Gói và thanh toán: dùng thử, nâng cấp, gói bổ sung và hủy
Gói và thanh toán Swashi: dùng thử miễn phí gói Khởi đầu, nâng cấp, hạ cấp, gói bổ sung, credit giọng nói, hạn mức tháng, hóa đơn và hủy gói.
- 1Mở trang Thanh toán. Nhấp Thanh toán ở thanh bên để xem gói hiện tại, mức sử dụng và tất cả các gói hiện có.
- 2Chọn theo tháng hoặc theo năm. Chuyển giữa Hằng tháng và Hằng năm ở đầu danh sách gói.
- 3Chọn gói. Nhấp Dùng thử miễn phí ở gói Khởi đầu, hoặc Nâng cấp ngay ở gói bạn muốn.
- 4Thanh toán an toàn. Hoàn tất thanh toán trên trang thanh toán bảo mật của Stripe; giới hạn mới có hiệu lực ngay khi gói đăng ký được kích hoạt.
- 5Thêm hạn mức nếu cần. Trong mục Cần thêm? Mua gói bổ sung, nhấp Thêm ở một gói để tăng hạn mức mà không cần nâng cấp.
Swashi có năm gói: Miễn phí, Khởi đầu, Tăng trưởng, Đại lý và Doanh nghiệp. Bạn quản lý gói, gói bổ sung và gói đăng ký từ trang Thanh toán trong ứng dụng. Gói Khởi đầu có 7 ngày dùng thử miễn phí. Mọi gói đều có thể mua theo tháng hoặc theo năm, và bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.
Để xem giá hiện tại, hãy xem trang Bảng giá. Trang này giải thích cách hoạt động của các gói, thời gian dùng thử, việc nâng cấp, gói bổ sung và hủy gói.
Tổng quan các gói
Mỗi gói được thiết kế cho một kiểu doanh nghiệp khác nhau:
| Gói | Dành cho | Điểm nổi bật |
|---|---|---|
| Miễn phí | Dùng thử Swashi không mất phí | 1 website đã kết nối, 1 lượt tự động đăng và 1 bài đăng mạng xã hội mỗi tháng, kiểm tra PageSpeed. Tìm khách hàng tiềm năng và tiếp cận khách hàng cần nâng cấp. |
| Khởi đầu | Người kinh doanh một mình và chuyên gia tư vấn | 3 website, 250 khách hàng tiềm năng AI và 300 email tiếp cận mỗi tháng từ 1 hộp thư, thứ hạng Search Console, Lễ tân AI với 30 cuộc gọi mỗi tháng. |
| Tăng trưởng | Nhà sáng lập và đội ngũ đang phát triển | 10 website, 1,500 khách hàng tiềm năng AI, 1,800 email tiếp cận từ 6 hộp thư, đầy đủ AEO và GEO, nhập khách hàng tiềm năng bằng CSV, Lễ tân AI gói Tăng trưởng, chiến dịch gọi điện chủ động. |
| Đại lý | Công ty tiếp thị và mô hình vận hành nhiều khách hàng | 35 website, 5,000 khách hàng tiềm năng AI, 5,400 email tiếp cận từ 18 hộp thư, Trí tuệ thương mại điện tử, xử lý ưu tiên, Lễ tân AI gói Đại lý. |
| Doanh nghiệp | Đội ngũ lớn và vận hành quy mô lớn | 150 website, 15,000 khách hàng tiềm năng AI, 16,500 email tiếp cận từ 55 hộp thư, quản lý tài khoản riêng, tích hợp tùy chỉnh. |
Trang Thanh toán liệt kê mọi tính năng của từng gói. Ứng dụng đang chạy luôn là căn cứ cuối cùng cho những gì gói của bạn bao gồm.
Lưu ý: Khả năng tiếp cận khách hàng gắn với số hộp thư. Một hộp thư đã làm ấm có thể gửi an toàn khoảng 300 email tiếp cận lạnh mỗi tháng, vì vậy hạn mức tiếp cận của mỗi gói bằng số hộp thư nhân với 300. Muốn gửi nhiều hơn, bạn thêm hộp thư thay vì mua riêng số lượng email.
