תוכניות וחיוב: תקופת ניסיון, שדרוגים, תוספות וביטול
איך עובדות התוכניות והחיוב ב-Swashi: תקופת הניסיון החינמית של תוכנית מתחילים, שדרוג ושנמוך, חבילות הרחבה, קרדיט שיחות, מכסות חודשיות, חשבוניות וביטול.
- 1פתיחת עמוד החיוב. לחצו על חיוב בסרגל הצד כדי לראות את התוכנית הנוכחית שלכם, היקף השימוש וכל התוכניות הזמינות.
- 2בחירת חיוב חודשי או שנתי. בחלק העליון של רשימת התוכניות, עברו בין חודשי לשנתי.
- 3בחירת תוכנית. לחצו על התחל ניסיון חינם בתוכנית מתחילים, או על שדרג עכשיו בתוכנית הרצויה.
- 4תשלום מאובטח. השלימו את התשלום בעמוד התשלום המאובטח של Stripe; המגבלות החדשות יחולו מיד עם הפעלת המנוי.
- 5הוספת קיבולת לפי הצורך. תחת 'צריך יותר? הוסף חבילות הרחבה', לחצו על 'הוסף' בחבילה הרצויה כדי לתגבר את התוכנית שלכם ללא צורך בשדרוג.
ל-Swashi יש חמש תוכניות: חינם (Free), מתחילים (Starter), צמיחה (Growth), סוכנות (Agency) ואנטרפרייז (Enterprise). אתם מנהלים את התוכנית, חבילות ההרחבה והמנוי שלכם מעמוד החיוב באפליקציה. תוכנית מתחילים מגיעה עם תקופת ניסיון חינם של 7 ימים. כל תוכנית ניתנת לרכישה חודשית או שנתית, ואפשר לבטל בכל עת.
למחירים עדכניים, עיינו בעמוד התמחור. עמוד זה מסביר איך עובדות התוכניות, תקופת הניסיון, השדרוגים, התוספות והביטול.
סקירה כללית של התוכניות
כל תוכנית מותאמת לסוג אחר של עסק:
| תוכנית | מיועדת ל... | דגשים עיקריים |
|---|---|---|
| חינם | התנסות ב-Swashi ללא עלות | אתר מקושר אחד, פרסום אוטומטי אחד ופוסט חברתי אחד בחודש, בדיקות PageSpeed. יצירת לידים ופנייה יזומה דורשות שדרוג. |
| מתחילים | עצמאים ויועצים | 3 אתרים, 250 לידי AI ו-300 אימיילים של פנייה יזומה בחודש מתיבת דואר אחת, דירוגים מ-Search Console, פקיד קבלה חכם עם 30 שיחות בחודש. |
| צמיחה | מייסדים וצוותים בצמיחה | 10 אתרים, 1,500 לידי AI, 1,800 אימיילים של פנייה יזומה מ-6 תיבות דואר, AEO ו-GEO מלאים, ייבוא לידים מקובץ CSV, פקיד קבלה חכם Pro, קמפיינים קוליים יוצאים. |
| סוכנות | סוכנויות ועסקים עם לקוחות מרובים | 35 אתרים, 5,000 לידי AI, 5,400 אימיילים של פנייה יזומה מ-18 תיבות דואר, מודיעין מסחר אלקטרוני, עיבוד בעדיפות גבוהה, פקיד קבלה חכם Business. |
| אנטרפרייז | צוותים גדולים ופעילות בנפח גבוה | 150 אתרים, 15,000 לידי AI, 16,500 אימיילים של פנייה יזומה מ-55 תיבות דואר, מנהל לקוח אישי, אינטגרציות מותאמות אישית. |
עמוד החיוב מפרט את כל התכונות של כל תוכנית. המידע באפליקציה החיה הוא תמיד הקובע לגבי מה שהתוכנית שלכם כוללת.
הערה:קיבולת הפנייה היזומה (Outreach) קשורה למספר תיבות הדואר. תיבת דואר שעברה "חימום" יכולה לשלוח בבטחה כ-300 אימיילים קרים בחודש, ולכן מכסת הפנייה היזומה בכל תוכנית היא מספר תיבות הדואר שלה כפול 300. כדי לשלוח יותר, מוסיפים תיבות דואר ולא רוכשים מכסות אימיילים בלבד.
