Cách tìm khách hàng tiềm năng giá trị cao

Để tìm khách hàng tiềm năng giá trị cao trong Swashi, hãy mở Tìm khách hàng tiềm năng, tìm theo vai trò ra quyết định hoặc ngành bạn đang bán tới, chọn địa điểm và thu hẹp kết quả bằng Bộ lọc (hạng ICP A, sắp xếp theo Giá trị cao nhất, email đã xác minh, công ty lớn hơn và chức danh cấp cao). Swashi bắt đầu mọi lượt tìm kiếm từ chân dung khách hàng lý tưởng của bạn, xác minh từng email và trả về một danh sách đã xếp hạng mà bạn có thể liên hệ ngay.

Hướng dẫn này dành cho chủ doanh nghiệp và đội ngũ bán hàng muốn có một danh sách ngắn gồm những người thực sự có thể ký hợp đồng, chứ không phải một danh sách dài toàn tên. Hướng dẫn đi theo đúng các bước trong video hướng dẫn EP2, “How to Generate High Ticket Leads with Swashi” (Cách tạo khách hàng tiềm năng giá trị cao với Swashi).

#Trước khi bắt đầu

• Gói: mỗi tài khoản mới được tặng 20 khách hàng tiềm năng miễn phí khi đăng ký. Sau đó, Tìm khách hàng tiềm năng có từ gói Khởi đầu trở lên. Xem gói và thanh toán để biết mỗi gói bao gồm những gì.
• Bộ não doanh nghiệp: Swashi đọc Bộ não doanh nghiệp của bạn để xây dựng chân dung khách hàng lý tưởng (ICP). Bạn dạy nó càng nhiều về doanh nghiệp, lượt tìm kiếm đầu tiên càng sát nhu cầu.
• Google Sheet (tùy chọn): nếu muốn mọi khách hàng tiềm năng được sao chép vào bảng tính, hãy kết nối một trang tính trước. Bạn cũng có thể làm việc này sau. Xem xuất file và đồng bộ Google Sheets.

#Phần 1: Thiết lập lượt tìm kiếm

1. Nhấp vào Tìm khách hàng tiềm năng ở thanh bên. Trang hiển thị dòng “Tìm khách hàng tiềm năng doanh nghiệp đã xác minh theo ngành và khu vực.”.

   

2. Kết nối Google Sheets trước (tùy chọn). Thẻ Đồng bộ Google Sheet được đánh dấu BƯỚC 1. Nhấp Kết nối trang tính ↗ một lần, và mọi khách hàng tiềm năng bạn tìm được sẽ tự động vào trang tính đó, sẵn sàng cho việc tiếp cận.

3. Kiểm tra ICP. Bên dưới thanh tìm kiếm, bạn sẽ thấy một dòng bắt đầu bằng 🎯 ICP của bạn:, liệt kê ngành, thị trường và các kênh liên hệ mà Swashi lấy từ Bộ não doanh nghiệp của bạn. Mọi lượt tìm kiếm đều bắt đầu từ chân dung này.

4. Tìm theo vai trò hoặc ngành. Nhập vào ô có nhãn Tìm kiếm — ví dụ: Nha sĩ, CEO, Nhà sáng lập, Bất động sản. Với các thương vụ giá trị cao, hãy nhắm vào người ký hợp đồng: CEO, nhà sáng lập hoặc phó chủ tịch.

5. Chọn thị trường. Nhập vào ô Khu vực — ví dụ: Austin TX, Los Angeles CA. Thành phố, bang hay cả một quốc gia đều được.

6. Hoặc dùng gợi ý nhanh. Chỉ cần một cú nhấp vào thẻ gợi ý là ô tìm kiếm được điền sẵn một vai trò hoặc ngành phổ biến. Các gợi ý gồm Giám đốc điều hành, Nhà sáng lập, Chủ doanh nghiệp, Giám đốc, Phó chủ tịch kinh doanh, Bất động sản, Luật sư, Nha sĩ, Điện lạnh HVAC, Dịch vụ IT, Tiếp thị và Tài chính.

7. Nắm rõ lượt tìm của bạn. Thanh sử dụng (ví dụ “đã dùng 99/5000”) cho biết bạn đã dùng bao nhiêu lượt tìm khách hàng tiềm năng trong tháng này.

#Phần 2: Nhắm mục tiêu giá trị cao

Nhấp Bộ lọc. Đây là nơi một danh sách bình thường trở thành danh sách giá trị cao. Các thiết lập dưới đây là những thiết lập được dùng trong video hướng dẫn EP2; tra cứu bộ lọc giải thích mọi tùy chọn.

1. Hạng ICP: bắt đầu với A (khớp hoàn hảo với khách hàng lý tưởng của bạn). Thêm B để mở rộng phạm vi. Đọc thêm tại ICP và phân hạng khách hàng tiềm năng.

