Swashi-woordenlijst: termen van A tot Z

Deze woordenlijst legt de termen uit die u in Swashi en in deze documentatie zult tegenkomen. Elke term wordt kort uitgelegd en linkt naar de pagina die er dieper op ingaat. De termen staan op alfabetische volgorde.

#A

Accomplishments. Een dagelijks overzicht in Rapporten van wat uw agents daadwerkelijk voor u hebben gedaan, zoals verzonden e-mails, voltooide taken, positieve antwoorden en geboekte afspraken. Zie Rapporten.

AEO (answer engine optimization). Uw content zo maken dat zoekfuncties zoals 'featured snippets' en 'Mensen vragen ook' deze gemakkelijk kunnen citeren. Swashi toont welke pagina's snippets kunnen winnen en waar FAQ-schema ontbreekt. Zie AEO en GEO.

Agentmonitor. Een pagina in de zijbalk die de live status en recente activiteit van uw AI-agents op de achtergrond toont.

AI Concept. De knop in de Sociale Studio die een bericht schrijft in uw merkstem met behulp van uw Bedrijfsbrein.

AI-receptioniste. Een AI-agent die oproepen naar uw Swashi-nummer beantwoordt. De agent beantwoordt vragen, kwalificeert bellers, boekt afspraken en neemt berichten aan. Zie AI-receptioniste.

AI Workforce. De lijst van uw agents op de Bedrijfspagina, elk met een status zoals Actief, Gepland, Gereed of Instellen nodig.

App-wachtwoord. Een apart wachtwoord dat u aanmaakt in uw Google-account (onder Beveiliging) zodat Swashi vanuit Gmail kan verzenden. Gebruik dit in plaats van uw normale wachtwoord. Zie Een verzendaccount koppelen.

Auto-post. Een artikel dat Swashi schrijft en publiceert op uw gekoppelde website. Uw abonnement omvat een maandelijks aantal auto-posts.

Auto-publish. Een instelling per site in Website-instellingen die artikelen publiceert zodra ze geschreven zijn, in plaats van ze als concept op te slaan.

Autodraft. Een trending nieuwsartikel omzetten in een kant-en-klaar socialmediabericht met uw visie erop. Zie Trending en autodraft.

#B

Botkanalen. De pagina in de zijbalk waar u Swashi koppelt aan LINE, WhatsApp en Telegram. Zie Chatbots.

Bot Beveiligingscentrum. Een paneel in de instellingen dat een beveiligingscode aanmaakt. De Swashi-bot vraagt om deze code voordat hij destructieve commando's uitvoert, zoals het verwijderen van een site.

Booster pack (add-on). Extra capaciteit, zoals meer leads, inboxen of gekoppelde sites, toegevoegd aan uw huidige abonnement zonder te upgraden. Zie Abonnementen en facturering.

Bounce rate. Het percentage e-mails dat niet kon worden bezorgd. Een campagne wordt automatisch gepauzeerd als het bouncepercentage 5% bereikt.

Branding Media. Het onderdeel van het Bedrijfsbrein waar u uw logo, documenten en merkafbeeldingen uploadt zodat uw agents ervan kunnen leren. Dit is beschikbaar in betaalde abonnementen.

Bedrijfsbrein. De centrale plek waar u Swashi alles over uw bedrijf leert. Elke agent leest dit. Zie Bedrijfsbrein.

Business page. Uw virtuele AI-kantoor. Hier ziet u uw werkkrachten, wat uw aandacht vraagt, kansen, oproepen en lead-trajecten. Zie Bedrijfspagina.

#C

Contentbibliotheek. Elk artikel dat Swashi voor uw account heeft gegenereerd, nieuwste eerst, met de opties Content bekijken, Live bekijken en Naar Sociale Studio pushen. Zie Contentbibliotheek.

Copy Intelligence. De functie in E-mailoutreach die alle vier de e-mails van een campagnereeks schrijft op basis van een beschrijving van uw aanbod van één zin.

Core Web Vitals. Snelheidsscores voor de mobiele en desktopversies van uw site, getoond in SEO AI-rankings met suggesties om ze te verbeteren.

Creatief directeur. Een contentinstelling die de stem van uw artikelen vormgeeft.

#D

Deliverability. Hoe betrouwbaar uw e-mails de inbox bereiken. Rapporten tonen een Gezondheidsscore voor deliverability van 0 tot 100, plus bezorgings-, bounce-, open-, klik- en spampercentages. Zie Deliverability en warm-up.

#G

GEO (generative engine optimization). Verbeteren hoe AI-assistenten uw merk noemen. Swashi stelt AI-engines de vragen die uw kopers stellen en controleert elk antwoord op de aanwezigheid van uw merk. Zie AEO en GEO.

Google Search Console (GSC). De tool van Google voor de zoekgegevens van uw site. Door deze met alleen-lezenrechten te koppelen, ontgrendelt u zoekwoordposities, vertoningen, klikken en de indexeringsstatus. Zie Search Console.

Groei Hub. De weergave voor Leadgeneratie die uw pijplijn rangschikt als Super Golden, Golden of Standard, met filters zoals Top Value en Opportunity.

