İşletme sayfası: Yapay Zekâ Sanal Ofisiniz

İşletme sayfası, Yapay Zekâ Sanal Ofisinizdir: yapay zekâ ekibinizin ne yaptığını, şu anda kimin size ihtiyaç duyduğunu ve neyin işe yaradığını gösteren tek bir ekrandır. Kenar çubuğundaki İşletme bölümünü açın. Sayfa, kendini "İşletmeniz. Fırsatlarınız. Yapay zekâ ekibiniz." olarak özetler.

Bu sayfayı günlük başlangıç noktanız olarak kullanın. Sayfadaki her şey hesabınızdaki gerçek etkinliklerden gelir ve ajanlarınız çalışmaya başladıkça bölümler dolar.

#Başlamadan önce

İşletme sayfası tüm planlarda mevcuttur. En kullanışlı olduğu durumlar şunlardır:

• İş Beyninizi kurduysanız.
• Müşteri adayları bulup bir kampanya başlattıysanız veya Yapay Zeka Resepsiyonisti etkinleştirdiyseniz.

Bu adımlar tamamlanana kadar, bölümlerde boş sayılar yerine orada neyin görüneceği açıklanır.

#Yapay zekâ ekibiniz

Yapay zekâ ekibiniz bölümü, ajanlarınızı listeler ve şu anda kaç tanesinin çalıştığını veya zamanlandığını gösterir:

Her ajan şu durumlardan birini gösterir: Çalışıyor, Zamanlandı, Hazır, Kurulum gerekli veya Kullanılamıyor. Kurulum gerekli durumu, bir sonraki adımda hangi adımı tamamlamanız gerektiğini belirtir.

#Swashi'nin daha fazla özelliğini açın

Bu kontrol listesi, henüz tamamlamadığınız kurulum adımlarını gösterir. Her birinin yanında bir Kur düğmesi bulunur:

• İş Beyninizi kurun: İşletmeniz adına konuşan her ajana güç verir.
• İlk müşteri adaylarınızı bulun: Ajanlarınıza ulaşacakları kişiler verin.
• İlk kampanyanızı başlatın: Erişim Aracınızın çalışmaya başlamasını sağlayın.
• Web sitenizi ekleyin: Arama ve yapay zekâ görünürlüğünü açın.
• Bir sosyal medya hesabı bağlayın: Sosyal Ajanınızın sizin için yayın yapmasını sağlayın.

#Dikkatinizi bekliyor

Dikkatinizi bekliyor bölümü, sizden bir eylem bekleyen kişilerin yapılacaklar listesidir. Dikkatinizi gerektiren bir şey olmadığında, bu durum belirtilir. Yeni öğeler şu durumlarda görünür:

• Yapay Zeka Resepsiyonistinizden Geri aranmak istedi (Sıcak olarak işaretlenir)
• Bir aramada Güçlü ilgi gösterdi (Yüksek niyet)
• Bir kampanyaya Olumlu yanıt verdi (Yanıtla)
• Yaklaşan bir toplantısı var (Toplantı)
• Size kısa mesaj gönderdi ve yanıtınızı bekliyor (SMS)

Listeyi Tümü, Sıcak, Yanıtlar ve Aramalar ile filtreleyin ve En Popüler veya En Yeni ölçütüne göre sıralayın. Sayfadan ayrılmadan harekete geçin:

1. Geri arama yapmak için Geri ara'ya tıklayın.
2. Bir e-postayı yanıtlamak için Yanıtla'ya tıklayın. Yanıt, bağlı hesabınızdan gönderilir.
3. Bir kısa mesajı yanıtlamak için SMS ile yanıtla'ya tıklayın.

#Fırsatlar

Fırsatlar bölümü, zaman ayırmaya değer kişileri ve bunun nedenini listeler. Sütunlarda Kim, Sinyal (örneğin olumlu bir yanıt, geri arama talebi, yüksek ilgi, satın alma sinyali veya ayarlanmış bir toplantı) ve Ne dediler bilgileri gösterilir. Bir özet, kaç tanesinin açık, işlenmiş veya sessizleştiğini gösterir.

#Yapay Zeka Resepsiyonist

Yapay Zeka Resepsiyonist bölümü, gelen aramalarınız hakkında rapor verir:

• Bu hafta için Görüşmeler, Nitelikli, Geri arama istendi ve Sizi bekliyor.
• Ses tonu: arayanların ses tonu (olumlu, nötr veya olumsuz).
• Gerçek aramalardan özetlenen Neye ihtiyaç duyuyorlar ve Neye itiraz ediyorlar.
• İlgi, geri arama talepleri ve satın alma sinyallerini içeren Son görüşmeler ile Geri ara ve E-posta eylemleri.

Henüz bir numara kurmadıysanız, bu bölümde resepsiyonistinize nasıl bir numara atayacağınız açıklanır. Bkz. Yapay Zeka Resepsiyonist.

#Müşteri Adayı Yolculukları

Müşteri Adayı Yolculukları, birden fazla kaydedilmiş etkinliği olan her kişi için bir zaman çizelgesi gösterir: Bulundu, E-posta, İletişim Kurulan, Yanıtladı, Arama, Geri arama, Sonraki arama ve Toplantı. Her bir potansiyel müşterinin e-posta ve sesli görüşmelerde hangi aşamada olduğunu görmek için bu bölümü kullanın.

#Günlük brifinginiz

Birkaç bölüm, güne hızlı bir bakış sunar:

• Bugün Swashi Sizin İçin Çalıştı: müşteri adayları, gönderilen e-postalar, yanıtlar, olumlu yanıtlar, toplantılar, içerikler, yanıtlanan aramalar ve sosyal medya gönderileri.
• Swashi Sonra Ne Yapacak: yaklaşan ajan görevleri, toplantılar ve bugün kalan gönderim sayısı.
• Müşterileriniz Ne Diyor: en önemli itirazlar (fiyatlandırma, bütçe ve zamanlama veya mevcut bir sağlayıcı gibi), sorunlu noktalar ve satın alma sinyalleri.
• Ne işe yarıyor ve Swashi'nin Önerileri: bu bölümler yalnızca kendi sonuçlarınızdan yeterli kanıt elde edildiğinde açılır.
• Arama ve Yapay Zekâ Görünürlüğü: web siteniz eklendiğinde, yapay zekâ yanıtlarının sizden bahsedip bahsetmediği ve kaç anahtar kelimenin izlendiği.
• İş Beyni: kurulum tamamlama durumunuz ve bir Yönet düğmesi.
• Plan Kapasitesi: bu aydaki e-postalar, sesli görüşme kredileri ve müşteri adayı kapasitesi ile Faturalandırma bağlantısı.

Swashi ayrıca size günü özetleyen, kendi dilinizde günlük bir brifing e-postası gönderir.

#Sonraki adımlar

• Birleşik Gelen Kutusu bölümündeki yanıtları takip edin.
• Raporlar bölümündeki rakamları inceleyin.
• Bildirimler ve özetler bölümünde hangi uyarıları alacağınızı seçin.
• Yapay Zekâ Sanal Ofisi özellik sayfasını inceleyin.