套餐与账单：试用、升级、附加包和取消订阅

Swashi 提供五种套餐：免费版 (Free)、入门版 (Starter)、增长版 (Growth)、代理商版 (Agency)和企业版 (Enterprise)。您可以在应用内的账单页面管理您的套餐、增效包和订阅。入门版提供 7 天免费试用。所有套餐均可按月或按年购买，并可随时取消。

有关当前价格，请参阅价格页面。本页将说明套餐、试用、升级、附加包和取消订阅的运作方式。

#各套餐概览

每种套餐都为不同类型的业务量身定制：

账单页面列出了每个套餐的所有功能。您的套餐具体包含哪些内容，请始终以应用内的实时信息为准。

#免费注册线索

每个新账户（包括免费版）在注册时都会收到 20 个免费线索。这是一次性赠送。用完后，潜在客户开发功能需要付费套餐或潜客包。

#免费试用

• 7 天免费试用仅适用于入门版。增长版、代理商版和企业版套餐需要直接购买。
• 试用期结束前不会收取任何费用。在此之前取消，不会产生任何账单。
• 您可以通过 Google 登录，或设置密码后完成结账来开始试用。
• 试用版的额度有意设置得较小：20 个线索、50 次外联发送、1 个邮箱和 10 次语音通话。
• 在试用期间，线索导出、Google Sheets 同步和品牌媒体上传功能是关闭的。

#升级您的套餐

1. 点击侧边栏中的账单。
2. 选择每月或每年。
3. 在入门版上点击开始免费试用，或在您想要的套餐上点击立即升级。
4. 在安全的 Stripe 付款页面上完成支付。
5. 您的订阅将激活，新的额度会立即生效。

#降级您的套餐

1. 打开账单。
2. 在较低级别的套餐上点击降级并确认。
3. 更改将立即生效。差价将按比例计算，并在您的下一张发票中计入或扣除。

降级时不会删除任何内容。新的使用量将遵循新套餐的额度限制。

#增效包（附加包）

在需要更多？添加增效包下，您可以在不升级套餐的情况下补充额度。增效包会立即生效。

一次性增效包用于补充当前周期的额度。每月增效包会提高您每个月的配额。您需要先订阅一个套餐才能添加增效包。

#语音额度

外呼电话和短信会消耗语音额度，您可以通过购买额度包来获取。额度永不过期，购买更大的额度包还会包含奖励额度。您可以在业务页面的“套餐容量”卡片中查看余额。请参阅语音额度。

#每月配额和使用警告

• 文章、线索、研究扫描和社交帖子的每月配额会在每个账单周期开始随套餐续订时重置。未使用的配额不会结转。
• 外联活动的发送量按日历月计算，因此达到月度上限的活动将在次月 1 日恢复。
• “设置”中的计划与使用会显示您当前的每月额度和使用情况。
• 当您用完配额的 80% 和 95% 时，以及全部用完时，Swashi 都会向您发出警告。届时您可以添加增效包或升级套餐。
• 当外联邮箱达到其每月发送上限时，发送功能将在次月 1 日恢复。

#发票和付款

所有付款均由 Stripe 安全处理。Swashi 绝不会存储您的银行卡信息。发票会自动生成，并在需要时依法计税。要更新您的订阅，请使用账单中的管理订阅功能。

企业版客户可以联系 support@swashi.io 咨询基于发票的账单和定制合同条款。

#取消您的订阅

1. 打开账单。
2. 点击管理订阅并取消。

• 您的访问权限将持续到当前已付费周期的结束。
• 除非法律要求或另有说明，否则付款不予退还。请参阅服务条款。
• 付费期结束后，您的账户将转为免费套餐。您的数据不会被自动删除，您可以随时再次升级以恢复付费功能。
• 想要删除您的账户和数据？请联系 support@swashi.io，我们将为您处理。请参阅隐私政策。

#后续步骤

• 在价格页面上比较当前价格。
• 在设置中查看您的使用情况和偏好。
• 通过问题排查解决账单问题。