איך לקבל מספר Swashi מקומי במדינה שלכם
בחרו את המדינה שלכם בפנייה קולית וקבלו מספר עסקי מקומי ב-28 מדינות. הרישום מתבצע באפליקציה והשיחות יוצאות בשעה המקומית של כל ליד.
- 1פתיחת פנייה קולית. פתחו את פנייה קולית מסרגל הצד באפליקציית Swashi.
- 2בחירת המדינה שלכם. תחת היכן נמצאים הלקוחות שלך?, בחרו את המדינה שבה נמצאים הלקוחות שלכם. הכרטיסייה תציג את המספר, מחירי השיחות וההודעות לאותה מדינה.
- 3בדיקת דרישות הרישום. קראו את ההערה מתחת למחירים: מוכן תוך שניות, פרטי עסק בלבד, או פרטי עסק בצירוף מסמך אחד.
- 4הפעלה. סמנו את אישור כללי החיוג ולחצו על כפתור ההפעלה. הסכום הכולל להיום יוצג לפני המעבר לתשלום.
- 5רישום העסק (במידת הצורך). במדינות הדורשות רישום מספרים, אשרו את פרטי העסק שמולאו מראש, העלו את המסמך הנדרש ושלחו.
- 6המתנה לאישור. הרישום מאושר בדרך כלל תוך 1 עד 3 ימי עסקים. תקבלו אימייל והתראה בפעמון כשהמספר שלכם יהיה פעיל.
Swashi מעניקה לכם מספר מקומי במדינה שבה נמצאים הלקוחות שלכם. פקיד הקבלה החכם שלכם עונה לו, פרסונות ה-AI שלכם מתקשרות ממנו ללידים, והלקוחות הפוטנציאליים שלכם רואים שיחה מזוהה מקומית. בוחרים את המדינה פעם אחת, כשמפעילים את פנייה קולית.
מוצר: Voice AI
לפני שמתחילים
- תוכנית בתשלום. שירותי הקול דורשים תוכנית מתחילים (Starter) ומעלה. למידע נוסף, ראו תוכניות וחיובים.
- פרופיל העסק שלכם. טופסי הרישום מתמלאים מראש על סמך הפרופיל, לכן חשוב לוודא ששם העסק, האתר והכתובת שלכם עדכניים.
בחירת המדינה שלכם
פתחו את פנייה קולית. מעל ההצעה תראו את השאלה היכן נמצאים הלקוחות שלך? – המדינה נבחרת מראש על סמך החשבון שלכם; שנו אותה אם הלקוחות שלכם נמצאים במקום אחר.
כל הפרטים בכרטיסייה משתנים בהתאם לבחירה שלכם:
- המחיר החודשי של המספר הייעודי שלכם באותה מדינה,
- שימוש, בתשלום מזיכויי ה-Voice שלך: שיחות שאתם מוציאים, והודעות טקסט במדינות שבהן המספרים תומכים בכך (במדינות מסוימות מספרים עסקיים מיועדים לשיחות בלבד),
- איזה רישום נדרש באותה מדינה,
- כללי החיוג שאתם מאשרים לפני ההפעלה.
פנייה קולית מציגה את המחירים העדכניים למדינה שתבחרו לפני התשלום. ניתן להשוות בין התוכניות בעמוד התמחור.
מדינות ורישום
מדינות רבות דורשות לרשום כל מספר טלפון עסקי על שם עסק אמיתי. Swashi מיידעת אתכם לפני התשלום:
- מוכן תוך שניות: ארצות הברית, קנדה, פוארטו ריקו וישראל.
- פרטי עסק בלבד: בריטניה, אירלנד, הולנד ודנמרק.
- פרטי עסק ומסמך: שאר המדינות – בדרך כלל תמצית רישום החברה שלך; מדינות בודדות מבקשות גם את תעודת זהות של הנציג המורשה שלך או מכתב הרשאה חתום.
לאחר התשלום, פנייה קולית תציג את רשום/רשמי את העסק שלך למספר ב-[מדינה]. Swashi בונה את הטופס בהתאם לכללים העדכניים של חברת הטלפונים וממלאת מראש את מה שהיא יודעת מפרופיל העסק שלכם. מסמך אחד יכול לענות על מספר דרישות – העלו את תמצית רישום החברה פעם אחת. Swashi בודקת את הטופס לפני השליחה, כך שאם חסר שדה, תראו זאת מיד.
הערה:מסמכים נשלחים ישירות לחברת הטלפונים ואינם נשמרים על ידי Swashi.
הרישום מאושר בדרך כלל תוך 1 עד 3 ימי עסקים. תקבלו אימייל והתראה בפעמון כשהמספר שלכם יהיה פעיל, או כשמשהו דורש תיקון – תקנו ושלחו שוב.
