Comment utiliser Swashi sur LINE, WhatsApp et Telegram
Connectez le bot Swashi sur LINE, WhatsApp ou Telegram, vérifiez votre compte avec un code à 6 chiffres, et trouvez des prospects, consultez vos campagnes et rédigez du contenu depuis le chat.
- 1Ouvrir les Canaux de bot. Connectez-vous sur app.swashi.io et cliquez sur Canaux de bot dans la barre latérale.
- 2Choisir votre messagerie. Choisissez LINE, WhatsApp ou Telegram et suivez les étapes de connexion.
- 3Ouvrir le bot. Scannez le code QR ou cliquez sur le lien (pour Telegram, cliquez sur le lien du bot et appuyez sur Démarrer).
- 4Envoyer un message. Envoyez n'importe quel message au bot pour commencer la vérification.
- 5Saisir l'e-mail de votre compte. Répondez avec l'adresse e-mail de votre compte Swashi ; un code à 6 chiffres y sera envoyé.
- 6Saisir le code. Saisissez le code à 6 chiffres dans le chat pour lier votre compte.
- 7Commencer à chatter. Formulez une demande en langage naturel, comme « trouver 20 dentistes au Texas » ou « vérifier mes campagnes ».
Le bot Swashi vous permet de gérer votre compte depuis LINE, WhatsApp ou Telegram : trouvez des prospects, consultez vos campagnes et leurs réponses, rédigez des articles et posez des questions sur votre entreprise, le tout en langage naturel. Connectez-le depuis les Canaux de bot, vérifiez votre compte une seule fois avec un code à 6 chiffres, et chaque demande s'exécutera sur votre propre compte Swashi.
Avant de commencer
- Tous les abonnements. Les Canaux de bot sont disponibles avec tous les abonnements.
- L'e-mail de votre compte. La vérification se fait avec l'adresse e-mail de votre compte Swashi, assurez-vous donc d'avoir accès à cette boîte de réception.
- L'application de messagerie (LINE, WhatsApp ou Telegram) installée sur votre téléphone ou ordinateur.
Connecter une messagerie
- Connectez-vous sur app.swashi.io et cliquez sur Canaux de bot dans la barre latérale.
- Choisissez votre plateforme et suivez les étapes de connexion :
- LINE — scannez le code QR ou cliquez sur Ouvrir LINE.
- WhatsApp — scannez le code QR ou cliquez sur le lien WhatsApp.
- Telegram — cliquez sur le lien du bot Telegram et appuyez sur Démarrer.
- Envoyez n'importe quel message au bot pour commencer.
Vérifier votre compte
La première fois que vous envoyez un message au bot, il associe le chat à votre compte Swashi :
- Le bot vous demande l'adresse e-mail de votre compte Swashi.
- Répondez avec votre e-mail. Un code de vérification à 6 chiffres est envoyé à cette adresse.
- Saisissez le code dans le chat.
- Votre compte est lié. Toutes les commandes s'exécutent désormais sur votre compte Swashi.
Note:La vérification expire au bout de 30 jours. Vous devrez peut-être aussi procéder à une nouvelle vérification après une réinitialisation de session. Le bot vous guidera tout au long du processus.
Ce que vous pouvez faire depuis le chat
Vous pouvez taper en langage naturel ou utiliser des commandes exactes. Voici les principales.
