Cara mendapatkan nomor Swashi lokal di negara Anda
Pilih negara Anda di Jangkauan Suara dan dapatkan nomor bisnis lokal di 28 negara. Pendaftaran ditangani di aplikasi dan panggilan dilakukan sesuai waktu lokal setiap prospek.
- 1Buka Jangkauan Suara. Buka Jangkauan Suara dari sidebar di aplikasi Swashi.
- 2Pilih negara Anda. Di bawah Di mana pelanggan Anda?, pilih negara tempat pelanggan Anda berada. Kartu akan menampilkan nomor, harga panggilan, dan harga SMS untuk negara tersebut.
- 3Periksa persyaratan pendaftaran. Baca catatan di bawah harga: siap dalam hitungan detik, hanya detail bisnis, atau detail bisnis plus satu dokumen.
- 4Aktifkan. Centang konfirmasi aturan panggilan dan klik tombol aktivasi. Tombol ini menunjukkan total hari ini sebelum Anda ke checkout.
- 5Daftarkan bisnis Anda jika diminta. Di negara yang mewajibkan pendaftaran nomor, konfirmasikan detail bisnis yang sudah terisi, unggah dokumen yang diminta, dan kirim.
- 6Tunggu persetujuan. Pendaftaran biasanya disetujui dalam 1 hingga 3 hari kerja. Anda akan menerima email dan notifikasi saat nomor Anda aktif.
Swashi memberi Anda nomor lokal di negara tempat pelanggan Anda berada. Resepsionis AI Anda akan menjawabnya, persona AI Anda akan menelepon prospek dari nomor tersebut, dan prospek Anda akan melihat ID penelepon lokal. Pilih negara satu kali saat Anda mengaktifkan Jangkauan Suara.
Produk: Voice AI
Sebelum Anda mulai
- Paket berbayar. Fitur Suara memerlukan paket Pemula (Starter) atau lebih tinggi. Lihat Paket dan penagihan.
- Profil Bisnis Anda. Formulir pendaftaran diisi secara otomatis dari profil ini, jadi pastikan nama bisnis, situs web, dan alamat Anda selalu terbaru.
Pilih negara Anda
Buka Jangkauan Suara. Di atas penawaran, Anda akan melihat Di mana pelanggan Anda? — negara dipilih secara otomatis dari akun Anda; ubah jika pelanggan Anda berada di negara lain.
Semua yang ada di kartu akan mengikuti pilihan Anda:
- harga bulanan untuk nomor khusus Anda di negara tersebut,
- Penggunaan, dibayar dari Kredit Suara Anda: panggilan yang Anda lakukan, dan SMS jika nomor di negara tersebut mendukungnya (beberapa nomor bisnis di negara tertentu hanya untuk panggilan),
- pendaftaran apa yang dibutuhkan oleh negara tersebut,
- aturan panggilan yang Anda konfirmasikan sebelum aktivasi.
Jangkauan Suara menampilkan harga terkini untuk negara yang Anda pilih sebelum Anda membayar. Perbandingan paket tersedia di halaman harga.
Negara dan pendaftaran
Banyak negara mewajibkan setiap nomor telepon bisnis untuk didaftarkan ke bisnis yang nyata. Swashi akan memberi tahu Anda sebelum Anda membayar:
- Siap dalam hitungan detik: Amerika Serikat, Kanada, Puerto Riko, dan Israel.
- Hanya detail bisnis: Inggris Raya, Irlandia, Belanda, dan Denmark.
- Detail bisnis dan satu dokumen: negara-negara lainnya — biasanya salinan pendaftaran perusahaan Anda; beberapa negara juga meminta ID perwakilan resmi Anda atau surat kuasa yang ditandatangani.
Setelah checkout, Jangkauan Suara akan menampilkan Daftarkan bisnis Anda untuk nomor [negara]. Swashi membuat formulir berdasarkan aturan terbaru dari perusahaan telepon dan mengisinya secara otomatis dengan informasi dari profil Bisnis Anda. Satu dokumen bisa memenuhi beberapa persyaratan—cukup unggah salinan pendaftaran perusahaan Anda satu kali. Swashi akan memeriksa formulir sebelum mengirimkannya, sehingga jika ada kolom yang kosong, Anda akan langsung diberi tahu.
Catatan:Dokumen langsung dikirim ke perusahaan telepon dan tidak disimpan oleh Swashi.
Pendaftaran biasanya disetujui dalam 1 hingga 3 hari kerja. Anda akan menerima email dan notifikasi di ikon lonceng saat nomor Anda aktif, atau jika ada yang perlu diperbaiki—perbaiki dan kirim ulang.
Cara kerja panggilan di setiap negara
- Panggilan tetap lokal. Sebuah nomor hanya bisa menelepon nomor di negaranya sendiri; nomor AS dan Kanada bisa saling menelepon.
