Bir aramada neler olur?
Her arama, iyi bir satış temsilcisinin izleyeceği yapıyı takip eder. Ajan kendini tanıtarak açılış yapar ve doğru kişi ve şirketle konuştuğunu teyit eder. Ardından ihtiyaç, zamanlama ve kararı kimin verdiği hakkında keşif soruları sorar; bunu bir senaryo okuyarak değil, sohbet havasında yapar. Potansiyel müşteri bir endişe dile getirdiğinde İş Beyninizde kayıtlı bilgiler, teklifler ve itiraz yanıtlarıyla cevap verir. Uyum doğruysa toplantıya yönelir ve toplantıyı ayarlar; potansiyel müşterinin ayrıntıları yazılı olarak alması için bir takip e-postası da sıraya alınır.

