Lớp Trí tuệ doanh thu của Swashi không phải một AI Agent riêng — đó là năng lực chỉ đọc, nằm giữa kho kiến thức của bạn và mọi AI Agent thực thi. Nó suy nghĩ. Các AI Agent hành động. Một bộ não giúp AI Agent tiếp cận viết email hay hơn, AI Agent giọng nói chốt đơn chắc hơn và AI Agent nội dung viết bài có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
Báo cáo thật cho thấy kết quả đến từ đâu.
Màn hình Swashi thật, từng cú nhấp, bằng ngôn ngữ của bạn.
Màn hình Swashi thật, từng cú nhấp, bằng ngôn ngữ của bạn.
Trí tuệ doanh thu là một lớp chỉ đọc nằm giữa kiến thức doanh nghiệp của bạn và các Agent thực thi của Swashi. Lớp này chuẩn bị đề xuất như ưu đãi tốt nhất, lời kêu gọi hành động và bước tiếp theo cho từng khách hàng tiềm năng, và các AI Agent tiếp cận khách hàng, giọng nói, lễ tân, nội dung và mạng xã hội dùng chúng khi hành động. Lớp này không bao giờ tự gửi, tự gọi hay tự hành động.
Swashi chủ động tách phần ra quyết định khỏi các phần hành động. Trí tuệ doanh thu dựa vào Bộ não doanh nghiệp, lịch sử chiến dịch và bối cảnh của từng khách hàng tiềm năng để đưa ra đề xuất. Sau đó AI Agent quản lý quyết định Agent nào hành động và áp dụng các cổng duyệt, còn các Agent thực thi làm việc. Vì lớp trí tuệ chỉ đọc, nó không thể tự gửi email hay gọi điện. Nhờ vậy hành vi luôn dễ đoán và luôn rõ mỗi quyết định đến từ đâu.
Với mỗi khách hàng tiềm năng, lớp này chuẩn bị hướng dẫn cho các Agent thực thi: ưu đãi và lời kêu gọi hành động được đề xuất, chuỗi tiếp cận khách hàng, những phản đối có thể gặp kèm câu trả lời soạn sẵn, nội dung email riêng cho khách hàng đó, cùng kế hoạch mở đầu và khai thác cho cuộc gọi. Lớp này cũng gợi ý kênh phù hợp nhất và hành động tốt nhất tiếp theo. Vì mọi Agent đọc cùng một bộ đề xuất, email, giọng nói và mạng xã hội luôn đồng bộ thay vì mỗi bên một hướng.
Trí tuệ doanh thu gắn mọi điểm chạm về cùng một khách hàng tiềm năng, chiến dịch và Agent, từ email đầu tiên qua phản hồi, cuộc gọi, cuộc hẹn cho đến doanh thu. Chuỗi phân bổ này cho bạn thấy chiến dịch và kênh nào thực sự tạo ra cuộc hẹn, thay vì chỉ đánh giá qua lượt mở hay lượt bấm. Những mẫu chiến dịch liên tục hiệu quả, và cả những mẫu liên tục gây hại, đều được ghi lại để chiến dịch sau bắt đầu từ những gì kết quả của chính bạn đã chứng minh.
Vì lớp trí tuệ chỉ đọc và đề xuất, mọi hành động vẫn phải đi qua AI Agent quản lý và các cổng duyệt của nó. Một cổng độ tin cậy cho từng thương vụ quyết định hành động được tự động tiến hành hay cần người xác nhận trước. Dữ liệu của mỗi tài khoản doanh nghiệp được tách biệt, và khi thiếu thông tin, đề xuất giảm mức chi tiết một cách hợp lý thay vì bịa ra. Kết quả là một đội bán hàng AI ngày càng hiểu biết hơn mà vẫn chịu trách nhiệm trước bạn.
Một lớp trí tuệ dùng chung. Mọi AI Agent thừa hưởng các đề xuất của nó. Không trùng lặp.
Điểm khả năng chuyển đổi theo thời gian thực cho từng khách hàng tiềm năng
Mọi điểm chạm đều được truy về đúng khách hàng tiềm năng, đúng chiến dịch, đúng AI Agent. Một chuỗi phân bổ, mọi kênh.
Mỗi sáng, Swashi đưa ra những hành động giá trị nhất từ Trí tuệ tăng trưởng — xếp hạng theo xác suất tạo doanh thu, không theo cảm tính.
Trí tuệ doanh thu và Trí tuệ tăng trưởng có sẵn trong mọi gói Swashi.
Xem mặt bán hàng của cùng hệ thống này: Trí tuệ tăng trưởng →