検索 · ICPティア · 検証済みリード · リードのインポート
- メールアウトリーチ: 送信アカウントの接続 · 到達性とウォームアップ · 統合受信トレイ
- 音声: 音声アウトリーチ · AI受付 · 音声クレジット
- コンテンツ、SNS、SEO: ウェブサイトの接続 · ソーシャルスタジオ · AEOとGEO
- レポート: レポート · 通知とダイジェスト
- アカウントと請求: プランと請求 · 設定 · セキュリティとプライバシー · FAQ · トラブルシューティング
ヒント:動画での解説をご希望ですか?製品のウォークスルーやステップバイステップの動画はチュートリアルページでご覧いただけます。
次のステップ
よくある質問
Swashiとは何ですか?+
Swashiはビジネス向けのAIグロースプラットフォームです。専門のAIエージェントチームが、リードの発見、メールや音声でのアウトリーチ、電話応対、SNS投稿やウェブ記事の公開、検索での可視性の追跡まで、すべてをapp.swashi.ioの一つのアプリで実行します。
Swashiはどのようなユーザーを対象としていますか?+
Swashiは、個人事業主やコンサルタント、創業者と成長中のチーム、複数クライアントの業務を代行する代理店、そして大規模な業務を行う大規模チーム向けに構築されています。各プランは、これらのグループのいずれかに合わせて設計されています。
AIエージェントはそれぞれ個別に設定する必要がありますか?+
いいえ。ビジネスブレインで一度貴社について学習させれば、すべてのエージェントが同じブレインを読み込みます。エージェントは貴社の製品、トーン、事実、理想的な顧客像に基づいて業務を行います。
スマートフォンからSwashiを操作できますか?+
はい。ボットチャンネルでSwashiをLINE、WhatsApp、Telegramに接続し、リードの検索、返信の確認、記事の依頼などを自然な言葉のコマンドで実行できます。
Swashiはどの言語に対応していますか?+
Swashiは、アプリ、メール、音声通話、チャットボット、生成コンテンツのすべてにおいて、18言語にネイティブ対応しています。