לידים חינם בהרשמה
כל חשבון חדש, כולל חשבון חינם, מקבל 20 לידים בחינם בעת ההרשמה. זהו מענק חד-פעמי. לאחר ניצול הלידים, יצירת לידים דורשת תוכנית בתשלום או חבילת לידים.
תקופת הניסיון החינמית
- תקופת הניסיון החינמית של 7 ימים זמינה בתוכנית מתחילים בלבד. את תוכניות צמיחה, סוכנות ואנטרפרייז רוכשים ישירות.
- לא מתבצע חיוב עד סיום תקופת הניסיון. אם תבטלו לפני כן, לא תחויבו כלל.
- ניתן להתחיל את תקופת הניסיון באמצעות התחברות עם חשבון Google או באמצעות הרשמה עם סיסמה.
- מגבלות תקופת הניסיון קטנות בכוונה: 20 לידים, 50 שליחות פנייה יזומה, תיבת דואר אחת ו-10 שיחות קוליות.
- ייצוא לידים, סנכרון עם Google Sheets והעלאת מדיה מיתוגית אינם זמינים במהלך תקופת הניסיון.
שדרוג התוכנית
- לחצו על חיוב בסרגל הצד.
- בחרו חודשי או שנתי.
- לחצו על התחל ניסיון חינם בתוכנית מתחילים, או על שדרג עכשיו בתוכנית הרצויה.
- השלימו את התשלום בעמוד התשלום המאובטח של Stripe.
- המנוי שלכם יופעל והמגבלות החדשות יחולו באופן מיידי.
טיפ:אם התוכנית שלכם עדיין מציגה את השם הישן מיד לאחר התשלום, המתינו 2 עד 3 דקות ורעננו את הדף. אם היא לא התעדכנה לאחר 5 דקות, צרו קשר עם support@swashi.io וציינו את כתובת האימייל של החשבון שלכם ואת אישור התשלום מ-Stripe.
שנמוך התוכנית
- פתחו את עמוד חיוב.
- לחצו על שנמך בתוכנית הנמוכה יותר ואשרו.
- השינוי נכנס לתוקף באופן מיידי. הפרש המחיר מחושב באופן יחסי (prorated), כך שתזוכו או תחויבו בחשבונית הבאה שלכם.
שום דבר לא נמחק בעת שנמוך. השימוש החדש פשוט יתנהל בהתאם למגבלות התוכנית החדשה.
חבילות הרחבה (תוספות)
תחת צריך יותר? הוסף חבילות הרחבה, תוכלו לתגבר את התוכנית שלכם ללא צורך בשדרוג. החבילות מופעלות באופן מיידי.
| חבילה | מוסיפה | סוג |
|---|---|---|
| חבילת לידים | +500 לידי AI | חד-פעמית |
| תיבת דואר נוספת | +1 תיבת דואר (+300 שליחות בחודש) | חודשית |
| חבילת פנייה יזומה | +3 תיבות דואר (+900 שליחות בחודש) | חודשית |
| חבילת אתרים | +5 אתרים מקושרים | חודשית |
| חבילת מחקר | +100 סריקות מחקר | חד-פעמית |
| חבילת תמונות | +200 תמונות HD | חד-פעמית |
| חבילת פרסום אוטומטי | +25 פרסומים אוטומטיים | חד-פעמית |
| חבילה חברתית | +250 פוסטים חברתיים | חד-פעמית |
| חבילת קבלה | +100 שיחות פקיד קבלה בחודש | חודשית |
חבילות חד-פעמיות מתגברות את התקופה הנוכחית. חבילות חודשיות מגדילות את המכסה שלכם בכל חודש. עליכם להיות רשומים לתוכנית כלשהי לפני שתוכלו להוסיף חבילה.
קרדיט שיחות
שיחות והודעות טקסט יוצאות מנצלות קרדיט שיחות, שאותו רוכשים בחבילות. תוקף הקרדיטים לעולם לא פג, וחבילות גדולות יותר כוללות קרדיטים בונוס. הכרטיס קיבולת התוכנית בעמוד העסק מציג את היתרה שלכם. למידע נוסף, ראו קרדיט שיחות.
מכסות חודשיות והתראות שימוש
- מכסות חודשיות למאמרים, לידים, סריקות מחקר ופוסטים חברתיים מתאפסות עם חידוש התוכנית שלכם בתחילת כל תקופת חיוב. מכסה שלא נוצלה אינה עוברת לחודש הבא.
