Piani e fatturazione: prova, upgrade, componenti aggiuntivi e cancellazione
Come funzionano i piani e la fatturazione di Swashi: la prova gratuita del piano Base, upgrade e downgrade, pacchetti extra, crediti vocali, quote mensili, fatture e cancellazione.
- 1Apri Fatturazione. Fai clic su Fatturazione nella barra laterale per vedere il tuo piano attuale, l'utilizzo e tutti i piani disponibili.
- 2Scegli mensile o annuale. Passa da Mensile ad Annuale in cima all'elenco dei piani.
- 3Seleziona un piano. Fai clic su Inizia Prova Gratuita per il piano Base, o su Aggiorna Ora per il piano che desideri.
- 4Paga in modo sicuro. Completa il pagamento sulla pagina di checkout sicura di Stripe; i tuoi nuovi limiti saranno attivi non appena l'abbonamento sarà attivo.
- 5Aggiungi capacità se necessario. Sotto "Ti serve di più? Aggiungi pacchetti extra", fai clic su Aggiungi su un pacchetto per ricaricare il tuo piano senza fare l'upgrade.
Swashi offre cinque piani: Gratis (Free), Base (Starter), Crescita (Growth), Agenzia (Agency) e Aziendale (Enterprise). Puoi gestire il tuo piano, i pacchetti extra e l'abbonamento dalla pagina Fatturazione nell'app. Il piano Base include una prova gratuita di 7 giorni. Ogni piano può essere acquistato con frequenza mensile o annuale, e puoi cancellare in qualsiasi momento.
Per i prezzi attuali, consulta la pagina dei prezzi. Questa pagina spiega come funzionano i piani, la prova, gli upgrade, i componenti aggiuntivi e la cancellazione.
I piani in sintesi
Ogni piano è pensato per un diverso tipo di attività:
| Piano | Ideale per | Caratteristiche principali |
|---|---|---|
| Gratis | Provare Swashi senza costi | 1 sito web collegato, 1 auto-post e 1 post social al mese, audit PageSpeed. Generazione Lead e Outreach richiedono un upgrade. |
| Base | Liberi professionisti e consulenti | 3 siti web, 250 lead AI e 300 email di outreach al mese da 1 casella di posta, posizionamento su Search Console, Receptionist AI con 30 chiamate al mese. |
| Crescita | Fondatori e team in crescita | 10 siti web, 1.500 lead AI, 1.800 email di outreach da 6 caselle di posta, AEO e GEO completi, importazione lead via CSV, Receptionist AI Pro, campagne vocali in uscita. |
| Agenzia | Agenzie e operazioni multi-cliente | 35 siti web, 5.000 lead AI, 5.400 email di outreach da 18 caselle di posta, E-commerce Intelligence, elaborazione prioritaria, Receptionist AI Business. |
| Aziendale | Grandi team e operazioni ad alto volume | 150 siti web, 15.000 lead AI, 16.500 email di outreach da 55 caselle di posta, account manager dedicato, integrazioni personalizzate. |
La pagina Fatturazione elenca tutte le funzionalità di ogni piano. L'app live è sempre la fonte definitiva su ciò che il tuo piano include.
Nota:La capacità di outreach è legata alle caselle di posta. Una casella di posta "riscaldata" può inviare in sicurezza circa 300 email a freddo al mese, quindi la quota di outreach di ogni piano è il suo numero di caselle di posta moltiplicato per 300. Per inviare di più, aggiungi caselle di posta invece di acquistare semplicemente un numero di email.
Lead gratuiti all'iscrizione
Ogni nuovo account, incluso quello del piano Gratuito, riceve 20 lead gratuiti all'iscrizione. Si tratta di un bonus una tantum. Una volta esaurito, la Generazione Lead richiede un piano a pagamento o un Pacchetto Contatti.
La prova gratuita
- La prova gratuita di 7 giorni è disponibile solo per il piano Base. I piani Crescita, Agenzia e Aziendale si acquistano direttamente.
- Nessun addebito viene effettuato fino al termine della prova. Se cancelli prima, non ti verrà fatturato nulla.
- Puoi iniziare la prova accedendo con Google o completando il checkout con una password.
- I limiti della prova sono volutamente ridotti: 20 lead, 50 invii di outreach, 1 casella di posta e 10 chiamate vocali.
- L'esportazione dei lead, la sincronizzazione con Google Sheets e il caricamento di Materiale di Branding sono disattivati durante la prova.
Fai l'upgrade del tuo piano
- Fai clic su Fatturazione nella barra laterale.
- Scegli Mensile o Annuale.
- Fai clic su Inizia Prova Gratuita per il piano Base, o su Aggiorna Ora per il piano che desideri.
- Completa il pagamento sulla pagina di checkout sicura di Stripe.
- Il tuo abbonamento si attiva e i nuovi limiti vengono applicati immediatamente.
Consiglio:Se subito dopo aver pagato il tuo piano mostra ancora il nome vecchio, attendi 2-3 minuti e aggiorna la pagina. Se non si è aggiornato dopo 5 minuti, contatta support@swashi.io indicando l'email del tuo account e la conferma di pagamento di Stripe.
Fai il downgrade del tuo piano
- Apri Fatturazione.
- Fai clic su Declassa sul piano inferiore e conferma.
- La modifica viene applicata immediatamente. La differenza di prezzo viene calcolata in proporzione, quindi verrà accreditata o addebitata sulla tua prossima fattura.
