Что такое Swashi? Обзор вашей ИИ-команды для роста бизнеса

Swashi — это платформа для роста бизнеса на базе ИИ, которая предоставляет вашей компании команду ИИ-агентов. Агенты находят лидов, отправляют им email-сообщения и звонят, отвечают на ваши звонки, публикуют посты в соцсетях и статьи на сайте, а также отчитываются о результатах. Вы управляете всем этим из одного приложения на app.swashi.io на своём языке.

На этой странице объясняется, что делает Swashi, для кого он предназначен и куда перейти дальше в этой документации.

#Как работает Swashi

Swashi заменяет набор отдельных инструментов одной платформой. Вы один раз описываете свой бизнес, и команда специализированных ИИ-агентов работает на основе этого описания. Вы просматриваете результаты, вмешиваетесь, когда потенциальному клиенту требуется участие человека, и вносите коррективы по ходу дела.

В основе всего продукта лежат три идеи:

• Единый Бизнес-мозг. Вы один раз загружаете свою брошюру, прайс-лист, логотип или сайт. Все агенты (контент, соцсети, изображения, email-рассылки, AI-ресепшионист и чат-боты) читают один и тот же Бизнес-мозг.
• Агенты, а не просто инструменты. У каждого агента есть своя задача, например, поиск лидов или ответ на звонки. На странице «Бизнес» показано, чем каждый из них занимается в данный момент.
• Только измеримые показатели. Когда Swashi ещё не может что-то измерить, он показывает Не измерено вместо выдуманного значения. Пустое поле никогда не отображается как ноль.

#Ваша ИИ-команда

Ваша ИИ-команда состоит из следующих агентов. На странице «Бизнес», в разделе Ваша ИИ-команда, для каждого агента указан его статус: Работает, Запланировано, Готов или Нужна настройка.

#Что вы можете делать со Swashi

#Находить лидов

Ищите по должности, отрасли и рынку, а затем сужайте список с помощью фильтров, таких как уровень ICP, размер компании, должностной уровень и проверенный email. Каждому лиду присваивается оценка ICP и уровень от A до D. Начните с раздела Поиск лидов.

#Проводить email-рассылки

Подключите свой собственный аккаунт для отправки (Gmail, Outlook/Microsoft 365 через SMTP, Brevo, SendGrid или любой SMTP-сервер). Swashi постепенно прогревает новые аккаунты, составляет четырёхэтапную цепочку писем и регулирует скорость отправки. Ответы поступают в Единый почтовый ящик. См. раздел Email-студия.

#Отвечать на звонки и совершать их

AI-ресепшионист круглосуточно отвечает на входящие звонки. Голосовой обзвон проводит кампании по исходящему обзвону с выбранным вами голосовым аватаром и может отправлять потенциальным клиентам SMS со ссылкой для бронирования встречи.

#Публиковать контент и посты в соцсетях

Планируйте статьи на основе ваших ключевых слов и позвольте Swashi написать и опубликовать их на вашем сайте (Контент для сайта). В Социальной студии ИИ может создавать черновики постов, планировать их публикацию или превращать популярные новости в актуальные посты.

#Отслеживать видимость в поиске и ИИ-системах

SEO-рейтинги с ИИ охватывают классическое SEO, оптимизацию для систем ответов (AEO) и оптимизацию для генеративных систем (GEO), используя данные вашего Search Console и реальные проверки ИИ-систем. См. раздел SEO и ИИ-рейтинги.

#Анализировать результаты и действовать

Отчёты показывают, чего достиг Swashi, состояние вашей воронки продаж, результаты рассылок и доставляемость. Страница «Бизнес» выводит на первый план тех, кому вы нужны, например, запросы на обратный звонок и положительные ответы.

#Работать через чат

Подключите LINE, WhatsApp или Telegram в разделе Каналы ботов и запрашивайте лидов, ответы или статьи на естественном языке. См. раздел Чат-боты.

#Для кого предназначен Swashi

Тарифы Swashi разработаны для четырёх типов клиентов:

• Индивидуальные предприниматели и консультанты, которым нужен постоянный поток лидов и контента без найма сотрудников.
• Основатели и растущие команды, которые хотят, чтобы рассылки, звонки и создание контента работали параллельно.
• Агентства и компании, работающие с несколькими клиентами, которые управляют множеством сайтов, почтовых ящиков и кампаний.
• Крупные команды и компании с большими объёмами операций, которым требуется больше мощностей, приоритетная обработка и индивидуальные интеграции.

Сравните, что входит в каждый «тариф», в разделе Тарифы и оплата и посмотрите актуальные цены на странице с ценами.

#Куда перейти дальше

Эта документация организована по задачам, которые вы хотите выполнить:

• Начало работы: Быстрый старт · Бизнес-мозг · Страница «Бизнес» · Языки · Глоссарий
• Генерация лидов: Поиск лидов · Уровни ICP · Проверенные лиды · Импорт лидов
• Email-рассылка: Подключение аккаунта для отправки · Доставляемость и прогрев · Единый почтовый ящик
• Голосовая связь: Голосовой обзвон · AI-ресепшионист · Голосовые кредиты
• Контент, соцсети и SEO: Подключение вашего сайта · Социальная студия · AEO и GEO
• Отчёты: Отчёты · Уведомления и сводки
• Аккаунт и оплата: Тарифы и оплата · Настройки · Безопасность и конфиденциальность · Часто задаваемые вопросы · Решение проблем

#Следующие шаги

• Следуйте руководству по быстрому старту, чтобы настроить свой аккаунт в течение первого часа.
• Обучите Swashi особенностям вашего бизнеса в Бизнес-мозге.
• Изучите полный список функций на странице возможностей.