Nhắn tin AI

AI nghe máy thay bạn.
Rồi nhắn ngay đường link.

Trong lúc lễ tân AI trò chuyện với người gọi, AI nhắn link đặt lịch của bạn từ chính số điện thoại doanh nghiệp của bạn. Người gọi nhắn lại email của họ, và mọi tin nhắn đều về chung một hộp thư đến.

Dùng thử miễn phí — 7 ngàyTham quan sản phẩm
Nhắn từ chính số của bạnGửi link đặt lịch ngay trong cuộc gọiMột hộp thư cho mọi tin nhắn
Đang gọi · Lễ tân AI
Số điện thoại doanh nghiệp của bạn
Đây là link để bạn đặt lịch tư vấn miễn phí:
yourbusiness.com/book
Cảm ơn nhé! Email của mình là sam@example.com
Email được ghi nhận chính xác
Đã nhận, cảm ơn bạn. Chúng tôi sẽ liên hệ lại sớm.
Tính năng

Vừa trò chuyện, vừa nhắn tin.

Gửi link đặt lịch ngay trong cuộc gọi

Khi người gọi hỏi thông tin hoặc xin đường link, lễ tân AI nhắn ngay link đặt lịch của bạn, mỗi cuộc gọi một lần, để không ai phải đánh vần địa chỉ web qua điện thoại.

Ghi nhận email chính xác

Lễ tân AI có thể đề nghị người gọi nhắn email của họ đến số của bạn. Email được ghi nhận chính xác từng ký tự, và email đã hứa sẽ được gửi đi.

Một hộp thư cho mọi tin nhắn

Mọi tin nhắn đến và đi, dù do AI hay do bạn gửi, đều nằm trong một khung hội thoại ngay trong Tiếp cận bằng giọng nói. Bạn có thể tìm kiếm, trả lời hoặc bắt đầu tin nhắn mới.

Chính số doanh nghiệp của bạn

Tin nhắn luôn được gửi từ số Swashi của bạn, và phản hồi cũng quay về đúng hộp thư đó.

Không bỏ lỡ phản hồi nào

Tin nhắn chưa trả lời xuất hiện trong mục Cần bạn xử lý, cạnh các yêu cầu gọi lại và email phản hồi, đồng thời có trong thông báo của bạn.

Bạn luôn làm chủ

Bật hoặc tắt nhắn tin AI riêng cho cuộc gọi đến và cuộc gọi tiếp cận khách hàng. Bạn vẫn luôn có thể tự nhắn tin cho khách.

Hộp thư tin nhắn

Mọi cuộc hội thoại ở cùng một nơi.

Mỗi chuỗi hội thoại cho biết ai đã gửi từng tin nhắn: lễ tân AI, AI tiếp cận khách hàng hay chính bạn. Trả lời từ số của bạn và xem chi phí của từng tin nhắn trước khi gửi.

app.swashi.io · Tiếp cận giọng nói · Tin nhắn
Mọi cuộc hội thoại ở cùng một nơi.

Hai công tắc, toàn quyền kiểm soát.

Một cho cuộc gọi đến, một cho cuộc gọi tiếp cận khách hàng. Tắt AI không bao giờ ngăn bạn tự nhắn tin cho khách.

app.swashi.io · Lễ tân AI
Hai công tắc, toàn quyền kiểm soát.
app.swashi.io · Lễ tân AI
Hai công tắc, toàn quyền kiểm soát.
Rõ ràng, đơn giản

Chỉ trả tiền cho tin nhắn bạn gửi.

Tính năng nhắn tin dùng số doanh nghiệp Swashi của bạn từ AI giọng nói.

  • Tin nhắn gửi đi được trừ vào credit giọng nói; tin nhắn nhận về miễn phí
  • Chi phí của từng tin nhắn hiển thị trước khi bạn gửi
  • Hoạt động với số điện thoại Mỹ và Canada
  • Người đã trả lời STOP sẽ không nhận được tin nhắn nữa
Xem thực tế

Xem AI gọi điện và nhắn tin

Màn hình Swashi thật, từng cú nhấp, bằng ngôn ngữ của bạn.

Xem AI gọi điện và nhắn tin

Màn hình Swashi thật, từng cú nhấp, bằng ngôn ngữ của bạn.

Tương tác · Ứng dụng thật
120+
bước tương tác · 19 ngôn ngữ
Ứng dụng thậtMọi màn hình đều là ứng dụng Swashi thật. Nhấp vào chấm nhấp nháy hoặc dùng phím mũi tên.

Nhắn tin bằng AI hoạt động thế nào cùng lễ tân AI của Swashi

Tính năng nhắn tin bằng AI của Swashi cho phép lễ tân AI và AI gọi điện gửi tin nhắn từ chính số điện thoại doanh nghiệp Swashi của bạn ngay khi đang trò chuyện, chẳng hạn gửi đường link đặt lịch trong lúc gọi. Người gọi có thể nhắn lại địa chỉ email của họ, và mọi tin nhắn gửi đi hay nhận về đều nằm trong một hộp thư đến. Tính năng hỗ trợ số điện thoại Mỹ và Canada.

