La pagina Azienda: il tuo ufficio virtuale IA

La pagina Azienda è il tuo Ufficio virtuale IA: un'unica schermata che mostra cosa sta facendo il tuo team di IA, chi ha bisogno di te in questo momento e cosa sta funzionando. Apri Azienda nella barra laterale. La pagina si riassume con la frase "Il tuo business. Le tue opportunità. Il tuo team di IA."

Usala come punto di partenza quotidiano. Tutto ciò che contiene deriva dall'attività reale nel tuo account e le sezioni si popolano man mano che i tuoi agenti iniziano a lavorare.

#Prima di iniziare

La pagina Azienda è disponibile in tutti i piani. È particolarmente utile una volta che hai:

• Configurato il tuo Cervello Aziendale.
• Trovato dei lead e avviato una campagna, oppure attivato la Receptionist AI.

Fino ad allora, le sezioni mostrano cosa vi apparirà al posto di numeri vuoti.

#Il tuo team di IA

Il tuo team di IA elenca i tuoi agenti e mostra quanti sono al lavoro o pianificati in questo momento:

Ogni agente mostra uno stato: Al lavoro, Pianificato, Pronto, Da configurare o Non disponibile. Da configurare ti indica quale passaggio completare successivamente.

#Sblocca altre funzionalità di Swashi

Questa checklist mostra i passaggi di configurazione che non hai ancora completato, ognuno con un pulsante Configura:

• Configura il tuo Cervello Aziendale: alimenta ogni agente che parla a nome della tua azienda.
• Trova i tuoi primi lead: dai ai tuoi agenti qualcuno da contattare.
• Avvia la tua prima campagna: lascia che il tuo Agente di Outreach inizi a lavorare.
• Aggiungi il tuo sito web: sblocca la visibilità sui motori di ricerca e IA.
• Collega un account social: lascia che il tuo Agente Social pubblichi per te.

#Richiede la tua attenzione

Richiede la tua attenzione è la tua lista di cose da fare per le persone che ti aspettano. Quando non c'è nulla che richieda il tuo intervento, la sezione lo indica. Nuovi elementi appaiono quando qualcuno:

• Ha chiesto di essere richiamato dalla tua Receptionist AI (contrassegnato come Interessante)
• Ha mostrato forte interesse durante una chiamata (Alta intenzione)
• Ha risposto positivamente a una campagna (Rispondi)
• Ha una riunione imminente (Riunione)
• Ti ha inviato un SMS ed è in attesa di una tua risposta (SMS)

Filtra l'elenco con Tutti, Interessanti, Risposte e Chiamate, e ordina per Più popolari o Più recenti. Agisci senza lasciare la pagina:

1. Fai clic su Richiama per restituire una chiamata.
2. Fai clic su Rispondi per rispondere a un'email. La risposta viene inviata dal tuo account collegato.
3. Fai clic su Rispondi via SMS per rispondere a un SMS.

#Opportunità

Opportunità elenca le persone che meritano il tuo tempo, ognuna con la relativa motivazione. Le colonne mostrano Chi, il Segnale (ad esempio una risposta positiva, una richiesta di richiamo, un forte interesse, un segnale di acquisto o una riunione prenotata) e Cosa hanno detto. Un riepilogo mostra quante sono aperte, gestite o silenti.

#Receptionist AI

La sezione Receptionist AI fornisce un report sulle tue chiamate in entrata:

• Conversazioni, Qualificate, Richiami richiesti e Serve te, per questa settimana.
• Tono: come era il tono dei chiamanti (positivo, neutro o negativo).
• Cosa serve loro e Cosa obiettano, riassunto da chiamate reali.
• Conversazioni recenti, con interesse, richieste di richiamo e segnali di acquisto, oltre alle azioni Richiama ed Email.

Se non hai ancora configurato un numero, questa sezione spiega come assegnarne uno alla tua receptionist. Vedi Receptionist AI.

#Percorsi dei lead

Percorsi dei lead mostra una cronologia per ogni persona con più di un evento registrato: Trovato, Email inviata, Contattato, Ha risposto, Chiamata, Richiamo, Prossima chiamata e Riunione. Usala per vedere a che punto è ogni potenziale cliente tra email e voce.

#Il tuo briefing giornaliero

Diverse sezioni ti offrono una panoramica della giornata:

• Oggi Swashi ha lavorato per te: lead, email inviate, risposte, risposte positive, riunioni, contenuti, chiamate gestite e post sui social.
• Cosa farà Swashi prossimamente: lavoro imminente degli agenti, riunioni e quanti invii restano per oggi.
• Cosa dicono i tuoi clienti: obiezioni principali (come prezzo, budget e tempistiche, o un fornitore esistente), punti critici e segnali di acquisto.
• Cosa funziona e Swashi consiglia: queste sezioni si sbloccano solo quando ci sono prove sufficienti basate sui tuoi risultati.
• Visibilità su ricerca e IA: se le risposte dell'IA ti menzionano e quante parole chiave sono monitorate, una volta aggiunto il tuo sito web.
• Cervello Aziendale: completezza della tua configurazione, con un pulsante Gestisci.
• Capacità del piano: email questo mese, crediti voce e capacità di lead, con un link a Fatturazione.

Swashi ti invia anche un briefing giornaliero via email nella tua lingua che riassume la giornata.

#Prossimi passi

• Dai seguito alle risposte nella Posta in arrivo unificata.
• Approfondisci i dati nei Report.
• Scegli quali avvisi ricevere in Notifiche e riepiloghi.
• Consulta la pagina della funzionalità Ufficio virtuale IA.