ICP-Score und die Lead-Stufen A, B, C und D
Erfahren Sie, wie Swashi jeden Lead anhand Ihres idealen Kundenprofils mit einem Score von 0–100 bewertet, ihn in die Stufen A, B, C oder D einteilt und wie Sie diese Stufen in Kampagnen nutzen.
Swashi vergibt für jeden Lead einen ICP-Score von 0 bis 100. Dieser misst, wie genau der Lead Ihrem idealen Kundenprofil (ICP) entspricht. Anschließend wird er einer von vier Stufen zugeordnet: A (75–100), B (55–74), C (35–54) oder D (0–34). Nutzen Sie die Stufen, um zu entscheiden, wen Sie zuerst kontaktieren: Beginnen Sie mit Stufe A und fügen Sie dann Stufe B hinzu.
Produkt: Lead Gen & Outreach-Automatisierung
Diese Seite erklärt, woher Ihr ICP stammt, wie der Score zustande kommt, was die einzelnen Stufen bedeuten und wo diese in Swashi angezeigt werden.
Woher Ihr ideales Kundenprofil stammt
Swashi liest Ihr Business Brain, sodass jede Lead-Suche mit Ihrem idealen Kundenprofil beginnt. Auf der Seite Lead-Generierung sehen Sie es in einer Zeile, die mit 🎯 Ihr ICP: beginnt. Dort sind die Branche, der Markt und die Kontaktkanäle aufgeführt, die Swashi für Sie anvisiert.
Wenn diese Zeile nicht die Kunden beschreibt, die Sie ansprechen möchten, verbessern Sie Ihr Business Brain (laden Sie zum Beispiel Ihre Broschüre, Preisliste oder Website hoch), damit Swashi mehr Lernmaterial hat. Jeder Agent liest dasselbe Brain, sodass die Änderung auch Ihre Kontaktaufnahmen, Sprachanrufe und Inhalte verbessert.
Wie der Score berechnet wird
Jeder Lead, egal ob von Swashi gefunden oder von Ihnen importiert, wird automatisch anhand von fünf Dimensionen bewertet:
| Dimension | Was sie misst |
|---|---|
| Nischen-Passung | Wie gut das Geschäft zu Ihrer Zielnische passt |
| Kontaktbereitschaft | Ob das Geschäft erreichbare Kontaktinformationen hat |
| Digitale Präsenz | Die Qualität seines Online-Auftritts (Website, Bewertungen, soziale Medien) |
| Geschäftliche Reife | Anzeichen für ein etabliertes, aktives Geschäft |
| Website-Potenzial | Ob die Website Verbesserungspotenzial aufweist |
Die Punkte der einzelnen Dimensionen werden addiert, und die Summe ergibt einen Score von 0 bis 100.
Die vier Stufen
| Stufe | Score | Bezeichnung in der App | Priorität | Was zu tun ist |
|---|---|---|---|---|
| A | 75–100 | A — Perfekt | Höchste | Perfekte Übereinstimmung. Zuerst mit Ihrer besten Botschaft kontaktieren. |
| B | 55–74 | B — Stark | Hoch | Hohe Übereinstimmung. Ein guter Kandidat für die Kontaktaufnahme, der priorisiert werden sollte. |
| C | 35–54 | C — Durchschnittlich | Mittel | Mäßige Übereinstimmung. Geringere Priorität; eignet sich für breiter gefasste, allgemeine Nachrichten. |
| D | 0–34 | D — Gering | Niedrig | Geringe Übereinstimmung. Nicht für die Kontaktaufnahme empfohlen. |
Tipp:Die meisten Kampagnen sollten auf die Stufen A und B abzielen. Heben Sie sich C für später oder zum Testen einer breiteren Botschaft auf und lassen Sie D bei der Kontaktaufnahme aus.
Wo die Stufen angezeigt werden
Lead-Karten. Jede Karte zeigt ein Stufen-Abzeichen und den Score, zum Beispiel ICP·A 80.
Suchergebnisse. Zähler wie ICP·A: 20 und ICP·B: 20 zeigen, wie sich Ihre Ergebnisse auf die Stufen verteilen.
