Notation ICP et niveaux de prospects A, B, C et D
Découvrez comment Swashi note chaque prospect de 0 à 100 par rapport à votre profil de client idéal, le classe en niveaux A, B, C ou D, et comment utiliser ces niveaux dans vos campagnes.
Swashi attribue à chaque prospect un score ICP de 0 à 100 qui mesure sa correspondance avec votre profil de client idéal (ICP), puis le classe dans l'un des quatre niveaux : A (75-100), B (55-74), C (35-54) ou D (0-34). Utilisez les niveaux pour décider qui contacter en premier : commencez par le niveau A, puis ajoutez le niveau B.
Produit: Automatisation de Génération de Leads & Prospection
Cette page explique d'où vient votre ICP, comment le score est calculé, ce que signifie chaque niveau et où les niveaux apparaissent dans Swashi.
D'où vient votre profil de client idéal
Swashi lit votre Cerveau d'Affaires, donc chaque recherche de prospect part de votre profil de client idéal. Sur la page Génération de leads, vous le verrez sous la forme d'une ligne commençant par 🎯 Votre ICP :, qui liste le secteur d'activité, le marché et les canaux de contact que Swashi cible pour vous.
Si cette ligne ne décrit pas les clients que vous recherchez, améliorez votre Cerveau d'Affaires (par exemple, en téléchargeant votre brochure, votre grille tarifaire ou votre site web) pour que Swashi ait plus d'informations à analyser. Chaque agent lit le même Cerveau d'Affaires, donc ce changement améliore également votre prospection, vos appels vocaux et votre contenu.
Comment le score est-il calculé
Chaque prospect, qu'il ait été trouvé par Swashi ou importé par vos soins, est noté automatiquement selon cinq dimensions :
| Dimension | Ce qu'elle mesure |
|---|---|
| Adéquation à la niche | La correspondance de l'entreprise avec votre niche cible |
| Potentiel de contact | Si l'entreprise dispose de coordonnées joignables |
| Présence numérique | La qualité de son empreinte en ligne (site web, avis, réseaux sociaux) |
| Maturité de l'entreprise | Les signaux d'une entreprise établie et active |
| Opportunité Site Web | Si son site web présente une marge d'amélioration |
La notation est additive sur l'ensemble des dimensions, et le total est un score de 0 à 100.
Les quatre niveaux
| Niveau | Score | Intitulé dans l'app | Priorité | Que faire |
|---|---|---|---|---|
| A | 75-100 | A — Parfait | Maximale | Correspondance parfaite. À contacter en premier, avec votre meilleur message. |
| B | 55-74 | B — Fort | Élevée | Forte correspondance. Un bon candidat pour la prospection, à prioriser. |
| C | 35-54 | C — Moyen | Moyenne | Correspondance modérée. Priorité plus faible ; convient aux messages plus généraux. |
| D | 0-34 | D — Faible | Faible | Faible correspondance. Déconseillé pour la prospection. |
Astuce:La plupart des campagnes devraient cibler les niveaux A et B. Gardez le niveau C pour plus tard ou pour tester un message plus large, et excluez le niveau D de votre prospection.
Où apparaissent les niveaux
Fiches de prospect. Chaque fiche affiche un badge de niveau et le score, par exemple ICP·A 80.
Résultats de recherche. Des compteurs comme ICP·A : 20 et ICP·B : 20 montrent la répartition de vos résultats par niveau.
Les compteurs de niveaux montrent la répartition de vos résultats. Filtres. Le filtre Niveau ICP vous permet de rechercher A, B, C, D ou Tout. Consultez la référence des filtres.
Campagnes d'e-mails. À l'étape Audience d'une campagne, vous choisissez les niveaux à contacter. Les tutoriels recommandent de commencer par le niveau A, vos prospects parfaits, puis d'ajouter le B. Consultez le Studio d'E-mails.
Choisissez les niveaux qu'une campagne contacte. Campagnes vocales. Lorsque vous créez une campagne d'appels, vous choisissez également le niveau ICP. Consultez la prospection vocale.
Rapports. La section Pipeline de Prospects montre votre nombre total de prospects, les décomptes pour les niveaux A et B, et combien vous en avez contactés. Consultez les Rapports.
Niveaux et classement du Hub de Croissance
Les fiches de prospect peuvent aussi porter une étiquette de classement : Super Or, Or ou Standard. Cela provient du Hub de Croissance sur la page Génération de leads, qui classe votre pipeline pour que les campagnes commencent par vos meilleurs prospects. Les niveaux indiquent la correspondance d'un prospect avec votre ICP ; le classement et le tri Plus grande valeur vous aident à choisir les plus grandes opportunités au sein de cette correspondance.
Vous pouvez également voir une étiquette 🧭 Explorer. Elle signale un prospect d'une niche adjacente, en dehors de votre ICP habituel. Cela vaut la peine de tester : les niches qui fonctionnent peuvent devenir de nouveaux marchés cibles.
Dépannage
- La plupart de mes prospects sont de niveau C ou D. Votre recherche est peut-être en dehors de votre profil de client idéal. Vérifiez la ligne Votre ICP, ajoutez des détails à votre Cerveau d'Affaires, et recherchez des postes ou des secteurs plus proches de vos meilleurs clients.
- Je vois trop peu de prospects de niveau A. Ajoutez le niveau B dans le filtre Niveau ICP, élargissez la zone géographique ou supprimez un filtre trop restrictif.
Prochaines étapes
Foire aux questions
Qu'est-ce qu'un score ICP ?+
C'est un score de 0 à 100 qui évalue la correspondance d'un prospect avec votre profil de client idéal. Swashi note chaque prospect automatiquement selon cinq dimensions : adéquation à la niche, potentiel de contact, présence numérique, maturité de l'entreprise et Opportunité Site Web.
Que signifie un prospect de niveau A ?+
Un prospect de niveau A a obtenu un score de 75 ou plus, la meilleure note. Il correspond étroitement à votre profil de client idéal et doit être contacté en priorité, avec votre meilleur message.
Quelle est la différence entre les niveaux A, B, C et D ?+
A correspond à 75-100 (correspondance parfaite), B à 55-74 (forte correspondance), C à 35-54 (correspondance modérée, priorité plus faible) et D à 0-34 (faible correspondance, déconseillé pour la prospection).
Où Swashi trouve-t-il mon profil de client idéal ?+
Dans votre Cerveau d'Affaires. Swashi lit ce que vous lui avez appris sur votre entreprise. Chaque recherche part donc de votre profil de client idéal, affiché sur la page Génération de leads sous l'intitulé Votre ICP.
Les prospects importés sont-ils également notés ?+
Oui. Les prospects que vous importez sont validés et notés de la même manière que ceux que Swashi trouve pour vous.