2. Sắp xếp theo: chọn Giá trị cao nhất để những cơ hội lớn nhất hiện lên đầu.

3. Có thông tin liên hệ: bật Email và Điện thoại để khách hàng tiềm năng nào cũng liên hệ được.

   

4. Quy mô công ty: chọn từ 201 nhân viên trở lên để tập trung vào các doanh nghiệp đã vững vàng, có ngân sách thật.

5. Cấp bậc / Chức danh: chọn cấp có quyền ký hợp đồng: Lãnh đạo cấp cao, Phó chủ tịch hoặc Giám đốc.

6. Doanh thu hằng năm: video hướng dẫn chọn khoảng từ 10M trở lên, giúp danh sách chỉ gồm những công ty đủ khả năng chi trả cho một gói giá trị cao.

7. Chất lượng liên hệ: bật ✓ Email đã xác minh để chỉ những khách hàng tiềm năng có email đã xác minh mới vào danh sách.

8. Thẻ ICP: thêm các tín hiệu giá trị cao như Người ra quyết định, Giá trị cao và Doanh thu 1M+.

9. Số lượng khách hàng: chọn số khách hàng tiềm năng bạn muốn nhận từ lượt tìm kiếm này.

10. Độ mới: chọn Mới với tôi để chỉ xem những khách hàng tiềm năng bạn chưa từng thấy. Tìm kiếm gần đây mở lại kết quả trước đó miễn phí.

11. Nhấp Tìm khách hàng tiềm năng. Swashi tìm kiếm rồi xác minh từng email trước khi khách hàng tiềm năng đến tay bạn.

    

#Phần 3: Khách hàng tiềm năng của bạn

Khi lượt tìm kiếm hoàn tất, một biểu ngữ cho biết có bao nhiêu khách hàng tiềm năng đã sẵn sàng, ví dụ “40 khách hàng tiềm năng sẵn sàng để liên hệ”.

• Xếp hạng theo mức độ phù hợp. Các bộ đếm như ICP·A: 20 và ICP·B: 20 cho biết khách hàng tiềm năng khớp với khách hàng lý tưởng của bạn đến mức nào.

  

• Mọi thứ trên một thẻ. Mỗi thẻ hiển thị người ra quyết định và chức danh, email đã xác minh (có dấu tích), số điện thoại trực tiếp, website, địa điểm, doanh thu hằng năm, quy mô đội ngũ và các thẻ tín hiệu như Giá trị cao. Xem cách đọc thẻ khách hàng tiềm năng.

  

• Theo dõi từng khách hàng tiềm năng. Dùng menu Tất cả trạng thái để lọc theo Mới, Đã liên hệ, Đã phản hồi, Ấm, Nóng, Nguội hoặc Đã đóng khi khách hàng tiềm năng đi qua các giai đoạn trong quy trình bán hàng của bạn.

  

• Mang đi bất cứ đâu. Nhấp CSV hoặc PDF để xuất file bất cứ lúc nào.

• Bắt đầu tiếp cận. Nhấp Bắt đầu tiếp cận và AI Agent tiếp cận khách hàng sẽ viết một chuỗi email cá nhân hóa cho từng khách hàng tiềm năng. Tiếp tục trong Studio email.

#Tìm khách hàng tiềm năng ngay trong chat

Nếu đã kết nối LINE, WhatsApp hoặc Telegram, bạn cũng có thể nhắn một yêu cầu như find 20 dentists in Texas. Bot sẽ xếp lượt tìm kiếm vào hàng đợi và nhắn cho bạn khi khách hàng tiềm năng đã sẵn sàng. Nhắn check my leads để xem tóm tắt danh sách khách hàng tiềm năng. Xem chatbot trên LINE, WhatsApp và Telegram.

#Khắc phục sự cố

• “Bạn đã dùng hết khách hàng tiềm năng của tháng này”. Hạn mức của bạn được làm mới theo chu kỳ thanh toán. Để có thêm ngay, hãy nâng cấp gói; xem các lựa chọn hiện có trên trang Bảng giá.
• “Chúng tôi không thể tải khách hàng tiềm năng của bạn”. Đây là sự cố tạm thời phía Swashi và khách hàng tiềm năng của bạn vẫn an toàn. Nhấp Thử lại hoặc tải lại trang sau giây lát.
• Quá ít kết quả. Bỏ từng bộ lọc một, thêm hạng B, hoặc mở rộng địa điểm từ thành phố ra cả bang.

#Bước tiếp theo

• Giải thích mọi bộ lọc
• Cách hoạt động của khách hàng tiềm năng đã xác minh
• Bắt đầu một chiến dịch email
• Tự động hóa tìm khách hàng tiềm năng và tiếp cận khách hàng