Génération de prospects
| Saisir | Action |
|---|---|
find leads | Lance une recherche de prospects ; le bot demande le secteur d'activité et le lieu. |
find 20 dentists in Texas | Met en file d'attente une recherche de 20 cabinets dentaires au Texas directement. |
check my leads | Affiche votre pipeline de prospects : total, par niveau et nombre de contacts établis. |
Prospection
| Saisir | Action |
|---|---|
check my campaigns | Liste vos automatisations de prospection actives avec leur statut. |
check replies | Affiche le résumé de votre Reply Intelligence : nombre de réponses positives, neutres et d'objections. |
Analytique et statut
| Saisir | Action |
|---|---|
analytics | Renvoie vos statistiques de contenu, de prospects et de prospection. |
status | Affiche les tâches planifiées et les tâches en file d'attente. |
job status | Affiche le statut d'une tâche en file d'attente. |
Contenu et réseaux sociaux
| Saisir | Action |
|---|---|
write an article about [sujet] | Met en file d'attente un article rédigé par l'IA. |
fetch AI news | Renvoie les principaux titres de l'actualité de l'IA et de la tech du jour ; choisissez-en un à réutiliser. |
schedule LinkedIn post | Ouvre le processus de planification de publication pour LinkedIn. |
Plus
| Saisir | Action |
|---|---|
brain ou « que savez-vous de mon entreprise » | Fournit des réponses issues de votre Cerveau d'Affaires. |
mission | Lance ou rend compte d'une mission d'agent ciblée, comme une recherche de prospects dans une région. |
research products | Effectue une recherche de produits pour l'e-commerce. |
billing ou « mon abonnement » | Affiche votre abonnement, votre utilisation et les options de mise à niveau. |
how to … | Fournit une aide étape par étape. |
| Toute salutation | Affiche une carte de bienvenue et un menu dans votre langue. |
Toute question libre concernant votre entreprise recevra une réponse de votre Cerveau d'Affaires ; vous n'êtes pas limité à ces commandes.
Astuce:Demandez exactement ce que vous voulez en un seul message, par exemple « trouver 20 salles de sport à Dubaï ». Le bot met directement la recherche en file d'attente au lieu de poser des questions de suivi.
Comment les résultats sont-ils fournis ?
Lorsque vous envoyez une demande, le bot la comprend, la transmet à l'agent Swashi approprié et répond dans le même chat. Les résultats arrivent généralement en 60 à 120 secondes. Si le bot ne peut pas effectuer une action, il vous en informe au lieu de rester silencieux.
Langues
Le bot parle les 18 langues de Swashi : anglais, espagnol, français, allemand, italien, néerlandais, portugais, russe, turc, arabe, hébreu, hindi, indonésien, japonais, coréen, malais, thaï et chinois. Son menu et sa carte de bienvenue sont entièrement localisés. Il répond dans la langue de votre compte, la même préférence que celle utilisée par l'application, les e-mails et la voix, et un choix de langue manuel l'emporte toujours. Voir Langues.
Chat ou application ?
L'application sur app.swashi.io vous offre l'interface visuelle complète : tableaux de bord, graphiques et paramètres. Le bot est conçu pour les tâches rapides en déplacement : recherches de prospects, vérifications de statut, demandes de contenu et planification sur les réseaux sociaux. Les deux utilisent le même compte et les mêmes données.
Dépannage
- Le bot me demande de procéder à une nouvelle vérification. La vérification dure 30 jours, et une réinitialisation de session peut également l'exiger. Saisissez votre e-mail et le nouveau code.
- Je n'ai pas reçu le code. Vérifiez que vous avez bien saisi l'e-mail de votre compte Swashi et consultez le dossier des courriers indésirables de cette boîte de réception.
- Une demande n'a pas abouti. Tapez
job statusoustatuspour vérifier les tâches en file d'attente. Si le problème persiste, contactez le Centre de support ou support@swashi.io.
Prochaines étapes
Foire aux questions
Sur quelles applications de messagerie le bot Swashi fonctionne-t-il ?+
LINE, WhatsApp et Telegram. Ils partagent un seul et même Cerveau d'Affaires avec le chat de l'application, l'expérience est donc cohérente partout et fonctionne avec le même compte et les mêmes données.
Pourquoi le bot me demande-t-il de vérifier mon compte ?+
Pour des raisons de sécurité. La vérification lie le chat à votre compte Swashi spécifique, afin que les commandes s'exécutent sur vos propres prospects, campagnes et articles, et que personne d'autre ne puisse exécuter de commandes en votre nom.
Combien de temps la vérification dure-t-elle ?+
La vérification expire au bout de 30 jours. Vous devrez peut-être aussi procéder à une nouvelle vérification après une réinitialisation de session ; le bot vous demandera votre e-mail et un nouveau code.
Quelles langues le bot parle-t-il ?+
Les 18 langues de Swashi. Il répond dans la langue de votre compte, détecte la langue dans laquelle vous écrivez, et un choix de langue manuel l'emporte toujours.
Dois-je utiliser des commandes exactes ?+
Non. Vous pouvez taper en langage naturel ou utiliser des commandes exactes, et toute question libre sur votre entreprise recevra une réponse de votre Cerveau d'Affaires.