AI-Секретарь · Входящие звонки

Больше ни одного пропущенного звонка — или клиента.

AI-Секретарь Swashi отвечает на каждый входящий звонок естественным голосом, отвечает на вопросы и записывает на приём прямо в ваш календарь — 24/7, на 19 языках. Больше ни один пропущенный звонок не будет стоить вам клиента.

Начать бесплатно — 7 дней Смотреть демо

Включено в каждый платный тариф · Активация номера от $19.99

Входящий звонок…+1 (415) 555-0186
Звонок… Swashi ответит через 1 гудок
1,284
звонков обработано
0
пропущено
24/7
отвечено
Настройка секретаря

Ваш секретарь — настроен под вас.

Одна пошаговая настройка на странице AI-Секретаря: выберите, кто отвечает, как работает запись и каких клиентов знает секретарь. Ничего не меняется, пока вы не нажмёте «Сохранить», и всё работает на любом языке, на котором говорит Swashi.

9 коротких шагов
  1. 1Ваш секретарь
  2. 2Как записывает
  3. 3Часы работы
  4. 4Услуги
  5. 5Люди и ресурсы
  6. 6Правила и сообщения
  7. 7Ваши клиенты
  8. 8Подключить API
  9. 9Попробовать

Выберите голос, прослушайте, дайте имя

Выбирайте из числа до 16 естественных голосов и нажимайте ▶, чтобы прослушать каждый. Придумайте секретарю имя, которое услышат звонящие, или оставьте имя самого голоса.

  • Голос и грамматика остаются естественными на любом языке.
  • В первых же словах звонящие слышат название вашей компании и имя секретаря.
  • Если его спросить, секретарь всегда отвечает, что он AI-ассистент. На номерах в ЕС и Великобритании он сообщает об этом сразу.
app.swashi.io
Настройка секретаря: выбор одного из 16 голосов, необязательное имя и приветствие для звонящих

Запись для любого бизнеса

Введите тип вашего бизнеса или выберите один из предложенных, и Swashi подготовит черновик часов работы, услуг и правил. Или заполните их из своего Бизнес-мозга.

  • Записать во время звонка: проверяет ваше свободное время, предлагает варианты и отправляет подтверждение по СМС.
  • Отправить ссылку для записи по СМС: звонящий сам выбирает время на вашей странице для записи.
  • Принять заявку для меня: записывает время, изменение, возврат или претензию и сообщает вам. Идеально для банков, авиакомпаний и отелей.
app.swashi.io
Как секретарь записывает: тип бизнеса, кнопка «Настроить для меня» и три варианта записи

Ваши люди, ваши ресурсы, ваша система

Каждый бизнес ведет записи по-своему: столики для ресторана, парикмахеры для барбершопа, консультанты и филиалы для банка. Уже используете систему бронирования или учета? Подключите ее API.

  • Люди и ресурсы не обязательны: их можно отключить или оставить пустыми.
  • Подключить API подходит для авиакомпаний, банков, страховых компаний, больниц и клиник, отелей, ресторанов и многого другого.
  • Ваш секретарь сообщает звонящим только то, что подтверждает ваша система.
app.swashi.io
Шаг Подключить API: выбор типа вашей системы и подключение ее API

Знает ваших клиентов

Загрузите список клиентов в формате CSV, и секретарь будет приветствовать повторно звонящих по имени, на их языке, с учётом ваших заметок.

  • Список используется только для ответов на звонки и никогда — для звонков, СМС или писем, о которых вы не просили.
  • Знакомый номер получает тёплое приветствие. Записи по-прежнему проверяются по имени, на которое оформлена запись, или по коду из СМС.
  • Загрузите список заново, чтобы обновить его, или удалите весь список в любое время.
app.swashi.io
Ваши клиенты: загрузка CSV-файла, количество клиентов и первые строки списка

Всё как на ладони

После сохранения в настройках отображается, кто отвечает, ваши часы работы, услуги, люди и ресурсы, как проверяются записи и сколько клиентов знает ваш секретарь.

  • Часы работы, перерывы, праздники и особые дни.
  • Услуги с длительностью, перерывом после каждой и возможностью сначала подтверждать запись самому.
  • Перед запуском напишите, что сказал бы звонящий, и посмотрите ответ. Ничего не бронируется и не отправляется.
app.swashi.io
Сводка настроек секретаря: кто отвечает, часы работы, услуги, команда, проверка записи и клиенты
Читать полное руководство по настройке

Ресепшн, который никогда не уходит на перерыв.

Каждый звонок принят с первого гудка — днём, ночью, в выходные или праздники.

Отвечает 24/7

Приём звонка с первого гудка, всегда. Никакой голосовой почты, никакой музыки на удержании, никаких потерянных лидов — даже в 2 часа ночи.

Записывает на приём

Проверяет ваш календарь, подтверждает слот и отправляет СМС клиенту — всё во время звонка.

Обрабатывает рутину

Часы работы, цены, маршруты, FAQ — мгновенные ответы и тёплая передача звонка, когда нужен человек.

Посмотрите в реальном приложении

Каждый звонок принят и кратко изложен.

Номер ресепшиониста, результаты, полные разговоры и назначенные встречи — всё на виду.

app.swashi.io
Отвечает на языке звонящего
1Отвечает на языке звонящего
app.swashi.io
Разговоры, целевые звонящие и записи
2Разговоры, целевые звонящие и записи
app.swashi.io
Полные расшифровки с сигналами покупки
3Полные расшифровки с сигналами покупки
app.swashi.io
Встречи назначаются прямо во время звонка
4Встречи назначаются прямо во время звонка
Попробуйте сами

Пройдите по AI-Ресепшионисту

Настоящие экраны Swashi, шаг за шагом, на вашем языке.

