Penilaian ICP dan tingkat prospek A, B, C, dan D
Pahami cara Swashi menilai setiap prospek 0–100 berdasarkan profil pelanggan ideal Anda dan mengelompokkannya ke tingkat A, B, C, atau D, serta cara menggunakan tingkat ini dalam kampanye.
Swashi memberikan skor ICP dari 0 hingga 100 untuk setiap prospek guna mengukur seberapa cocok prospek tersebut dengan profil pelanggan ideal (ICP) Anda, lalu menempatkannya di salah satu dari empat tingkat: A (75–100), B (55–74), C (35–54), atau D (0–34). Gunakan tingkat ini untuk menentukan siapa yang akan dihubungi terlebih dahulu: mulailah dengan tingkat A, lalu tambahkan tingkat B.
Produk: Otomatisasi Lead Gen & Outreach
Halaman ini menjelaskan dari mana ICP Anda berasal, bagaimana skor dihitung, arti setiap tingkat, dan di mana saja tingkat ini muncul di Swashi.
Dari mana profil pelanggan ideal Anda berasal
Swashi membaca Otak Bisnis Anda, sehingga setiap pencarian prospek dimulai dari profil pelanggan ideal Anda. Di halaman Generasi Prospek, Anda akan melihatnya sebagai baris yang diawali dengan 🎯 ICP Anda:, yang mencantumkan industri, pasar, dan saluran kontak yang ditargetkan Swashi untuk Anda.
Jika baris tersebut tidak mendeskripsikan pelanggan yang Anda inginkan, tingkatkan Otak Bisnis Anda (misalnya, dengan mengunggah brosur, daftar harga, atau situs web Anda) agar Swashi dapat belajar lebih banyak. Setiap agen membaca Otak yang sama, jadi perubahan ini juga akan membantu penjangkauan, panggilan suara, dan konten Anda.
Cara skor dihitung
Setiap prospek, baik yang ditemukan Swashi maupun yang Anda impor, dinilai secara otomatis berdasarkan lima dimensi:
| Dimensi | Apa yang diukur |
|---|---|
| Kesesuaian Ceruk | Seberapa cocok bisnis tersebut dengan ceruk pasar target Anda |
| Kesiapan Dihubungi | Apakah bisnis tersebut memiliki informasi kontak yang dapat dihubungi |
| Kehadiran Digital | Kualitas jejak online-nya (situs web, ulasan, media sosial) |
| Kematangan Bisnis | Sinyal bahwa bisnis sudah mapan dan aktif |
| Peluang Situs Web | Apakah situs webnya memiliki ruang untuk perbaikan |
Penilaian bersifat aditif di seluruh dimensi, dan totalnya adalah skor dari 0 hingga 100.
Empat tingkat
| Tingkat | Skor | Label di aplikasi | Prioritas | Tindakan yang disarankan |
|---|---|---|---|---|
| A | 75–100 | A — Sangat Cocok | Tertinggi | Sangat cocok. Hubungi pertama kali, dengan pesan terbaik Anda. |
| B | 55–74 | B — Cocok | Tinggi | Cocok. Kandidat yang baik untuk dihubungi dan layak diprioritaskan. |
| C | 35–54 | C — Cukup | Sedang | Cukup cocok. Prioritas lebih rendah; sesuai untuk pesan yang lebih umum dan luas. |
| D | 0–34 | D — Rendah | Rendah | Kurang cocok. Tidak disarankan untuk dihubungi. |
Tips:Sebagian besar kampanye sebaiknya menargetkan tingkat A dan B. Simpan tingkat C untuk nanti atau untuk menguji pesan yang lebih luas, dan jangan hubungi tingkat D.
Di mana tingkat muncul
Kartu prospek. Setiap kartu menampilkan lencana tingkat dan skornya, misalnya ICP·A 80.
