Come usare Swashi su LINE, WhatsApp e Telegram
Collega il bot di Swashi a LINE, WhatsApp o Telegram, verifica il tuo account con un codice a 6 cifre e trova lead, controlla le campagne e scrivi contenuti direttamente dalla chat.
- 1Apri i Canali Bot. Accedi a app.swashi.io e fai clic su Canali Bot nella barra laterale.
- 2Scegli la tua app di messaggistica. Seleziona LINE, WhatsApp o Telegram e segui i passaggi per la connessione.
- 3Apri il bot. Scansiona il codice QR o fai clic sul link (per Telegram, fai clic sul link del bot e premi Avvia).
- 4Invia un messaggio. Invia un messaggio qualsiasi al bot per avviare la verifica.
- 5Inserisci l'email del tuo account. Rispondi con l'indirizzo email del tuo account Swashi; ti verrà inviato un codice a 6 cifre.
- 6Inserisci il codice. Digita il codice a 6 cifre nella chat per collegare il tuo account.
- 7Inizia a chattare. Digita una richiesta in linguaggio naturale, come "trova 20 dentisti in Texas" o "controlla le mie campagne".
Il bot di Swashi ti consente di gestire il tuo account da LINE, WhatsApp o Telegram: trova lead, controlla campagne e risposte, scrivi articoli e poni domande sulla tua attività, il tutto digitando in linguaggio naturale. Collegalo dai Canali Bot, verifica il tuo account una sola volta con un codice a 6 cifre e ogni richiesta verrà eseguita sul tuo account Swashi.
Prima di iniziare
- Qualsiasi piano. I Canali Bot sono disponibili con tutti i piani.
- L'email del tuo account. La verifica avviene tramite l'indirizzo email del tuo account Swashi, quindi assicurati di avere accesso a quella casella di posta.
- L'app di messaggistica (LINE, WhatsApp o Telegram) installata sul tuo telefono o computer.
Collegare un'app di messaggistica
- Accedi a app.swashi.io e fai clic su Canali Bot nella barra laterale.
- Scegli la tua piattaforma e segui i passaggi per la connessione:
- LINE — scansiona il codice QR o fai clic su Apri LINE.
- WhatsApp — scansiona il codice QR o fai clic sul link di WhatsApp.
- Telegram — fai clic sul link del bot di Telegram e premi Avvia.
- Invia un messaggio qualsiasi al bot per iniziare.
Verificare il tuo account
La prima volta che invii un messaggio al bot, questo collegherà la chat al tuo account Swashi:
- Il bot ti chiederà l'indirizzo email del tuo account Swashi.
- Rispondi con la tua email. Un codice di verifica a 6 cifre verrà inviato a quell'indirizzo.
- Digita il codice nella chat.
- Il tuo account è collegato. Tutti i comandi verranno ora eseguiti sul tuo account Swashi.
Nota:La verifica scade dopo 30 giorni. Potrebbe essere necessario ripetere la verifica anche dopo un ripristino della sessione. Il bot ti guiderà attraverso la procedura.
Cosa puoi fare dalla chat
Puoi digitare in linguaggio naturale o usare comandi esatti. Ecco i principali.
