Cách lấy số Swashi nội địa tại quốc gia của bạn
Chọn quốc gia trong Tiếp cận bằng giọng nói để có số doanh nghiệp nội địa tại 28 quốc gia, đăng ký ngay trong ứng dụng, gọi theo giờ địa phương.
- 1Mở Tiếp cận bằng giọng nói. Mở Tiếp cận bằng giọng nói từ thanh bên trong ứng dụng Swashi.
- 2Chọn quốc gia. Trong mục Khách hàng của bạn ở đâu?, chọn quốc gia nơi khách hàng của bạn sinh sống. Thẻ sẽ hiển thị giá số, giá cuộc gọi và tin nhắn của quốc gia đó.
- 3Kiểm tra yêu cầu đăng ký. Đọc ghi chú bên dưới phần giá: sẵn sàng trong vài giây, chỉ cần thông tin doanh nghiệp, hoặc thông tin doanh nghiệp kèm một tài liệu.
- 4Kích hoạt. Đánh dấu xác nhận quy định gọi điện và nhấp nút kích hoạt. Nút hiển thị tổng số tiền hôm nay trước khi bạn chuyển sang thanh toán.
- 5Đăng ký doanh nghiệp nếu được yêu cầu. Tại các quốc gia yêu cầu đăng ký số, hãy xác nhận thông tin doanh nghiệp đã điền sẵn, tải lên tài liệu được yêu cầu và gửi đi.
- 6Chờ phê duyệt. Đăng ký thường được phê duyệt trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc. Bạn sẽ nhận email và thông báo khi số đã hoạt động.
Swashi cung cấp cho bạn một số nội địa tại quốc gia nơi khách hàng của bạn sinh sống. Lễ tân AI trả lời số này, các nhân vật AI gọi cho khách hàng tiềm năng từ số này, và khách hàng tiềm năng thấy số người gọi là số nội địa. Bạn chỉ cần chọn quốc gia một lần, khi kích hoạt Tiếp cận bằng giọng nói.
Sản phẩm: AI giọng nói
Trước khi bắt đầu
- Một gói trả phí. Tính năng giọng nói cần gói Khởi đầu trở lên. Xem Gói và thanh toán.
- Hồ sơ doanh nghiệp của bạn. Biểu mẫu đăng ký được điền sẵn từ hồ sơ này, vì vậy hãy cập nhật tên doanh nghiệp, website và địa chỉ.
Chọn quốc gia
Mở Tiếp cận bằng giọng nói. Phía trên ưu đãi, bạn sẽ thấy Khách hàng của bạn ở đâu? — quốc gia được chọn sẵn theo tài khoản của bạn; hãy đổi nếu khách hàng của bạn ở nơi khác.
Mọi thông tin trên thẻ đều thay đổi theo lựa chọn của bạn:
- giá hằng tháng của số riêng tại quốc gia đó,
- Mức sử dụng, trừ vào Credit giọng nói: các cuộc gọi bạn thực hiện, và tin nhắn nếu số của quốc gia đó hỗ trợ (số doanh nghiệp ở một số quốc gia chỉ gọi được),
- quốc gia đó yêu cầu đăng ký như thế nào,
- các quy định gọi điện mà bạn xác nhận trước khi kích hoạt.
Tiếp cận bằng giọng nói hiển thị giá hiện tại cho quốc gia bạn chọn trước khi bạn thanh toán. Các gói được so sánh trên trang Bảng giá.
Quốc gia và yêu cầu đăng ký
Nhiều quốc gia yêu cầu mọi số điện thoại doanh nghiệp phải được đăng ký cho một doanh nghiệp có thật. Swashi cho bạn biết trước khi thanh toán:
- Sẵn sàng trong vài giây: Hoa Kỳ, Canada, Puerto Rico và Israel.
- Chỉ cần thông tin doanh nghiệp: Vương quốc Anh, Ireland, Hà Lan và Đan Mạch.
- Thông tin doanh nghiệp kèm một tài liệu: các quốc gia còn lại — thường là bản trích lục đăng ký doanh nghiệp; một vài quốc gia còn yêu cầu giấy tờ tùy thân của người đại diện được ủy quyền hoặc thư ủy quyền có chữ ký.
Sau khi thanh toán, Tiếp cận bằng giọng nói hiển thị Đăng ký doanh nghiệp cho số tại [quốc gia]. Swashi tạo biểu mẫu theo quy định hiện hành của nhà mạng và điền sẵn những gì đã biết từ Hồ sơ doanh nghiệp của bạn. Một tài liệu có thể đáp ứng nhiều yêu cầu — bạn chỉ cần tải bản trích lục đăng ký lên một lần. Swashi kiểm tra biểu mẫu trước khi gửi, nên trường nào còn thiếu sẽ được báo cho bạn ngay.
Lưu ý: Tài liệu được gửi thẳng đến nhà mạng và không được Swashi lưu trữ.
