Pläne und Abrechnung: Testversion, Upgrades, Add-ons und Kündigung
So funktionieren Pläne und Abrechnung bei Swashi: die kostenlose Testversion von Starter, Upgrades und Downgrades, Booster-Pakete, Sprachguthaben, monatliche Kontingente, Rechnungen und Kündigung.
- 1Abrechnung öffnen. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Abrechnung, um Ihren aktuellen Plan, Ihre Nutzung und alle verfügbaren Pläne anzuzeigen.
- 2Monatlich oder jährlich auswählen. Wechseln Sie am oberen Rand der Planliste zwischen Monatlich und Jährlich.
- 3Einen Plan auswählen. Klicken Sie bei Starter auf Kostenlose Testversion starten oder bei dem gewünschten Plan auf Jetzt upgraden.
- 4Sicher bezahlen. Schließen Sie die Zahlung auf der sicheren Stripe-Checkout-Seite ab. Ihre neuen Limits gelten, sobald das Abonnement aktiv ist.
- 5Bei Bedarf Kapazität hinzufügen. Klicken Sie unter Mehr benötigt? Booster-Pakete hinzufügen bei einem Paket auf Hinzufügen, um Ihren Plan ohne Upgrade aufzustocken.
Swashi bietet fünf Pläne: Kostenlos, Starter, Wachstum (Growth), Agentur (Agency) und Unternehmen (Enterprise). Sie verwalten Ihren Plan, Ihre Booster-Pakete und Ihr Abonnement auf der Seite Abrechnung in der App. Der Starter-Plan beinhaltet eine 7-tägige kostenlose Testversion. Jeder Plan kann monatlich oder jährlich erworben werden und ist jederzeit kündbar.
Die aktuellen Preise finden Sie auf der Preisseite. Diese Seite erklärt, wie die Pläne, die Testversion, Upgrades, Add-ons und die Kündigung funktionieren.
Die Pläne im Überblick
Jeder Plan ist auf eine andere Art von Unternehmen zugeschnitten:
| Plan | Geeignet für | Highlights |
|---|---|---|
| Kostenlos | Swashi kostenlos ausprobieren | 1 verbundene Website, 1 Auto-Post und 1 Social-Media-Beitrag pro Monat, PageSpeed-Audits. Lead-Generierung und Outreach erfordern ein Upgrade. |
| Starter | Einzelunternehmer und Berater | 3 Websites, 250 KI-Leads und 300 Outreach-E-Mails pro Monat von 1 Postfach, Rankings in der Search Console, KI-Rezeptionistin mit 30 Anrufen pro Monat. |
| Wachstum | Gründer und wachsende Teams | 10 Websites, 1.500 KI-Leads, 1.800 Outreach-E-Mails von 6 Postfächern, volles AEO und GEO, CSV-Lead-Import, KI-Rezeptionistin Pro, ausgehende Sprachanruf-Kampagnen. |
| Agentur | Agenturen und Betriebe mit mehreren Kunden | 35 Websites, 5.000 KI-Leads, 5.400 Outreach-E-Mails von 18 Postfächern, E-Commerce Intelligence, bevorzugte Verarbeitung, KI-Rezeptionistin Business. |
| Unternehmen | Große Teams und Betriebe mit hohem Volumen | 150 Websites, 15.000 KI-Leads, 16.500 Outreach-E-Mails von 55 Postfächern, dedizierter Account Manager, benutzerdefinierte Integrationen. |
Die Seite Abrechnung listet alle Funktionen für jeden Plan auf. Maßgeblich dafür, was Ihr Plan enthält, ist immer die aktuelle App.
Hinweis:Die Outreach-Kapazität ist an die Anzahl der Postfächer gebunden. Ein aufgewärmtes Postfach kann sicher etwa 300 Kaltakquise-E-Mails pro Monat versenden. Daher entspricht das Outreach-Kontingent jedes Plans der Anzahl der Postfächer multipliziert mit 300. Um mehr zu senden, fügen Sie weitere Postfächer hinzu, statt reine E-Mail-Kontingente zu kaufen.
