Abonnementen en facturatie: proefperiode, upgrades, add-ons en opzeggen
Hoe abonnementen en facturatie bij Swashi werken: de gratis proefperiode van Starter, upgraden en downgraden, boosterpakketten, spraaktegoed, maandelijkse quota, facturen en opzeggen.
- 1Open Facturatie. Klik op Facturatie in de zijbalk om uw huidige abonnement, uw verbruik en alle beschikbare abonnementen te zien.
- 2Kies maandelijks of jaarlijks. Wissel bovenaan de lijst met abonnementen tussen Maandelijks en Jaarlijks.
- 3Kies een abonnement. Klik op Start Gratis Proefperiode bij Starter, of op Nu Upgraden bij het gewenste abonnement.
- 4Betaal veilig. Voltooi de betaling op de beveiligde afrekenpagina van Stripe; uw nieuwe limieten zijn van toepassing zodra het abonnement actief is.
- 5Voeg indien nodig capaciteit toe. Klik onder Meer nodig? Voeg boosterpakketten toe op Toevoegen bij een pakket om uw abonnement aan te vullen zonder te upgraden.
Swashi heeft vijf abonnementen: Gratis (Free), Starter, Groei (Growth), Bureau (Agency) en Onderneming (Enterprise). U beheert uw abonnement, boosterpakketten en abonnement via de pagina Facturatie in de app. Starter heeft een gratis proefperiode van 7 dagen. Elk abonnement kan maandelijks of jaarlijks worden aangeschaft en u kunt op elk moment opzeggen.
De actuele prijzen vindt u op de prijzenpagina. Deze pagina legt uit hoe de abonnementen, de proefperiode, upgrades, add-ons en het opzeggen werken.
De abonnementen in het kort
Elk abonnement is ontworpen voor een ander type bedrijf:
| Abonnement | Gemaakt voor | Belangrijkste kenmerken |
|---|---|---|
| Gratis | Swashi kosteloos uitproberen | 1 gekoppelde website, 1 auto-post en 1 socialmediapost per maand, PageSpeed-audits. Voor Leadgeneratie en Outreach is een upgrade vereist. |
| Starter | Solopreneurs en consultants | 3 websites, 250 AI-leads en 300 outreach-e-mails per maand vanuit 1 mailbox, Search Console-rankings, AI-receptioniste met 30 gesprekken per maand. |
| Groei | Oprichters en groeiende teams | 10 websites, 1.500 AI-leads, 1.800 outreach-e-mails vanuit 6 mailboxen, volledige AEO en GEO, CSV-import van leads, AI-receptioniste Pro, uitgaande spraakcampagnes. |
| Bureau | Marketingbureaus en bedrijven met meerdere klanten | 35 websites, 5.000 AI-leads, 5.400 outreach-e-mails vanuit 18 mailboxen, E-commerce Intelligence, prioriteitsverwerking, AI-receptioniste Bedrijf. |
| Onderneming | Grote teams en operaties met hoog volume | 150 websites, 15.000 AI-leads, 16.500 outreach-e-mails vanuit 55 mailboxen, toegewijde accountmanager, aangepaste integraties. |
De pagina Facturatie toont alle functies van elk abonnement. De live-app is altijd leidend voor wat uw abonnement precies omvat.
Let op:De outreach-capaciteit is gekoppeld aan het aantal mailboxen. Een opgewarmde mailbox kan veilig ongeveer 300 koude e-mails per maand versturen. Daarom is het outreach-tegoed van elk abonnement het aantal mailboxen maal 300. Om meer te versturen, voegt u mailboxen toe in plaats van losse e-mailtegoeden te kopen.
Gratis leads bij aanmelding
Elk nieuw account, inclusief Gratis, ontvangt 20 gratis leads bij aanmelding. Dit is een eenmalig tegoed. Zodra dit op is, is voor Leadgeneratie een betaald abonnement of een Leadpakket vereist.
De gratis proefperiode
- De gratis proefperiode van 7 dagen is alleen beschikbaar voor Starter. Groei, Bureau en Onderneming schaft u direct aan.
- Er worden geen kosten in rekening gebracht tot de proefperiode afloopt. Zegt u eerder op, dan betaalt u niets.
- U kunt de proefperiode starten via Google-login of door een account met wachtwoord aan te maken.
- De limieten tijdens de proefperiode zijn bewust laag: 20 leads, 50 outreach-verzendingen, 1 mailbox en 10 spraakoproepen.
- Lead-export, Google Sheets-synchronisatie en het uploaden van Branding Media zijn uitgeschakeld tijdens de proefperiode.
Uw abonnement upgraden
- Klik op Facturatie in de zijbalk.
- Kies Maandelijks of Jaarlijks.
- Klik op Start Gratis Proefperiode bij Starter, of op Nu Upgraden bij het gewenste abonnement.
- Voltooi de betaling op de beveiligde afrekenpagina van Stripe.
- Uw abonnement wordt direct geactiveerd en de nieuwe limieten zijn meteen van toepassing.
Tip:Als uw abonnement direct na betaling nog de oude naam toont, wacht dan 2 tot 3 minuten en ververs de pagina. Als het na 5 minuten nog niet is bijgewerkt, neem dan contact op met support@swashi.io en vermeld uw account-e-mailadres en uw Stripe-betalingsbevestiging.
Uw abonnement downgraden
- Open Facturatie.
- Klik op Downgraden bij het lagere abonnement en bevestig uw keuze.
- De wijziging wordt direct doorgevoerd. Het prijsverschil wordt pro rata verrekend, dus het wordt gecrediteerd of in rekening gebracht op uw volgende factuur.
