Parti dalla reception: chi ha bisogno di te
La prima cosa a cui risponde l'ufficio è la domanda che ogni titolare si pone al mattino: chi mi sta aspettando? Richieste di richiamata, persone interessate che hanno chiamato, risposte positive alle email e SMS senza risposta sono raccolti in un'unica lista, una persona per riga, ordinata in base a quanto forte è stato il segnale di interesse. Da ogni riga puoi richiamare, rispondere via email o via SMS senza uscire dalla pagina. Così perdi l'abitudine di controllare separatamente il registro chiamate, la casella di posta e l'app di messaggistica, e diventa molto più difficile che una conversazione promettente vada persa.