Niente viene eliminato quando fai il downgrade. Il nuovo utilizzo seguirà semplicemente i limiti del nuovo piano.
Pacchetti extra (componenti aggiuntivi)
Sotto Ti serve di più? Aggiungi pacchetti extra, puoi ricaricare il tuo piano senza fare l'upgrade. I pacchetti vengono applicati istantaneamente.
| Pacchetto | Aggiunge | Tipo |
|---|---|---|
| Pacchetto Contatti | +500 lead AI | Una tantum |
| Casella Aggiuntiva | +1 casella di posta (+300 invii al mese) | Mensile |
| Pacchetto Outreach | +3 caselle di posta (+900 invii al mese) | Mensile |
| Pacchetto Siti Web | +5 siti collegati | Mensile |
| Pacchetto Ricerca | +100 scansioni di ricerca | Una tantum |
| Pacchetto Immagini | +200 immagini HD | Una tantum |
| Pacchetto Auto-Post | +25 auto-post | Una tantum |
| Pacchetto Social | +250 post social | Una tantum |
| Pacchetto Reception | +100 chiamate receptionist al mese | Mensile |
I pacchetti una tantum ricaricano il periodo corrente. I pacchetti mensili aumentano la tua quota ogni mese. È necessario avere un piano per poter aggiungere un pacchetto.
Crediti vocali
Le chiamate e gli SMS in uscita utilizzano i Crediti vocali, che si acquistano in pacchetti. I crediti non scadono mai e i pacchetti più grandi includono crediti bonus. La scheda Capacità del piano nella pagina Azienda mostra il tuo saldo. Vedi Crediti vocali.
Quote mensili e avvisi di utilizzo
- Le quote mensili per articoli, lead, scansioni di ricerca e post social si azzerano al rinnovo del piano all'inizio di ogni periodo di fatturazione. La quota non utilizzata non viene trasferita.
- Le campagne di outreach contano gli invii per mese solare, quindi una campagna che raggiunge il suo limite mensile riprende il giorno 1.
- La sezione Piano e Utilizzo nelle Impostazioni mostra i tuoi limiti mensili e l'utilizzo attuali.
- Swashi ti avvisa all'80% e al 95% del consumo di una quota, e di nuovo quando l'hai esaurita. A quel punto puoi aggiungere un pacchetto o fare l'upgrade.
- Quando una casella di posta per l'outreach raggiunge il suo limite di invio mensile, l'invio riprende il giorno 1.
Fatture e pagamenti
Tutti i pagamenti sono gestiti in modo sicuro da Stripe. Swashi non memorizza mai i dati della tua carta. Le fatture vengono generate automaticamente e le imposte vengono applicate dove richiesto. Per aggiornare il tuo abbonamento, usa Gestisci Abbonamento nella sezione Fatturazione.
I clienti del piano Aziendale possono richiedere il pagamento su fattura e termini contrattuali personalizzati contattando support@swashi.io.
Cancellare l'abbonamento
- Apri Fatturazione.
- Fai clic su Gestisci Abbonamento e cancella.
- Il tuo accesso continuerà fino alla fine del periodo che hai già pagato.
- I pagamenti non sono rimborsabili, salvo dove richiesto dalla legge o diversamente specificato. Consulta i Termini di Servizio.
- Al termine del periodo a pagamento, il tuo account passerà al piano Gratis. I tuoi dati non vengono eliminati automaticamente e potrai fare nuovamente l'upgrade in qualsiasi momento per ripristinare le funzionalità a pagamento.
- Vuoi che il tuo account e i tuoi dati vengano eliminati? Contatta support@swashi.io e provvederemo a cancellarli. Consulta l'Informativa sulla Privacy.
Prossimi passi
- Confronta i prezzi attuali sulla pagina dei prezzi.
- Rivedi il tuo utilizzo e le tue preferenze nelle Impostazioni.
- Risolvi i problemi di fatturazione con la Risoluzione dei problemi.
Domande frequenti
Esiste una prova gratuita di Swashi?+
Sì. Il piano Base ha una prova gratuita di 7 giorni. I piani Crescita, Agenzia e Aziendale si acquistano direttamente. Se cancelli prima della fine della prova, non ti verrà addebitato alcun costo.
Posso cancellare il mio abbonamento a Swashi in qualsiasi momento?+
Sì. Non ci sono contratti a lungo termine. Puoi cancellare dalla sezione Fatturazione usando Gestisci Abbonamento, e il tuo accesso continuerà fino alla fine del periodo che hai già pagato.
Le quote mensili non utilizzate vengono trasferite al mese successivo?+
No. Le quote mensili come articoli, lead, scansioni di ricerca e post social si azzerano al rinnovo del piano all'inizio di ogni periodo di fatturazione, e le quantità non utilizzate non vengono accumulate. Le campagne di outreach contano gli invii per mese solare, quindi una campagna che raggiunge il suo limite mensile riprende il giorno 1.
Come posso ottenere più lead o capacità di invio senza fare l'upgrade?+
Acquista un pacchetto extra dalla sezione Fatturazione. Ad esempio, un Pacchetto Contatti aggiunge 500 lead AI, e una Casella Aggiuntiva o un Pacchetto Outreach aggiungono caselle di posta insieme agli invii che supportano. I pacchetti vengono applicati istantaneamente.
Dove posso vedere i prezzi di Swashi?+
I prezzi attuali per ogni piano, componente aggiuntivo e pacchetto di crediti vocali sono disponibili sulla pagina dei prezzi su swashi.io/pricing e sulla pagina Fatturazione nell'app.