Generazione di lead
| Digita | Cosa succede |
|---|---|
find leads | Avvia una ricerca di lead; il bot chiede il settore e la località |
find 20 dentists in Texas | Mette in coda una ricerca per 20 attività di dentisti in Texas direttamente |
check my leads | Mostra la tua pipeline: totale, per livello e numero di lead contattati |
Outreach
| Digita | Cosa succede |
|---|---|
check my campaigns | Elenca le tue automazioni di outreach attive con il loro stato |
check replies | Mostra il riepilogo della tua Reply Intelligence: conteggio delle risposte positive, neutre e delle obiezioni |
Analisi e stato
| Digita | Cosa succede |
|---|---|
analytics | Restituisce le tue statistiche per contenuti, lead e outreach |
status | Mostra le attività pianificate e i processi in coda |
job status | Mostra lo stato di un processo in coda |
Contenuti e social
| Digita | Cosa succede |
|---|---|
write an article about [argomento] | Mette in coda un articolo AI |
fetch AI news | Restituisce i principali titoli di oggi su AI e tecnologia; scegline uno da riutilizzare |
schedule LinkedIn post | Apre il flusso di pianificazione social per LinkedIn |
Altro
| Digita | Cosa succede |
|---|---|
brain o "cosa sai della mia attività" | Risponde usando il tuo Cervello Aziendale |
mission | Avvia o riporta una missione agente mirata, come una ricerca di lead in una regione |
research products | Esegue una ricerca di prodotti per l'e-commerce |
billing o "il mio piano" | Mostra il tuo piano, l'utilizzo e le opzioni di upgrade |
come fare a … | Fornisce aiuto passo dopo passo |
| Qualsiasi saluto | Mostra una scheda di benvenuto e un menu nella tua lingua |
Qualsiasi domanda libera sulla tua attività riceverà una risposta dal tuo Cervello Aziendale; non sei limitato a questi comandi.
Consiglio:Chiedi esattamente ciò che desideri in un unico messaggio, ad esempio "trova 20 palestre a Dubai". Il bot metterà subito in coda la ricerca invece di fare domande di approfondimento.
Come vengono restituiti i risultati
Quando invii una richiesta, il bot la comprende, la passa all'agente Swashi corretto e risponde nella stessa chat. I risultati di solito arrivano entro 60–120 secondi. Se il bot non può eseguire un'azione, te lo comunica invece di rimanere in silenzio.
Lingue
Il bot parla tutte le 18 lingue di Swashi: inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, olandese, portoghese, russo, turco, arabo, ebraico, hindi, indonesiano, giapponese, coreano, malese, thailandese e cinese. Il suo menu e la scheda di benvenuto sono completamente localizzati. Risponde nella lingua del tuo account, la stessa preferenza usata dall'app, dalle email e dalla voce, e una scelta manuale della lingua ha sempre la precedenza. Vedi Lingue.
Chat o app?
L'app su app.swashi.io ti offre l'interfaccia visiva completa: dashboard, grafici e impostazioni. Il bot è pensato per un lavoro rapido in mobilità: ricerche di lead, controlli dello stato, richieste di contenuti e pianificazione social. Entrambi utilizzano lo stesso account e gli stessi dati.
Risoluzione dei problemi
- Il bot mi chiede di verificare di nuovo. La verifica dura 30 giorni e può essere richiesta anche dopo un ripristino della sessione. Inserisci la tua email e il nuovo codice.
- Non ho ricevuto il codice. Controlla di aver digitato l'email del tuo account Swashi e verifica la cartella spam di quella casella di posta.
- Una richiesta non è stata completata. Digita
job statusostatusper controllare i processi in coda. Se il problema persiste, contatta il Centro assistenza o scrivi a support@swashi.io.
Prossimi passi
Domande frequenti
Su quali app di messaggistica funziona il bot di Swashi?+
LINE, WhatsApp e Telegram. Condividono un unico Cervello Aziendale con la chat in-app, quindi l'esperienza è coerente su tutte le piattaforme e funziona con lo stesso account e gli stessi dati.
Perché il bot mi chiede di verificare il mio account?+
Per motivi di sicurezza. La verifica collega la chat al tuo specifico account Swashi, in modo che i comandi vengano eseguiti sui tuoi lead, campagne e articoli e nessun altro possa impartire comandi per tuo conto.
Quanto dura la verifica?+
La verifica scade dopo 30 giorni. Potrebbe essere necessario ripetere la verifica dopo un ripristino della sessione; il bot ti chiederà l'email e un nuovo codice.
Quali lingue parla il bot?+
Tutte le 18 lingue di Swashi. Risponde nella lingua del tuo account, rileva la lingua in cui scrivi e una scelta manuale della lingua ha sempre la precedenza.
Devo usare comandi esatti?+
No. Puoi digitare in linguaggio naturale o usare comandi esatti, e qualsiasi domanda libera sulla tua attività riceverà una risposta dal tuo Cervello Aziendale.