Khách hàng tiềm năng miễn phí khi đăng ký
Mỗi tài khoản mới, kể cả gói Miễn phí, được tặng 20 khách hàng tiềm năng miễn phí khi đăng ký. Đây là ưu đãi chỉ cấp một lần. Khi dùng hết, tính năng Tìm khách hàng tiềm năng cần một gói trả phí hoặc Gói khách hàng tiềm năng.
Dùng thử miễn phí
- 7 ngày dùng thử miễn phí chỉ áp dụng cho gói Khởi đầu. Các gói Tăng trưởng, Đại lý và Doanh nghiệp được mua trực tiếp.
- Bạn không bị tính phí cho đến khi hết thời gian dùng thử. Hủy trước thời điểm đó thì không phát sinh khoản phí nào.
- Bạn có thể bắt đầu dùng thử bằng đăng nhập Google hoặc thanh toán bằng mật khẩu.
- Giới hạn dùng thử được cố ý đặt ở mức nhỏ: 20 khách hàng tiềm năng, 50 lượt gửi email tiếp cận, 1 hộp thư và 10 cuộc gọi giọng nói.
- Xuất khách hàng tiềm năng, đồng bộ Google Sheets và tải lên Tư liệu thương hiệu bị tắt trong thời gian dùng thử.
Nâng cấp gói
- Nhấp Thanh toán ở thanh bên.
- Chọn Hằng tháng hoặc Hằng năm.
- Nhấp Dùng thử miễn phí ở gói Khởi đầu, hoặc Nâng cấp ngay ở gói bạn muốn.
- Hoàn tất thanh toán trên trang thanh toán bảo mật của Stripe.
- Gói đăng ký được kích hoạt và giới hạn mới có hiệu lực ngay lập tức.
Mẹo: Nếu ngay sau khi thanh toán, gói vẫn hiển thị tên cũ, hãy chờ 2 đến 3 phút rồi tải lại trang. Nếu sau 5 phút vẫn chưa cập nhật, hãy liên hệ support@swashi.io kèm email tài khoản và xác nhận thanh toán Stripe của bạn.
Hạ cấp gói
- Mở Thanh toán.
- Nhấp Hạ cấp ở gói thấp hơn và xác nhận.
- Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Phần chênh lệch giá được tính theo tỷ lệ thời gian, nên sẽ được cộng hoặc trừ vào hóa đơn tiếp theo của bạn.
Không có gì bị xóa khi bạn hạ cấp. Mức sử dụng mới chỉ đơn giản tuân theo giới hạn của gói mới.
Gói bổ sung
Trong mục Cần thêm? Mua gói bổ sung, bạn có thể tăng hạn mức mà không cần nâng cấp gói. Gói bổ sung có hiệu lực ngay lập tức.
| Gói bổ sung | Bổ sung | Loại |
|---|---|---|
| Gói khách hàng tiềm năng | +500 khách hàng tiềm năng AI | Một lần |
| Hộp thư bổ sung | +1 hộp thư (+300 lượt gửi mỗi tháng) | Hằng tháng |
| Gói tiếp cận | +3 hộp thư (+900 lượt gửi mỗi tháng) | Hằng tháng |
| Gói website | +5 website kết nối | Hằng tháng |
| Gói nghiên cứu | +100 lượt quét nghiên cứu | Một lần |
| Gói hình ảnh | +200 hình ảnh HD | Một lần |
| Gói bài đăng tự động | +25 lượt tự động đăng | Một lần |
| Gói mạng xã hội | +250 bài đăng mạng xã hội | Một lần |
| Gói lễ tân | +100 cuộc gọi lễ tân mỗi tháng | Hằng tháng |
Gói bổ sung một lần sẽ cộng thêm vào kỳ hiện tại. Gói bổ sung hằng tháng nâng hạn mức của bạn mỗi tháng. Bạn cần có một gói trước khi có thể thêm gói bổ sung.
Credit giọng nói
Cuộc gọi đi và tin nhắn SMS được trừ vào Credit giọng nói, bạn mua theo gói. Credit không bao giờ hết hạn, và gói càng lớn càng có thêm credit thưởng. Thẻ Hạn mức gói trên trang Doanh nghiệp hiển thị số dư của bạn. Xem Credit giọng nói.
Hạn mức hằng tháng và cảnh báo sử dụng
- Hạn mức hằng tháng cho bài viết, khách hàng tiềm năng, lượt quét nghiên cứu và bài đăng mạng xã hội được đặt lại khi gói của bạn gia hạn vào đầu mỗi kỳ thanh toán. Hạn mức chưa dùng không được cộng dồn sang kỳ sau.