- Jam panggilan lokal. Kampanye akan menelepon setiap prospek sesuai jadwal Anda di zona waktu prospek tersebut.
- Pengungkapan AI di Eropa. Saat Swashi menelepon seseorang di Uni Eropa, Wilayah Ekonomi Eropa yang lebih luas, Inggris Raya, atau Swiss, kalimat pertama akan menyatakan bahwa penelepon adalah asisten AI, sesuai dengan persyaratan EU AI Act. Resepsionis AI Anda juga akan menyatakan hal yang sama pada nomor di negara-negara tersebut.
Pertahankan nomor Anda yang sudah ada
Anda tidak perlu mengganti nomor yang sudah diketahui pelanggan. Teruskan panggilan dari nomor tersebut ke nomor Swashi Anda dan Resepsionis AI akan menjawabnya. Lihat Pertahankan nomor Anda (penerusan panggilan).
Pemecahan masalah
- Negara saya tidak ada dalam daftar. Swashi akan terus menambahkan negara di mana nomor lokal dapat ditawarkan dengan harga yang wajar. Untuk saat ini, Anda dapat meneruskan panggilan dari nomor Anda yang sudah ada ke nomor Swashi — lihat penerusan panggilan.
- Pendaftaran tidak disetujui. Buka Jangkauan Suara: alasannya akan ditampilkan di atas formulir. Perbaiki dan kirim ulang.
- Seorang prospek tidak ditelepon. Nomor prospek mungkin berada di negara yang berbeda dengan nomor Swashi Anda, atau di luar jam panggilan Anda di zona waktu prospek tersebut.
Langkah selanjutnya
Pertanyaan yang sering diajukan
Di negara mana saja saya bisa mendapatkan nomor?+
Amerika Serikat, Kanada, Puerto Riko, Inggris Raya, Irlandia, Belanda, Belgia, Prancis, Jerman, Luksemburg, Austria, Swiss, Denmark, Finlandia, Estonia, Rumania, Australia, Selandia Baru, Jepang, Hong Kong, Israel, Thailand, Malaysia, Brasil, Meksiko, Cile, Kolombia, dan Afrika Selatan.
Mengapa saya harus mendaftarkan bisnis saya?+
Banyak negara mewajibkan setiap nomor telepon bisnis untuk didaftarkan ke bisnis yang nyata. Swashi membuat formulir berdasarkan aturan terbaru dari perusahaan telepon, mengisinya secara otomatis dari profil Bisnis Anda, dan memeriksanya sebelum dikirim.
Apakah Swashi menyimpan dokumen saya?+
Tidak. Dokumen langsung dikirim ke perusahaan telepon untuk pendaftaran dan tidak disimpan oleh Swashi.
Apakah nomor saya bisa menelepon ke negara lain?+
Sebuah nomor hanya bisa menelepon nomor di negaranya sendiri. Nomor AS dan Kanada bisa saling menelepon. Hal ini menjaga agar panggilan tetap bersifat lokal, tepercaya, dan harganya wajar.
Bisakah saya tetap menggunakan nomor yang sudah diketahui pelanggan saya?+
Ya. Dapatkan nomor Swashi Anda, lalu teruskan panggilan dari nomor lama Anda ke nomor tersebut. Lihat Pertahankan nomor Anda (penerusan panggilan).
Bisakah saya menggunakan nomor lama saya untuk panggilan keluar?+
Panggilan keluar Anda akan menampilkan nomor lokal Swashi Anda, yang terdaftar untuk melakukan panggilan di negaranya. Nomor lama Anda tetap bisa menerima panggilan: teruskan ke Swashi dan Resepsionis AI akan menjawabnya.
Berapa lama proses pendaftaran?+
Di negara yang tidak memerlukan dokumen, nomor akan siap dalam hitungan detik. Jika perusahaan telepon mewajibkan pendaftaran, persetujuan biasanya memakan waktu 1–3 hari kerja, dan Swashi akan mengirimi Anda email segera setelah nomor Anda aktif.
Bagaimana jika pendaftaran saya tidak disetujui?+
Anda akan melihat alasan dari perusahaan telepon di Jangkauan Suara dan melalui email. Perbaiki detail yang ditandai dan kirim ulang—hanya butuh semenit. Jika pendaftaran tidak dapat disetujui, biaya nomor akan dikembalikan.
Apakah penelepon diberi tahu bahwa mereka berbicara dengan AI?+
Ya, jika diwajibkan oleh hukum. Penelepon di UE, EEA, Inggris, dan Swiss akan mendengar di awal panggilan bahwa mereka berbicara dengan asisten AI, sesuai dengan persyaratan EU AI Act.