Đăng ký thường được phê duyệt trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc. Bạn sẽ nhận email và thông báo ở biểu tượng chuông khi số đã hoạt động, hoặc khi có thông tin cần chỉnh sửa — hãy sửa rồi gửi lại.
Cuộc gọi hoạt động thế nào ở từng quốc gia
- Cuộc gọi luôn là nội địa. Một số chỉ gọi đến các số trong cùng quốc gia; số Hoa Kỳ và Canada gọi được cho nhau.
- Giờ gọi theo địa phương. Chiến dịch gọi cho từng khách hàng tiềm năng trong khung giờ bạn đặt, theo múi giờ của chính khách hàng tiềm năng đó.
- Thông báo AI tại châu Âu. Khi Swashi gọi cho ai đó ở EU, toàn Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, câu đầu tiên sẽ nói rằng người gọi là trợ lý AI, theo yêu cầu của Đạo luật AI của EU. Lễ tân AI cũng nói điều này trên các số tại những quốc gia đó.
Giữ số hiện có
Bạn không cần đổi số mà khách hàng đã quen. Hãy chuyển tiếp số đó sang số Swashi và Lễ tân AI sẽ trả lời. Xem Giữ số của bạn bằng chuyển tiếp cuộc gọi.
Khắc phục sự cố
- Quốc gia của tôi không có trong danh sách. Swashi bổ sung những quốc gia có thể cung cấp số nội địa với giá hợp lý. Trong lúc chờ, bạn có thể chuyển tiếp số hiện có sang một số Swashi — xem chuyển tiếp cuộc gọi.
- Đăng ký không được phê duyệt. Mở Tiếp cận bằng giọng nói: lý do được hiển thị phía trên biểu mẫu. Sửa lại rồi gửi lần nữa.
- Một khách hàng tiềm năng không được gọi. Số của khách hàng tiềm năng có thể thuộc quốc gia khác với số Swashi của bạn, hoặc nằm ngoài khung giờ gọi theo múi giờ của họ.
Bước tiếp theo
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể lấy số ở những quốc gia nào?+
Hoa Kỳ, Canada, Puerto Rico, Vương quốc Anh, Ireland, Hà Lan, Bỉ, Pháp, Đức, Luxembourg, Áo, Thụy Sĩ, Đan Mạch, Phần Lan, Estonia, Romania, Úc, New Zealand, Nhật Bản, Hồng Kông, Israel, Thái Lan, Malaysia, Brazil, Mexico, Chile, Colombia và Nam Phi.
Vì sao tôi phải đăng ký doanh nghiệp?+
Nhiều quốc gia yêu cầu mọi số điện thoại doanh nghiệp phải được đăng ký cho một doanh nghiệp có thật. Swashi tạo biểu mẫu theo quy định hiện hành của nhà mạng, điền sẵn từ Hồ sơ doanh nghiệp của bạn và kiểm tra trước khi gửi.
Swashi có lưu giữ tài liệu của tôi không?+
Không. Tài liệu được gửi thẳng đến nhà mạng để đăng ký và không được Swashi lưu trữ.
Số của tôi có gọi được sang quốc gia khác không?+
Một số chỉ gọi đến các số trong cùng quốc gia. Số Hoa Kỳ và Canada có thể gọi cho nhau. Nhờ vậy cuộc gọi luôn là cuộc gọi nội địa, đáng tin cậy và có giá hợp lý.
Tôi có thể giữ số mà khách hàng đã quen không?+
Có. Hãy lấy số Swashi, rồi chuyển tiếp số hiện có sang số đó. Xem Giữ số của bạn bằng chuyển tiếp cuộc gọi.
Tôi có thể dùng số hiện có để gọi đi không?+
Cuộc gọi đi của bạn hiển thị số Swashi nội địa, đã được đăng ký để gọi điện tại quốc gia đó. Số hiện có của bạn vẫn tiếp tục nhận cuộc gọi: chuyển tiếp nó sang Swashi và Lễ tân AI sẽ trả lời.
Đăng ký mất bao lâu?+
Ở những quốc gia không cần giấy tờ, số sẵn sàng trong vài giây. Ở nơi nhà mạng yêu cầu đăng ký, việc phê duyệt thường mất 1–3 ngày làm việc, và Swashi sẽ gửi email cho bạn ngay khi số hoạt động.
Nếu đăng ký không được phê duyệt thì sao?+
Bạn sẽ thấy lý do của nhà mạng trong Tiếp cận bằng giọng nói và qua email. Sửa các thông tin được đánh dấu rồi gửi lại — chỉ mất một phút. Nếu đăng ký không thể được phê duyệt, phí số sẽ được hoàn lại.
Người gọi có được thông báo rằng họ đang nói chuyện với AI không?+
Có, ở những nơi luật pháp yêu cầu. Người nghe ở Liên minh châu Âu, Khu vực kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ sẽ được thông báo ngay đầu cuộc gọi rằng họ đang nói chuyện với trợ lý AI, theo yêu cầu của Đạo luật AI của EU.