Kostenlose Leads bei der Anmeldung
Jedes neue Konto, einschließlich Kostenlos, erhält bei der Anmeldung 20 kostenlose Leads. Dies ist eine einmalige Gutschrift. Sobald sie aufgebraucht ist, erfordert die Lead-Generierung einen kostenpflichtigen Plan oder ein Lead-Paket.
Die kostenlose Testversion
- Die 7-tägige kostenlose Testversion ist nur für den Starter-Plan verfügbar. Die Pläne Wachstum, Agentur und Unternehmen werden direkt erworben.
- Bis zum Ende der Testphase fallen keine Kosten an. Wenn Sie vorher kündigen, wird nichts in Rechnung gestellt.
- Sie können die Testversion mit Ihrer Google-Anmeldung oder mit einem Passwort-Checkout starten.
- Die Limits der Testversion sind bewusst niedrig angesetzt: 20 Leads, 50 Outreach-Versendungen, 1 Postfach und 10 Sprachanrufe.
- Der Lead-Export, die Google Sheets-Synchronisierung und das Hochladen von Branding-Medien sind während der Testphase deaktiviert.
Ihren Plan upgraden
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf Abrechnung.
- Wählen Sie Monatlich oder Jährlich.
- Klicken Sie bei Starter auf Kostenlose Testversion starten oder bei dem gewünschten Plan auf Jetzt upgraden.
- Schließen Sie die Zahlung auf der sicheren Stripe-Checkout-Seite ab.
- Ihr Abonnement wird aktiviert und die neuen Limits gelten sofort.
Tipp:Wenn Ihr Plan direkt nach der Zahlung immer noch den alten Namen anzeigt, warten Sie 2 bis 3 Minuten und aktualisieren Sie die Seite. Wenn er sich nach 5 Minuten nicht aktualisiert hat, kontaktieren Sie support@swashi.io mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse und Ihrer Stripe-Zahlungsbestätigung.
Ihren Plan herabstufen
- Öffnen Sie Abrechnung.
- Klicken Sie bei dem niedrigeren Plan auf Herabstufen und bestätigen Sie.
- Die Änderung tritt sofort in Kraft. Der Preisunterschied wird anteilig berechnet und auf Ihrer nächsten Rechnung gutgeschrieben oder belastet.
Beim Downgrade wird nichts gelöscht. Die weitere Nutzung richtet sich einfach nach den Limits des neuen Plans.
Booster-Pakete (Add-ons)
Unter Mehr benötigt? Booster-Pakete hinzufügen können Sie Ihren Plan ohne Upgrade aufstocken. Pakete werden sofort angewendet.
| Paket | Fügt hinzu | Typ |
|---|---|---|
| Lead-Paket | +500 KI-Leads | Einmalig |
| Zusätzliches Postfach | +1 Postfach (+300 Sendungen pro Monat) | Monatlich |
| Outreach-Paket | +3 Postfächer (+900 Sendungen pro Monat) | Monatlich |
| Website-Paket | +5 verbundene Websites | Monatlich |
| Research-Paket | +100 Research-Scans | Einmalig |
| Bild-Paket | +200 HD-Bilder | Einmalig |
| Auto-Post-Paket | +25 Auto-Posts | Einmalig |
| Social-Paket | +250 Social-Media-Beiträge | Einmalig |
| Empfangs-Paket | +100 Rezeptionistin-Anrufe pro Monat | Monatlich |
Einmalige Pakete stocken das Kontingent für den aktuellen Zeitraum auf. Monatliche Pakete erhöhen Ihr Kontingent jeden Monat. Sie benötigen einen Plan, bevor Sie ein Paket hinzufügen können.
Sprachguthaben
Ausgehende Anrufe und SMS werden von Ihrem Sprachguthaben abgebucht, das Sie in Paketen kaufen. Das Guthaben verfällt nie, und größere Pakete enthalten Bonusguthaben. Ihren Kontostand zeigt die Karte „Plan-Kapazität“ auf der Seite Geschäft. Siehe Sprachguthaben.
Monatliche Kontingente und Nutzungswarnungen
- Monatliche Kontingente für Artikel, Leads, Research-Scans und Social-Media-Beiträge werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums bei der Erneuerung Ihres Plans zurückgesetzt. Ungenutztes Kontingent wird nicht übertragen.
