Ön büroyla başlayın: size kim ihtiyaç duyuyor?
Ofisin ilk yanıtladığı soru, her işletme sahibinin sabah sorduğu sorudur: beni kim bekliyor? Geri arama talepleri, ilgili arayanlar, olumlu e-posta yanıtları ve cevaplanmamış SMS'ler tek bir listede toplanır; her satırda bir kişi yer alır ve kişiler gösterdikleri niyetin gücüne göre sıralanır. Her satırdan sayfadan ayrılmadan geri arayabilir, e-postayla ya da SMS ile yanıt verebilirsiniz. Böylece arama kaydını, gelen kutusunu ve mesajlaşma uygulamasını ayrı ayrı kontrol etme alışkanlığı ortadan kalkar ve sıcak bir görüşmenin gözden kaçması çok daha zorlaşır.