Er wordt niets verwijderd wanneer u downgradet. Nieuw verbruik volgt simpelweg de limieten van het nieuwe abonnement.
Boosterpakketten (add-ons)
Onder Meer nodig? Voeg boosterpakketten toe kunt u uw abonnement aanvullen zonder te upgraden. Pakketten worden direct toegepast.
| Pakket | Voegt toe | Type |
|---|---|---|
| Leadpakket | +500 AI-leads | Eenmalig |
| Extra inbox | +1 inbox (+300 verzendingen per maand) | Maandelijks |
| Outreachpakket | +3 inboxen (+900 verzendingen per maand) | Maandelijks |
| Websitepakket | +5 gekoppelde sites | Maandelijks |
| Onderzoekspakket | +100 onderzoeksscans | Eenmalig |
| Beeldpakket | +200 HD-afbeeldingen | Eenmalig |
| Auto-Post Pakket | +25 auto-posts | Eenmalig |
| Social Pakket | +250 socialmediaposts | Eenmalig |
| Receptiepakket | +100 receptionist-gesprekken per maand | Maandelijks |
Eenmalige pakketten vullen uw tegoed voor de huidige periode aan. Maandelijkse pakketten verhogen uw tegoed elke maand. U heeft een abonnement nodig voordat u een pakket kunt toevoegen.
Spraaktegoed
Uitgaande gesprekken en sms-berichten worden afgeschreven van uw Spraaktegoed, dat u in pakketten koopt. Tegoed verloopt nooit en grotere pakketten bevatten bonustegoed. Uw saldo staat op de kaart 'Plan & Gebruik' op de pagina Bedrijf. Zie Spraaktegoed.
Maandelijkse quota en verbruikswaarschuwingen
- Maandelijkse quota voor artikelen, leads, onderzoeksscans en socialmediaposts worden gereset wanneer uw abonnement wordt verlengd aan het begin van elke factureringsperiode. Ongebruikt tegoed wordt niet meegenomen naar de volgende maand.
- Outreach-campagnes tellen het aantal verzendingen per kalendermaand, dus een campagne die zijn maandelijkse limiet bereikt, wordt op de 1e van de volgende maand hervat.
- Plan & Gebruik in Instellingen toont uw huidige maandelijkse limieten en verbruik.
- Swashi waarschuwt u bij 80% en 95% van uw tegoed, en nogmaals wanneer u alles heeft verbruikt. U kunt dan een pakket toevoegen of upgraden.
- Wanneer een outreach-mailbox zijn maandelijkse verzendlimiet bereikt, wordt het verzenden op de 1e van de volgende maand hervat.
Facturen en betalingen
Alle betalingen worden veilig verwerkt door Stripe. Swashi slaat nooit uw creditcardgegevens op. Facturen worden automatisch gegenereerd en btw wordt toegepast waar nodig. Om uw abonnement bij te werken, gebruikt u Abonnement Beheren in Facturatie.
Onderneming-klanten kunnen informeren naar betaling op factuur en aangepaste contractvoorwaarden door contact op te nemen met support@swashi.io.
Uw abonnement opzeggen
- Open Facturatie.
- Klik op Abonnement Beheren en zeg op.
- Uw toegang blijft actief tot het einde van de periode waarvoor u heeft betaald.
- Betalingen worden niet gerestitueerd, tenzij wettelijk verplicht of anders vermeld. Zie de Servicevoorwaarden.
- Wanneer de betaalde periode afloopt, wordt uw account omgezet naar het Gratis-abonnement. Uw gegevens worden niet automatisch verwijderd en u kunt op elk moment opnieuw upgraden om de betaalde functies te herstellen.
- Wilt u uw account en gegevens laten verwijderen? Neem contact op met support@swashi.io, dan verwijderen wij deze voor u. Zie het Privacybeleid.
Volgende stappen
- Vergelijk de actuele prijzen op de prijzenpagina.
- Bekijk uw verbruik en voorkeuren in Instellingen.
- Los facturatieproblemen op met de Gids voor probleemoplossing.
Veelgestelde vragen
Is er een gratis proefperiode voor Swashi?+
Jazeker. Het Starter-abonnement heeft een gratis proefperiode van 7 dagen. Groei, Bureau en Onderneming schaft u direct aan. Zegt u op voordat de proefperiode eindigt, dan wordt er niets in rekening gebracht.
Kan ik mijn Swashi-abonnement op elk moment opzeggen?+
Ja. Er zijn geen langetermijncontracten. U kunt opzeggen via Facturatie met de optie Abonnement Beheren. Uw toegang blijft actief tot het einde van de periode waarvoor u heeft betaald.
Worden ongebruikte maandelijkse tegoeden meegenomen naar de volgende maand?+
Nee. Maandelijkse quota zoals artikelen, leads, onderzoeksscans en socialmediaposts worden gereset wanneer uw abonnement aan het begin van elke factureringsperiode wordt verlengd. Ongebruikte tegoeden worden niet meegenomen. Outreach-campagnes tellen het aantal verzendingen per kalendermaand, dus een campagne die zijn maandelijkse limiet bereikt, wordt op de 1e van de volgende maand hervat.
Hoe krijg ik meer leads of verzendcapaciteit zonder te upgraden?+
Koop een boosterpakket via Facturatie. Een Leadpakket voegt bijvoorbeeld 500 AI-leads toe, en een Extra inbox of Outreachpakket voegt mailboxen toe inclusief de bijbehorende verzendcapaciteit. Pakketten worden direct toegepast.
Waar kan ik de prijzen van Swashi zien?+
De actuele prijzen voor elk abonnement, elke add-on en elk spraaktegoedpakket vindt u op de prijspagina op swashi.io/pricing en op de pagina Facturatie in de app.