Hasil pencarian. Penghitung seperti ICP·A: 20 dan ICP·B: 20 menunjukkan pembagian hasil pencarian Anda berdasarkan tingkat.
Penghitung tingkat menunjukkan pembagian hasil Anda. Filter. Filter Tingkat ICP memungkinkan Anda mencari A, B, C, D, atau Apa Saja. Lihat referensi filter.
Kampanye email. Pada langkah Audiens dalam sebuah kampanye, Anda memilih tingkat mana yang akan dihubungi. Tutorial menyarankan untuk memulai dengan tingkat A, prospek Anda yang paling cocok, lalu menambahkan B. Lihat Studio Email.
Pilih tingkat mana yang akan dihubungi oleh kampanye. Kampanye suara. Saat Anda membuat kampanye panggilan, Anda juga memilih tingkat ICP. Lihat penjangkauan suara.
Laporan. Bagian Pipeline Prospek menunjukkan total prospek Anda, jumlah tingkat A dan tingkat B, serta berapa banyak yang telah Anda hubungi. Lihat Laporan.
Tingkat dan peringkat Hub Pertumbuhan
Kartu prospek juga dapat memiliki label peringkat: Sangat Unggul, Unggul, atau Standar. Label ini berasal dari Hub Pertumbuhan di halaman Generasi Prospek, yang memberi peringkat pada pipeline Anda agar kampanye dimulai dari prospek terbaik. Tingkat menunjukkan seberapa cocok suatu prospek dengan ICP Anda; peringkat dan urutan Nilai Tertinggi membantu Anda memilih peluang terbesar dalam tingkat kecocokan tersebut.
Anda mungkin juga melihat label 🧭 Jelajahi. Label ini menandai prospek dari ceruk pasar yang berdekatan di luar ICP Anda yang biasa. Ini layak untuk diuji: ceruk yang berhasil dapat menjadi target pasar baru.
Pemecahan masalah
- Sebagian besar prospek saya berada di tingkat C atau D. Pencarian Anda mungkin berada di luar profil pelanggan ideal Anda. Periksa baris 🎯 ICP Anda:, tambahkan detail ke Otak Bisnis Anda, dan cari dengan peran atau industri yang lebih mendekati pelanggan terbaik Anda.
- Saya melihat terlalu sedikit prospek tingkat A. Tambahkan tingkat B di filter Tingkat ICP, perluas lokasi, atau hapus filter yang terlalu sempit.
Langkah selanjutnya
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu skor ICP?+
Skor ICP adalah skor dari 0 hingga 100 yang mengukur seberapa cocok suatu prospek dengan profil pelanggan ideal Anda. Swashi menilai setiap prospek secara otomatis berdasarkan lima dimensi: kesesuaian ceruk, kesiapan dihubungi, kehadiran digital, kematangan bisnis, dan Peluang Situs Web.
Apa artinya prospek tingkat A?+
Prospek tingkat A memiliki skor 75 atau lebih, peringkat tertinggi. Prospek ini sangat cocok dengan profil pelanggan ideal Anda dan sebaiknya dihubungi pertama kali, dengan pesan terbaik Anda.
Apa perbedaan antara tingkat A, B, C, dan D?+
A adalah 75–100 (sangat cocok), B adalah 55–74 (cocok), C adalah 35–54 (cukup cocok, prioritas lebih rendah), dan D adalah 0–34 (kurang cocok, tidak disarankan untuk dihubungi).
Dari mana Swashi mendapatkan profil pelanggan ideal saya?+
Dari Otak Bisnis Anda. Swashi membaca apa yang telah Anda ajarkan tentang bisnis Anda, sehingga setiap pencarian dimulai dari profil pelanggan ideal Anda, yang ditampilkan di halaman Generasi Prospek sebagai ICP Anda.
Apakah prospek yang diimpor juga dinilai?+
Ya. Prospek yang Anda impor akan divalidasi dan dinilai sama seperti prospek yang ditemukan Swashi untuk Anda.