- Outreach-Kampagnen zählen die versendeten E-Mails pro Kalendermonat. Eine Kampagne, die ihr monatliches Limit erreicht, wird also am 1. des Folgemonats fortgesetzt.
- Unter Plan & Nutzung in den Einstellungen sehen Sie Ihre aktuellen monatlichen Limits und Ihre Nutzung.
- Swashi warnt Sie bei 80 % und 95 % eines Kontingents und erneut, wenn Sie es vollständig aufgebraucht haben. Sie können dann ein Paket hinzufügen oder ein Upgrade durchführen.
- Wenn ein Outreach-Postfach sein monatliches Sendelimit erreicht, wird der Versand am 1. des Folgemonats fortgesetzt.
Rechnungen und Zahlungen
Alle Zahlungen werden sicher von Stripe abgewickelt. Swashi speichert niemals Ihre Kartendaten. Rechnungen werden automatisch erstellt und Steuern werden berechnet, wo dies vorgeschrieben ist. Um Ihr Abonnement zu aktualisieren, verwenden Sie Abonnement verwalten im Bereich Abrechnung.
Unternehmen-Kunden können sich wegen Zahlung auf Rechnung und individueller Vertragsbedingungen an support@swashi.io wenden.
Ihr Abonnement kündigen
- Öffnen Sie Abrechnung.
- Klicken Sie auf Abonnement verwalten und kündigen Sie.
- Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des von Ihnen bezahlten Zeitraums bestehen.
- Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig angegeben. Siehe die Nutzungsbedingungen.
- Nach Ablauf des bezahlten Zeitraums wird Ihr Konto auf den Plan Kostenlos umgestellt. Ihre Daten werden nicht automatisch gelöscht, und Sie können jederzeit wieder ein Upgrade durchführen, um die kostenpflichtigen Funktionen wiederherzustellen.
- Möchten Sie Ihr Konto und Ihre Daten löschen lassen? Wenden Sie sich an support@swashi.io, dann löschen wir es. Siehe die Datenschutzrichtlinie.
Nächste Schritte
- Vergleichen Sie die aktuellen Preise auf der Preisseite.
- Überprüfen Sie Ihre Nutzung und Einstellungen unter Einstellungen.
- Beheben Sie Probleme mit der Abrechnung mithilfe der Fehlerbehebung.
Häufig gestellte Fragen
Gibt es eine kostenlose Testversion von Swashi?+
Ja. Der Starter-Plan beinhaltet eine 7-tägige kostenlose Testversion. Die Pläne Wachstum, Agentur und Unternehmen werden direkt erworben. Wenn Sie vor dem Ende der Testphase kündigen, werden Ihnen keine Kosten berechnet.
Kann ich mein Swashi-Abonnement jederzeit kündigen?+
Ja. Es gibt keine langfristigen Verträge. Kündigen Sie über den Bereich Abrechnung mit der Option Abonnement verwalten. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Werden ungenutzte monatliche Kontingente in den nächsten Monat übertragen?+
Nein. Monatliche Kontingente wie Artikel, Leads, Research-Scans und Social-Media-Beiträge werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums mit der Erneuerung Ihres Plans zurückgesetzt. Ungenutzte Mengen werden nicht übertragen. Outreach-Kampagnen zählen die versendeten E-Mails pro Kalendermonat. Eine Kampagne, die ihr monatliches Limit erreicht, wird also am 1. des Folgemonats fortgesetzt.
Wie erhalte ich mehr Leads oder Sende-Kapazität ohne ein Upgrade?+
Kaufen Sie ein Booster-Paket im Bereich Abrechnung. Ein Lead-Paket fügt beispielsweise 500 KI-Leads hinzu, und ein Zusätzliches Postfach oder Outreach-Paket fügt Postfächer zusammen mit der unterstützten Sende-Kapazität hinzu. Pakete werden sofort angewendet.
Wo kann ich die Preise für Swashi einsehen?+
Die aktuellen Preise für alle Pläne, Add-ons und Sprachguthaben-Pakete finden Sie auf der Preisseite unter swashi.io/pricing und auf der Seite Abrechnung in der App.