- Chiến dịch tiếp cận khách hàng tính lượt gửi theo tháng dương lịch, nên chiến dịch đã chạm giới hạn tháng sẽ tiếp tục vào ngày 1.
- Gói và mức sử dụng trong Cài đặt hiển thị giới hạn hằng tháng và mức sử dụng hiện tại của bạn.
- Swashi cảnh báo khi bạn dùng đến 80% và 95% hạn mức, và một lần nữa khi bạn đã dùng hết. Khi đó bạn có thể thêm gói bổ sung hoặc nâng cấp.
- Khi một hộp thư tiếp cận khách hàng chạm giới hạn gửi hằng tháng, việc gửi sẽ tiếp tục vào ngày 1.
Hóa đơn và thanh toán
Mọi khoản thanh toán đều được Stripe xử lý an toàn. Swashi không bao giờ lưu thông tin thẻ của bạn. Hóa đơn được tạo tự động, và thuế được áp dụng khi cần thiết. Để cập nhật gói đăng ký, hãy dùng Quản lý gói đăng ký trong trang Thanh toán.
Khách hàng gói Doanh nghiệp có thể liên hệ support@swashi.io để hỏi về thanh toán theo hóa đơn và điều khoản hợp đồng tùy chỉnh.
Hủy gói đăng ký
- Mở Thanh toán.
- Nhấp Quản lý gói đăng ký và hủy.
- Bạn vẫn dùng được đến hết kỳ đã thanh toán.
- Các khoản thanh toán không được hoàn lại, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc có quy định khác. Xem Điều khoản dịch vụ.
- Khi kỳ đã thanh toán kết thúc, tài khoản của bạn chuyển sang gói Miễn phí. Dữ liệu của bạn không bị xóa tự động, và bạn có thể nâng cấp lại bất cứ lúc nào để khôi phục các tính năng trả phí.
- Muốn xóa tài khoản và dữ liệu? Hãy liên hệ support@swashi.io và chúng tôi sẽ xóa giúp bạn. Xem Chính sách quyền riêng tư.
Bước tiếp theo
- So sánh giá hiện tại trên trang Bảng giá.
- Xem lại mức sử dụng và tùy chọn trong Cài đặt.
- Xử lý các trục trặc về thanh toán với trang Khắc phục sự cố.
Câu hỏi thường gặp
Swashi có cho dùng thử miễn phí không?+
Có. Gói Khởi đầu có 7 ngày dùng thử miễn phí. Các gói Tăng trưởng, Đại lý và Doanh nghiệp được mua trực tiếp. Nếu bạn hủy trước khi kết thúc thời gian dùng thử, bạn sẽ không bị tính phí.
Tôi có thể hủy gói đăng ký Swashi bất cứ lúc nào không?+
Có. Swashi không có hợp đồng dài hạn. Hãy hủy trong Thanh toán bằng Quản lý gói đăng ký, và bạn vẫn dùng được đến hết kỳ đã thanh toán.
Hạn mức tháng chưa dùng hết có được cộng dồn không?+
Không. Hạn mức hằng tháng như bài viết, khách hàng tiềm năng, lượt quét nghiên cứu và bài đăng mạng xã hội được đặt lại khi gói của bạn gia hạn vào đầu mỗi kỳ thanh toán, và phần chưa dùng không được chuyển sang kỳ sau. Chiến dịch tiếp cận khách hàng tính lượt gửi theo tháng dương lịch, nên chiến dịch đã chạm giới hạn tháng sẽ tiếp tục vào ngày 1.
Làm sao để có thêm khách hàng tiềm năng hoặc khả năng gửi mà không cần nâng cấp?+
Mua một gói bổ sung trong trang Thanh toán. Ví dụ, Gói khách hàng tiềm năng bổ sung 500 khách hàng tiềm năng AI, còn Hộp thư bổ sung hoặc Gói tiếp cận bổ sung hộp thư cùng số lượt gửi tương ứng. Gói bổ sung có hiệu lực ngay lập tức.
Tôi xem giá Swashi ở đâu?+
Giá hiện tại của mọi gói, gói bổ sung và gói credit giọng nói có trên trang Bảng giá tại swashi.io/pricing và trên trang Thanh toán trong ứng dụng.