#I

ICP (Ideal Customer Profile). Een beschrijving van de klant die u het liefst wilt. Swashi leest dit uit uw Bedrijfsbrein en start elke zoektocht naar leads hiermee.

ICP score. Een score van 0 tot 100 die aangeeft hoe goed een lead bij uw ideale klant past, gebaseerd op niche-aansluiting, gereedheid voor outreach, digitale aanwezigheid, bedrijfsmaturiteit en websitekansen.

ICP-niveau. De categorie waarin de ICP-score van een lead valt: A (75 tot 100, perfecte match), B (55 tot 74, sterke match), C (35 tot 54, redelijke match) of D (0 tot 34, slechte match). Zie ICP-niveaus.

#L

Lead credits. Uw maandelijkse tegoed aan leads. Een balk in Leadgeneratie toont hoeveel u deze maand hebt gebruikt.

Lead Journey. Een tijdlijn per persoon (gevonden, gemaild, geantwoord, gebeld, terugbelverzoek, afspraak) op de Bedrijfspagina.

Leadbron. Waar een campagne zijn leads vandaan haalt: de leads van Swashi, uw Google Sheet of door u geüploade leads.

Lead status. De huidige staat van een lead, zoals nieuw, gecontacteerd, geantwoord of gesloten. De statussen worden automatisch bijgewerkt wanneer u leads contacteert en zij antwoorden.

#M

Mailbox (sending account). Een e-mailaccount dat u koppelt om outreach te verzenden, zoals Gmail, Brevo, SendGrid of SMTP. Uw outreach-capaciteit hangt af van het aantal mailboxen in uw abonnement.

#N

Vraagt uw aandacht. De lijst op de Bedrijfspagina met personen die op u wachten, zoals terugbelverzoeken, positieve antwoorden, aanstaande afspraken en berichten.

Niet gemeten. Getoond wanneer er niet genoeg geverifieerde activiteit is om een cijfer te rapporteren. Het betekent nooit nul. Niet beschikbaar betekent dat een cijfer op dit moment niet kon worden geladen.

#O

Mogelijkheden. Personen die koopsignalen vertonen, weergegeven op de Bedrijfspagina met de reden erbij.

#P

Persona (writer). Een schrijfstijl voor artikelen, zoals Generalist, Trend Hunter, Professor of Storyteller. Zie Schrijverspersona's en -stijl.

Persona (voice). Een benoemde AI-stem die wordt gebruikt bij oproepen. Klik op een avatar om een voorbeeld te horen. Zie Persona's en stemmen.

Persuasion angle. De aanpak die een outreach-reeks hanteert: autoriteit, automatisering, social proof, ROI of urgentie.

#R

Antwoord intelligentie. Automatische sortering van e-mailantwoorden in positief, neutraal, bezwaar of niet geïnteresseerd.

Research scan. Een marktonderzoeksscan. Uw abonnement omvat een maandelijks aantal van deze scans.

#S

Slimme veelgestelde vragen. Goedgekeurde antwoorden die uw receptioniste en elke agent gebruiken tijdens echte oproepen.

SEO AI-rankings. De pagina in de zijbalk die traditionele SEO, AEO en GEO, plus automatisering, op één plek bijhoudt.

Spam trigger scan. Een controle van elke e-mail op woorden die vaak spamfilters activeren, uitgevoerd voordat de e-mail wordt verzonden.

Onderdrukkingslijst. Personen die niet opnieuw gemaild mogen worden, zoals degenen die zich hebben uitgeschreven of wiens mailbox een 'hard bounce' had. Swashi controleert deze lijst voor elke verzending. Zie Naleving en uitschrijven.

#T

Test call. Een live AI-oproep naar uzelf, zodat u uw steminstellingen kunt horen voordat u een campagne lanceert.

Trial. De gratis proefperiode van 7 dagen van het Starter-abonnement, met opzettelijk kleine limieten.

#U

Verzamelinbox. Eén inbox voor elk antwoord van elke gekoppelde mailbox. U kunt antwoorden zonder Swashi te verlaten. Zie Verzamelinbox.

Unsubscribe link. Een link die Swashi automatisch toevoegt aan elke outreach-e-mail. Mensen die deze gebruiken, worden toegevoegd aan uw onderdrukkingslijst.

#V

Verified email. Een e-mailadres dat Swashi heeft gecontroleerd voordat de lead u bereikte. Het is gemarkeerd met een groen vinkje op de lead-kaart. Zie Geverifieerde leads.

Spraaktegoed. Prepaid tegoed dat wordt gebruikt voor oproepen en berichten. Tegoed vervalt nooit. Zie Spraaktegoed.

#W

Warm-up. De geleidelijke toename van het dagelijkse verzendvolume voor een nieuw gekoppelde mailbox. De accountkaart toont de warm-updag en de veilige limiet voor vandaag. Sla dit nooit over.

Website-instellingen. De pagina in de zijbalk waar u uw websites koppelt en configureert voor publicatie. Zie Uw website koppelen.