Lingue supportate in Swashi
Swashi funziona nativamente in 18 lingue nell'app, nelle email, nelle chiamate vocali, nei chatbot e nei contenuti. Consulta l'elenco completo e scopri come impostare la lingua per ogni superficie.
Swashi funziona nativamente in 18 lingue. Le stesse 18 lingue sono utilizzate ovunque: nell'app, in ogni email che Swashi ti invia, nei tuoi agenti vocali, nei chatbot e nei contenuti che generi. Puoi impostare una lingua principale per il tuo account e, quando necessario, utilizzare una lingua diversa per superfici specifiche.
Le 18 lingue supportate
| Lingua | Lingua | Lingua |
|---|---|---|
| Inglese | Portoghese | Indonesiano |
| Spagnolo | Russo | Giapponese |
| Francese | Turco | Coreano |
| Tedesco | Arabo | Malese |
| Italiano | Ebraico | Thailandese |
| Olandese | Hindi | Cinese |
L'arabo e l'ebraico sono scritti da destra a sinistra e le email di Swashi li visualizzano in questo modo.
Nota:Questo è l'elenco completo delle 18 lingue. Se una lingua non è presente in questa tabella, significa che non è ancora supportata da Swashi.
La tua lingua principale
Il tuo account ha un'impostazione per la lingua principale, che controlla:
- L'interfaccia dell'app.
- Ogni email che Swashi ti invia, inclusi report e notifiche.
- I tuoi agenti vocali.
- I chatbot su LINE, WhatsApp e Telegram e la chat in-app.
Quando ti registri, Swashi rileva automaticamente la tua lingua in base alla tua posizione. Una volta che scegli manualmente una lingua, la tua scelta ha sempre la precedenza.
Cambiare la lingua
- Fai clic su Seleziona la lingua nell'intestazione dell'app, oppure apri Impostazioni e trova Lingua.
- Scegli la tua lingua.
- L'app cambierà lingua immediatamente.
Se vedi il messaggio Lingua non salvata — i tuoi agenti manterranno la lingua precedente, riprova. I tuoi agenti continueranno a usare la lingua precedente finché la modifica non sarà salvata.
Usare una superficie in una lingua diversa
In Impostazioni lingua avanzate, all'interno di Impostazioni, puoi impostare una lingua diversa per:
- Generazione di contenuti (blog e social)
- Chiamate agente vocale
- Email di outreach ai tuoi lead
La lingua della tua dashboard rimarrà quella che hai impostato nell'intestazione. Ad esempio, puoi usare l'app in inglese mentre le tue email di outreach vengono inviate in spagnolo.
Lingua per funzionalità
Contenuti del sito web
Ogni sito web collegato ha la sua lingua rilevata, mostrata in Impostazioni del sito web come Lingua rilevata. Swashi rileva anche quando un sito utilizza più lingue. Puoi scegliere la lingua per ogni sito e per ogni articolo. In Articoli di tendenza, imposta la Lingua del Contenuto per gli articoli basati su notizie. Vedi Contenuti del sito web.
Post sui social
Quando automatizzi i post da notizie di tendenza, scegli l'argomento, la regione, il network e la lingua dei tuoi post. Le immagini generate possono contenere testo esatto in una qualsiasi delle 18 lingue. Vedi Tendenze e bozze automatiche.
Outreach via email
Le email di outreach possono essere scritte nella lingua che hai impostato per l'outreach. In diversi mercati, Swashi trova, convalida e contatta i lead nella loro lingua, senza ripiegare sull'inglese. I dettagli dei lead sono descritti nella tua lingua.
Voce e la Receptionist AI
Gli agenti vocali parlano tutte le 18 lingue e ogni persona vocale parla ogni lingua supportata. Durante una chiamata, l'interlocutore può chiedere di cambiare lingua o semplicemente iniziare a parlarla, e l'agente si adeguerà:
- Le lingue con un proprio alfabeto cambiano immediatamente.
- Le lingue con alfabeto latino cambiano dopo una frase chiara.
L'agente saluta gli interlocutori con il saluto appropriato per il loro fuso orario. Dopo una chiamata, invia l'email di conferma nella lingua dell'interlocutore.
La tua Receptionist AI risponde nella lingua che scegli. La risposta multilingue fa parte di Receptionist AI Business, inclusa a partire dal piano Agenzia. Vedi Receptionist AI e Personas e voci.
Chatbot
I bot di LINE, WhatsApp e Telegram supportano tutte le 18 lingue, con rilevamento automatico. Il loro menu e il messaggio di benvenuto sono tradotti in tutte le 18 lingue. Il bot risponde nella lingua del tuo account. Vedi Chatbot.
Cervello Aziendale
Elenca le lingue in cui opera la tua azienda nel campo Lingue in cui operi del tuo Cervello Aziendale, in modo che i tuoi agenti sappiano quali lingue usano i tuoi clienti.
Risoluzione dei problemi
- L'app è nella lingua sbagliata: scegli la tua lingua manualmente con Seleziona la lingua. Una scelta manuale ha la precedenza sul rilevamento automatico.
- Le email ai lead sono nella lingua sbagliata: controlla Email di outreach ai tuoi lead in Impostazioni lingua avanzate.
- Un articolo è stato generato nella lingua sbagliata: controlla la lingua rilevata per il sito in Impostazioni del sito web e la lingua scelta per quell'articolo.
Prossimi passi
- Rivedi tutte le tue preferenze in Impostazioni.
- Scegli una voce in Personas e voci.
- Scopri di più sulla pagina dell'automazione multilingue.
Domande frequenti
Quante lingue supporta Swashi?+
Swashi funziona nativamente in 18 lingue: inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, olandese, portoghese, russo, turco, arabo, ebraico, hindi, indonesiano, giapponese, coreano, malese, thailandese e cinese. Le stesse 18 lingue sono utilizzate nell'app, nelle email, nelle chiamate vocali, nei chatbot e nei contenuti.
Come posso cambiare la lingua?+
Usa Seleziona la lingua nell'intestazione dell'app o l'impostazione Lingua in Impostazioni. La tua scelta imposta la lingua per l'app, le email che Swashi ti invia, i tuoi agenti vocali e i chatbot. Una scelta manuale ha sempre la precedenza sul rilevamento automatico.
Le mie email di outreach possono essere in una lingua diversa da quella della mia dashboard?+
Sì. In Impostazioni lingua avanzate, all'interno di Impostazioni, puoi impostare una lingua diversa da quella della dashboard per la generazione di contenuti, le chiamate dell'agente vocale e le email di outreach ai tuoi lead.
L'agente vocale può cambiare lingua durante una chiamata?+
Sì. Chi chiama può chiedere di parlare in un'altra lingua o semplicemente iniziare a usarla, e l'agente si adeguerà. Le lingue con un proprio alfabeto cambiano immediatamente, mentre quelle con alfabeto latino cambiano dopo una frase chiara.