  • Nhắn link đặt lịch ngay trong cuộc gọi, một lần mỗi cuộc gọi
  • Ghi nhận chính xác email của người gọi qua tin nhắn
  • Mọi tin nhắn trong một hộp thư đến, ghi rõ người gửi
  • Công tắc riêng cho cuộc gọi đến và cuộc gọi tiếp cận khách hàng
  • Tin nhắn nhận về miễn phí; chi phí mỗi tin gửi đi hiển thị trước
  • Số Mỹ và Canada; chỉ trò chuyện một-một, không bao giờ gửi hàng loạt

Vì sao nhắn tin ngay trong cuộc gọi lại quan trọng

Cuộc gọi thường bị chững lại đúng lúc người gọi cần một địa chỉ web hoặc phải đánh vần email. Đọc to một đường link dài rất khó, và nghe nhầm một chữ cái có thể làm mất lịch hẹn. Với tính năng nhắn tin bằng AI, khi người gọi hỏi thông tin hoặc xin đường link, lễ tân sẽ nhắn ngay link đặt lịch của bạn, một lần mỗi cuộc gọi, để họ bấm vào trong lúc hai bên vẫn đang nói chuyện. Hãy thêm link đặt lịch vào Bộ não doanh nghiệp trước, để lễ tân biết chính xác cần gửi link nào.

Ghi nhận địa chỉ email chính xác tuyệt đối

Đánh vần email qua điện thoại là chỗ nhiều khách hàng tiềm năng bị thất lạc. Thay vào đó, lễ tân có thể đề nghị người gọi nhắn email đến số của bạn. Địa chỉ đến đúng như họ gõ, từng chữ cái một, và email đã hứa trong cuộc gọi được gửi đến đúng nơi. Đây là một bước nhỏ nhưng giữ trọn cơ hội liên hệ lại mà bạn đã dày công tạo ra, đồng thời hồ sơ khách hàng tiềm năng trong Swashi lưu địa chỉ chính xác thay vì một phỏng đoán từ bản ghi âm.

Một hộp thư đến, rõ ai gửi, bạn nắm công tắc

Mọi tin nhắn, dù do lễ tân AI, AI gọi tiếp cận khách hàng hay chính bạn gửi, đều xuất hiện trong hộp thư Tin nhắn thuộc mục Tiếp cận bằng giọng nói, mỗi tin đều ghi rõ người gửi. Bạn có thể tìm kiếm, trả lời từ chính số doanh nghiệp của mình hoặc bắt đầu cuộc trò chuyện mới. Tin nhắn chưa trả lời cũng hiện trong mục Cần bạn xử lý, cạnh yêu cầu gọi lại và email phản hồi. Có công tắc bật và tắt riêng cho cuộc gọi đến và cuộc gọi tiếp cận khách hàng, và tắt AI không bao giờ ngăn bạn tự nhắn tin cho mọi người. Swashi không tự động trả lời tin nhắn thay bạn.

Những gì tính năng này không làm

Nhắn tin bằng AI dành cho những người bạn đang trò chuyện cùng. Đây không phải công cụ SMS hàng loạt và không gửi chiến dịch tin nhắn đại trà. Ai đã trả lời STOP sẽ không bao giờ được nhắn lại. Tin nhắn bạn gửi được trừ vào credit giọng nói, chi phí mỗi tin hiển thị trước khi gửi, còn tin nhắn nhận về thì miễn phí. Việc gửi thành công phụ thuộc vào các nhà mạng liên quan, vì vậy hãy xem tin nhắn là một phần hỗ trợ hữu ích bên cạnh cuộc gọi và email, chứ không phải một kênh được đảm bảo.

Câu hỏi về nhắn tin AI

Tính năng này cho phép lễ tân AI và AI gọi điện của bạn gửi tin nhắn từ chính số doanh nghiệp Swashi của bạn, chẳng hạn link đặt lịch trong lúc gọi, và gom mọi tin nhắn vào một hộp thư đến.

Có. Khi người gọi hỏi thông tin hoặc xin đường link, lễ tân AI sẽ nhắn link đặt lịch của bạn ngay trong cuộc gọi. Trước tiên, hãy thêm link đặt lịch vào Bộ não doanh nghiệp của bạn.

Có. Với số điện thoại Mỹ và Canada, lễ tân AI có thể đề nghị người gọi nhắn email đến số của bạn, và email được ghi nhận chính xác.

Về hộp thư Tin nhắn trong Tiếp cận bằng giọng nói, nơi bạn có thể trả lời bằng chính số doanh nghiệp của mình. Tin nhắn chưa trả lời cũng xuất hiện trong mục Cần bạn xử lý.

Mỗi tin nhắn bạn gửi được trừ vào credit giọng nói, còn tin nhắn nhận về thì miễn phí. Swashi hiển thị chi phí của từng tin nhắn trước khi bạn gửi.

Hiện tại, tính năng nhắn tin hoạt động với số điện thoại Mỹ và Canada.

Có. Có công tắc riêng cho cuộc gọi đến và cuộc gọi tiếp cận khách hàng, và bạn vẫn có thể tự nhắn tin cho khách khi AI đã tắt.

Không. Swashi chỉ nhắn tin cho những người bạn đang trò chuyện, trong cuộc gọi và trong các cuộc hội thoại một-một. Swashi không gửi chiến dịch tin nhắn hàng loạt.

Biến mỗi cuộc gọi thành một lịch hẹn.

Dùng thử miễn phí và để lễ tân AI nhắn link thay bạn.

Dùng thử miễn phí — 7 ngàyKhông cần thẻ tín dụng · Hủy bất cứ lúc nào