Privacybeleid

Bij Swashi staat uw privacy voorop. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan, beschermen en openbaar maken wanneer u onze platforms, producten, API's en diensten (gezamenlijk de 'Diensten') gebruikt.

Door Swashi te bezoeken of te gebruiken, stemt u in met de praktijken die in dit Privacybeleid worden beschreven.

1. Informatie die we verzamelen

We verzamelen alleen de informatie die nodig is om het Swashi-platform te exploiteren, te verbeteren en te beveiligen.

• Accountinformatie: Naam, e-mailadres, details van authenticatieprovider en accountvoorkeuren.
• Gebruiksgegevens: Gebruik van functies, interactielogs, tijdstempels, IP-adres (waar mogelijk geanonimiseerd) en metadata van apparaat/browser.
• Inhoud & Invoer: Product-URL's, tekstprompts, afbeeldingen, metadata en andere inhoud die u indient voor analyse, scraping of generatie.
• Betalingsinformatie: Factuurgegevens worden veilig verwerkt door externe betalingsproviders. Swashi slaat geen ruwe kaartgegevens op.

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

Uw informatie wordt strikt gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het aandrijven van de Swashi Neural Agents en AI-workflows
• Het genereren van inhoud, inzichten en automatiseringen die u aanvraagt
• Het verbeteren van prestaties, betrouwbaarheid en nauwkeurigheid
• Het handhaven van platformbeveiliging en het voorkomen van misbruik
• Klantondersteuning en accountcommunicatie
• Wettelijke naleving en handhaving van onze Voorwaarden

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet en gebruiken deze nooit voor advertenties van derden.

3. AI-verwerking & API's van derden

Swashi integreert met vertrouwde diensten van derden, waaronder AI-modelproviders, gegevensverwerkingsdiensten en cloudinfrastructuurproviders.

Gegevens die naar deze diensten worden verzonden, worden uitsluitend gebruikt om aan uw verzoeken te voldoen en worden behandeld volgens hun respectievelijke privacy- en beveiligingsbeleid.

4. Referenties & Beveiliging

AI-computing is ingebouwd in het Swashi-platform — u hoeft nooit uw eigen AI-providerkeys mee te nemen of te beheren. Alle referenties die u koppelt (zoals CMS, winkel of toegang tot sociale accounts om namens u te publiceren) zijn:

• Versleuteld in rust met AES-256-encryptie
• Veilig verzonden via HTTPS/TLS
• Nooit gedeeld, verkocht of openbaar gemaakt

Toegang tot gevoelige systemen is beperkt en wordt gemonitord om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

5. Gegevensbewaring

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is om de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.

U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw account en bijbehorende gegevens, onder voorbehoud van wettelijke of contractuele bewaartermijnen.

6. Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk rechten, waaronder:

• Toegang tot de persoonlijke gegevens die we over u bewaren
• Verzoeken om correctie of verwijdering van uw gegevens
• Beperking van of bezwaar tegen bepaalde verwerking
• Verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid

7. Cookies en Tracking

Swashi gebruikt essentiële cookies en vergelijkbare technologieën om authenticatie, beveiliging en basisanalyses te handhaven. We gebruiken geen invasieve trackingcookies van derden.

8. Privacy van kinderen

Swashi is niet bedoeld voor personen onder de 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen.

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte revisiedatum.

10. Contact opnemen

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit Privacybeleid of uw gegevens, neem dan contact met ons op via de officiële Swashi-ondersteuningskanalen. Zie ook onze Algemene Voorwaarden.