איך שיחות עובדות בכל מדינה
- השיחות נשארות מקומיות. כל מספר מחייג למספרים בתוך המדינה שלו; מספרים מארה"ב וקנדה יכולים לחייג זה לזה.
- שעות חיוג מקומיות. קמפיינים מתקשרים לכל ליד במסגרת לוח הזמנים שלכם, באזור הזמן של הליד עצמו.
- גילוי נאות על AI באירופה. כאשר Swashi מתקשרת למישהו באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי הרחב, בבריטניה או בשווייץ, המשפט הראשון מציין שהמתקשר הוא עוזר AI, כנדרש בחוק הבינה המלאכותית של האיחוד האירופי (EU AI Act). גם פקיד הקבלה החכם שלכם אומר זאת במספרים במדינות אלו.
שמירה על המספר הקיים שלכם
אתם לא חייבים להחליף את המספר שהלקוחות שלכם מכירים. הפנו אותו למספר ה-Swashi שלכם ופקיד הקבלה החכם יענה לו. למידע נוסף, ראו שמירת המספר הקיים (העברת שיחות).
פתרון בעיות
- המדינה הרצויה אינה מופיעה ברשימה. Swashi מוסיפה מדינות שבהן ניתן להציע מספרים מקומיים במחיר הוגן. עד אז, תוכלו להפנות את המספר הקיים שלכם למספר של Swashi – ראו הפניית שיחות.
- הרישום לא אושר. פתחו את פנייה קולית: הסיבה מוצגת מעל הטופס. תקנו אותה ושלחו שוב.
- לא בוצעה שיחה לליד. ייתכן שהמספר של הליד הוא ממדינה אחרת מזו של מספר ה-Swashi שלכם, או שהשיחה הייתה מחוץ לשעות הפעילות שהגדרתם באזור הזמן של הליד.
הצעדים הבאים
שאלות נפוצות
באילו מדינות אפשר לקבל מספר?+
ארצות הברית, קנדה, פוארטו ריקו, בריטניה, אירלנד, הולנד, בלגיה, צרפת, גרמניה, לוקסמבורג, אוסטריה, שווייץ, דנמרק, פינלנד, אסטוניה, רומניה, אוסטרליה, ניו זילנד, יפן, הונג קונג, ישראל, תאילנד, מלזיה, ברזיל, מקסיקו, צ'ילה, קולומביה ודרום אפריקה.
מדוע יש לרשום את העסק?+
מדינות רבות דורשות שכל מספר טלפון עסקי יהיה רשום על שם עסק אמיתי. Swashi בונה את טופס הרישום בהתאם לכללים העדכניים של חברת הטלפונים, ממלאת אותו מראש על סמך פרופיל העסק שלכם ובודקת אותו לפני השליחה.
האם Swashi שומרת את המסמכים?+
לא. המסמכים נשלחים ישירות לחברת הטלפונים לצורך הרישום ואינם נשמרים על ידי Swashi.
האם המספר יכול לחייג למדינות אחרות?+
כל מספר יכול לחייג למספרים בתוך המדינה שלו. מספרים מארה"ב וקנדה יכולים לחייג זה לזה. כך השיחות נשארות מקומיות, אמינות ומתומחרות בהגינות.
האם אפשר לשמור על המספר שהלקוחות כבר מכירים?+
כן. קבלו את מספר ה-Swashi שלכם, ואז הפנו אליו את המספר הקיים שלכם. למידע נוסף, ראו שמירת המספר הקיים (העברת שיחות).
האם אפשר להשתמש במספר הקיים לשיחות יוצאות?+
בשיחות היוצאות שלכם יוצג המספר המקומי שלכם מ-Swashi, הרשום לביצוע שיחות במדינתו. המספר הקיים שלכם ימשיך לקבל שיחות: הפנו אותו ל-Swashi ופקיד הקבלה החכם יענה להן.
כמה זמן לוקח הרישום?+
במדינות שאינן דורשות ניירת, המספר מוכן תוך שניות. במקומות שבהם חברת הטלפונים דורשת רישום, האישור לוקח בדרך כלל 1–3 ימי עסקים, ו-Swashi תשלח לכם אימייל ברגע שהמספר יהיה פעיל.
מה קורה אם הרישום לא מאושר?+
תוכלו לראות את הסיבה שציינה חברת הטלפונים בפנייה קולית ובאימייל. תקנו את הפרטים המסומנים ושלחו שוב – זה לוקח דקה. אם לא ניתן לאשר את הרישום, תקבלו החזר על עלות המספר.
האם מודיעים למתקשרים שהם מדברים עם AI?+
כן, במקומות שבהם החוק מחייב זאת. מתקשרים באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה ובשווייץ שומעים בתחילת השיחה שהם מדברים עם עוזר AI, כנדרש בחוק הבינה המלאכותית של האיחוד האירופי (EU AI Act).