- קמפיינים של פנייה יזומה סופרים שליחות לפי חודש קלנדרי, כך שקמפיין שהגיע למגבלה החודשית שלו יתחדש ב-1 לחודש.
- האזור תכנית ושימוש בהגדרות מציג את המגבלות והשימוש החודשיים הנוכחיים שלכם.
- Swashi יתריע בפניכם כשתגיעו ל-80% ו-95% מהמכסה, ושוב כשתנצלו אותה במלואה. לאחר מכן תוכלו להוסיף חבילה או לשדרג.
- כאשר תיבת דואר של פנייה יזומה מגיעה למגבלת השליחה החודשית שלה, השליחה תתחדש ב-1 לחודש.
חשבוניות ותשלומים
כל התשלומים מטופלים באופן מאובטח על ידי Stripe. Swashi לעולם לא שומר את פרטי כרטיס האשראי שלכם. חשבוניות מופקות באופן אוטומטי, ומס מתווסף בהתאם לדרישות החוק. לעדכון המנוי, השתמשו בניהול מנוי בעמוד חיוב.
לקוחות אנטרפרייז יכולים לברר לגבי חיוב מבוסס חשבונית ותנאי חוזה מותאמים אישית על ידי פנייה ל-support@swashi.io.
ביטול המנוי
- פתחו את עמוד חיוב.
- לחצו על ניהול מנוי ובטלו.
- הגישה שלכם תימשך עד סוף התקופה שעליה שילמתם.
- תשלומים אינם ניתנים להחזר, אלא אם נדרש על פי חוק או צוין אחרת. עיינו בתנאי השירות.
- בסיום התקופה בתשלום, החשבון שלכם יעבור לתוכנית חינם. הנתונים שלכם לא נמחקים באופן אוטומטי, ותוכלו לשדרג שוב בכל עת כדי להחזיר את התכונות של התוכניות בתשלום.
- רוצים למחוק את החשבון והנתונים שלכם? צרו קשר עם support@swashi.io ואנו נמחק אותם. עיינו במדיניות הפרטיות.
הצעדים הבאים
- השוו מחירים עדכניים בעמוד התמחור.
- בדקו את השימוש וההעדפות שלכם בהגדרות.
- פתרו תקלות חיוב בעזרת פתרון בעיות.
שאלות נפוצות
האם יש תקופת ניסיון חינם ב-Swashi?+
כן. לתוכנית מתחילים יש תקופת ניסיון חינם של 7 ימים. את תוכניות צמיחה, סוכנות ואנטרפרייז רוכשים ישירות. אם תבטלו לפני סיום תקופת הניסיון, לא תחויבו.
האם אפשר לבטל את המנוי ל-Swashi בכל עת?+
כן. אין התחייבות לטווח ארוך. ניתן לבטל מעמוד חיוב באמצעות ניהול מנוי, והגישה שלכם תימשך עד סוף התקופה שעליה שילמתם.
האם מכסות חודשיות שלא נוצלו עוברות לחודש הבא?+
לא. מכסות חודשיות כמו מאמרים, לידים, סריקות מחקר ופוסטים חברתיים מתאפסות עם חידוש התוכנית בתחילת כל תקופת חיוב, ויתרות שלא נוצלו אינן עוברות הלאה. קמפיינים של פנייה יזומה סופרים שליחות לפי חודש קלנדרי, כך שקמפיין שהגיע למגבלה החודשית שלו יתחדש ב-1 לחודש.
איך אפשר להשיג יותר לידים או קיבולת שליחה בלי לשדרג תוכנית?+
רוכשים חבילת הרחבה מעמוד חיוב. לדוגמה, חבילת לידים מוסיפה 500 לידי AI, ותיבת דואר נוספת או חבילת פנייה יזומה מוסיפות תיבות דואר יחד עם נפח השליחה שהן תומכות בו. החבילות מופעלות באופן מיידי.
איפה אפשר לראות את המחירים של Swashi?+
המחירים העדכניים לכל תוכנית, תוספת וחבילת קרדיט שיחות נמצאים בעמוד התמחור בכתובת swashi.io/pricing ובעמוד חיוב בתוך האפליקציה.