Пройдите по AI-Ресепшионисту

Настоящие экраны Swashi, шаг за шагом, на вашем языке.

Интерактивно · Реальное приложение
120+
интерактивных шагов · 19 языков
Реальное приложениеКаждый экран — настоящее приложение Swashi. Нажмите на пульсирующую точку или используйте стрелки.

Как AI-секретарь отвечает на звонки и записывает на приём

AI-секретарь Swashi круглосуточно отвечает на звонки на ваш бизнес-номер, отвечает на вопросы звонящих на основе вашего Business Brain и прямо во время звонка записывает на приём в ваш календарь. Он приветствует звонящих на их языке, так что вечера, выходные и часы пик больше не отправляют клиентов на автоответчик или к конкуренту.

  • Ответ на звонки на ваш бизнес-номер днём и ночью
  • Ответы из Business Brain: часы работы, услуги, цены, частые вопросы
  • Запись, перенос и отмена приёма прямо во время звонка
  • Приветствие звонящих на их родном языке
  • Сообщения, перезвоны и сводки в вашем AI-виртуальном офисе
  • Ссылка на запись по SMS на номерах США и Канады

Что слышат звонящие

Звонящий слышит дружелюбное приветствие, соответствующее времени суток, а затем получает прямые ответы о часах работы, услугах, ценах и адресе — на основе фактов из вашего Business Brain. Если человек хочет записаться, секретарь проверяет ваше расписание, предлагает время и подтверждает запись до окончания звонка. Он также может перенести или отменить существующую запись. На номерах США и Канады он может отправить по SMS вашу ссылку на запись или попросить звонящего прислать email по SMS, чтобы данные были записаны точно.

Настройка под ваш бизнес

Настройка начинается с Business Brain: добавьте услуги, цены, часы работы, частые вопросы и вопросы, которые нужно задать перед записью. Затем активируйте выделенный бизнес-номер Swashi и подключите календарь. Чем полнее ваш Brain, тем больше вопросов секретарь сможет закрыть, не передавая звонок дальше. Со временем вы можете уточнять ответы, видя, о чём спрашивают чаще всего, и каждое изменение сразу применяется к следующему звонку без какого-либо переобучения.

Когда нужен живой человек

Не каждый звонок должен обрабатывать ИИ. Когда звонящему нужен кто-то из вашей команды, секретарь может принять подробное сообщение или, на тарифах, где это предусмотрено, перевести звонок на человека. Просьбы перезвонить появляются в вашем AI-виртуальном офисе в разделе «Требует вашего внимания» вместе с ответами на письма и SMS, так что можно в первую очередь перезвонить по самым важным звонкам. Сводки звонков фиксируют, чего хотел каждый звонящий и какие у него были сомнения, — это избавляет от прослушивания записей.

Кому это подходит

AI-секретарь подходит любому бизнесу, где пропущенный звонок — это потерянный клиент: клиникам, салонам, мастерам и ремонтным службам, ресторанам, агентствам и местным сервисам. Он особенно полезен в нерабочее время и в часы пик, когда сотрудники заняты клиентами на месте. Поскольку он говорит на нескольких языках, он также помогает компаниям, клиентам которых удобнее другой язык, чем владельцу. Оплата зависит от использования: поминутно из голосовых кредитов после активации номера.

19 языков · один номер

Приветствуйте каждого звонящего на его языке.

Swashi централизует 19 языков, поэтому ваш секретарь приветствует каждого звонящего на родном языке — и позволяет обслуживать новые регионы с одного номера. Каждый поддерживаемый вами язык — это новый рынок, который вы можете завоевать, не нанимая местный персонал.

АнглийскийИспанскийФранцузскийНемецкийИтальянскийПортугальскийГолландскийРусскийТурецкийАрабскийИвритХинди中文日本語한국어ไทยВьетнамскийИндонезийскийМалайский

Послушайте, как он отвечает на звонок.

Посмотрите, как AI-Секретарь приветствует звонящего, отвечает на вопросы и записывает на приём — без участия человека.

Голосовой AI и Секретарь на Swashi

Активируйте свой номер, установите часы работы и позвольте Swashi отвечать на каждый входящий звонок и записывать на приём.

4.9/5 от 128 компаний

Прямо из журнала звонков.

Прийа С.· Стоматологическая клиника отвечено · 1:24

“Он записывает пациентов, пока мы заняты другими. Мы перестали терять клиентов, звонивших после закрытия, конкурентам в одночасье.”

Марко Б.· Автосервис отвечено · 0:58

“Отвечает на итальянском и английском. Раньше каждый пропущенный звонок стоил $200 — теперь это ноль.”

Хлоя У.· Салон красоты отвечено · 1:11

“Мой телефон звонит весь день, и Swashi просто справляется. Мой календарь заполняется сам, и я никогда не прикасаюсь к телефону.”

Вопросы и ответы

Больше AI Agents Swashi для вашего роста

Каждый Agent усиливает другие — одна платформа, одна подписка.

Голосовой AI (Холодные звонки)
Исходящие AI-звонки для продаж
Генерация лидов и Outreach
Проверенные лиды + outreach
Автоматизация веб-сайта
Публикация, ранжирование и конверсия
Автоматизация контента
AI-статьи и блоги
Автоматизация SERP
Отслеживание SEO, AEO и GEO
Глобальная GTM Автоматизация
19 языков, новые рынки

Каждый звонок принят. Каждая запись зафиксирована.

Позвольте AI-Секретарю Swashi отвечать 24/7 и заполнять ваш календарь — начните бесплатно уже сегодня.

Начать бесплатно — 7 днейПосмотреть исходящий Голосовой AI

Включено в каждый платный тариф · Активация от $19.99 · Оплата за минуту