Die Stufen-Zähler zeigen die Verteilung Ihrer Ergebnisse. Filter. Mit dem Filter ICP-Stufe können Sie nach A, B, C, D oder Beliebig suchen. Siehe die Filter-Referenz.
E-Mail-Kampagnen. Im Schritt Zielgruppe einer Kampagne wählen Sie aus, welche Stufen kontaktiert werden sollen. Die Anleitungen empfehlen, mit Stufe A, Ihren perfekt passenden Leads, zu beginnen und dann B hinzuzufügen. Siehe E-Mail Studio.
Wählen Sie, welche Stufen eine Kampagne kontaktiert. Anrufkampagnen. Wenn Sie eine Anrufkampagne erstellen, wählen Sie ebenfalls die ICP-Stufe aus. Siehe sprachbasierte Kontaktaufnahme.
Berichte. Der Abschnitt Lead-Pipeline zeigt Ihre Gesamtanzahl an Leads, die Anzahl der Leads der Stufen A und B und wie viele Sie davon kontaktiert haben. Siehe Berichte.
Stufen und Wachstums-Hub-Ranking
Lead-Karten können auch eine Ranking-Bezeichnung tragen: Super Golden, Golden oder Standard. Diese stammt aus dem Wachstums-Hub auf der Seite „Lead-Generierung“, der Ihre Pipeline einstuft, damit Kampagnen mit Ihren besten Leads beginnen. Die Stufen geben an, wie gut ein Lead zu Ihrem ICP passt; das Ranking und die Sortierung nach Top Value helfen Ihnen, die größten Chancen innerhalb dieser Passung auszuwählen.
Möglicherweise sehen Sie auch die Bezeichnung 🧭 Erkunden. Sie kennzeichnet einen Lead aus einer angrenzenden Nische außerhalb Ihres üblichen ICP. Ein Test lohnt sich: Nischen, die funktionieren, können zu neuen Zielmärkten werden.
Fehlerbehebung
- Die meisten meiner Leads sind Stufe C oder D. Ihre Suche liegt möglicherweise außerhalb Ihres idealen Kundenprofils. Überprüfen Sie die Zeile Ihr ICP, fügen Sie Ihrem Business Brain mehr Details hinzu und suchen Sie mit Jobtiteln oder Branchen, die näher an Ihren besten Kunden sind.
- Ich sehe zu wenige Leads der Stufe A. Fügen Sie im Filter ICP-Stufe die Stufe B hinzu, erweitern Sie den Standort oder entfernen Sie einen zu eng gefassten Filter.
Nächste Schritte
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein ICP-Score?+
Das ist ein Score von 0 bis 100, der angibt, wie gut ein Lead zu Ihrem idealen Kundenprofil passt. Swashi bewertet jeden Lead automatisch anhand von fünf Dimensionen: Nischen-Passung, Kontaktbereitschaft, digitale Präsenz, geschäftliche Reife und Website-Potenzial.
Was bedeutet ein Lead der Stufe A?+
Ein Lead der Stufe A hat einen Score von 75 oder höher erhalten – die höchste Bewertung. Er entspricht genau Ihrem idealen Kundenprofil und sollte zuerst mit Ihrer besten Botschaft kontaktiert werden.
Was ist der Unterschied zwischen den Stufen A, B, C und D?+
A ist 75–100 (perfekte Übereinstimmung), B ist 55–74 (hohe Übereinstimmung), C ist 35–54 (mäßige Übereinstimmung, geringere Priorität) und D ist 0–34 (geringe Übereinstimmung, nicht für die Kontaktaufnahme empfohlen).
Woher bezieht Swashi mein ideales Kundenprofil?+
Aus Ihrem Business Brain. Swashi liest, was Sie ihm über Ihr Geschäft beigebracht haben. Jede Suche beginnt also mit Ihrem idealen Kundenprofil, das auf der Seite „Lead-Generierung“ als „Ihr ICP“ angezeigt wird.
Werden importierte Leads auch bewertet?+
Ja. Leads, die Sie importieren, werden genauso validiert und bewertet wie die Leads, die Swashi für Sie findet.