如何解读线索卡片：Swashi 会为每条线索调研哪些信息

对于每一条线索，Swashi 都会调研其背后的公司和个人：决策者是谁、如何联系他们、公司规模有多大，以及有哪些信号表明这可能是一个很好的匹配。Swashi 会将所有这些信息汇总到一张线索卡片上，并附上一个 ICP 分数，告诉您该线索与您的理想客户的匹配程度。

本页将解释 Swashi 会查找哪些信息、如何解读线索卡片的各个部分，以及在您开始联系潜在客户后，这些调研信息会出现在哪里。

#Swashi 会调研哪些信息

当您点击查找线索时，Swashi 会根据您输入的职位、行业和地点，在商业名录和目录中进行搜索，收集联系方式，验证每一封电子邮件，并对照您在商业大脑中设置的理想客户画像进行评分。搜索过程通常需要 60 到 120 秒。线索会自动去重，确保同一家公司不会重复出现。

线索会用您自己的语言进行查找和描述。在某些市场，Swashi 还会用潜在客户的母语来查找、验证和联系他们。

#如何解读线索卡片

以下是 EP2 教程中的一个卡片示例，从左到右依次解读：

卡片上还可能显示业务类别、Google 评分和评价数量、线索添加日期，以及一个简短的线索 ID，方便您指代特定的线索。

#Swashi 检测到的信号

信号可以帮助您决定联系谁以及如何沟通。其中一些会以ICP 标签的形式出现，供您筛选，包括决策者、高级利益相关者、高客单价、高 LTV 潜力、1M+ Revenue、已验证邮箱、LinkedIn 活跃、兼容语音代理、AI 就绪、快速增长信号、网站机会和预约制业务。请参阅筛选器参考。

Swashi 还会从公司的线上形象中寻找信号，例如：

• 在 LinkedIn 上有企业主页
• 有在线预订系统
• 投放付费广告
• 有 WhatsApp 联系号码
• 发布招聘信息（增长信号）
• 没有网站（网站机会）
• 评价很少（少于 10 条 Google 评价）
• 新开业的公司（不到 12 个月）

这些信号会汇入 ICP 分数的五个维度：领域匹配度、外联准备度、数字足迹、业务成熟度和网站机会。

#线索状态

状态显示了每条线索所处的阶段。当外展代理发送邮件或检测到回复时，状态会自动更新。

线索会经历以下状态变化：

新 → 已联系 → 已回复 → 感兴趣 → 高意向 → 已关闭
                                 ↘ 无意向

线索的初始状态是新，在您联系后变为已联系，对方回复后变为已回复。之后，线索可能会逐渐升温（感兴趣，然后是高意向），最终已关闭，也可能变为无意向。

使用线索列表上方的所有状态菜单，可以按状态筛选线索。

#建立联系之后

随着您外联活动的进行，调研信息会不断丰富。在业务页面，机会列表会展示有购买信号的联系人，而客户历程则会以时间线的形式，展示每个人从被发现、到联系、回复和会议的全过程。这些版块会在数据到达后激活；在此之前，它们会显示“正在激活”或“未测量”，而不是具体的数字。在报告中，潜在客户渠道版块会显示您的线索总数、A 级和 B 级线索的数量，以及您已联系的线索数量。请参阅报告。

#问题排查

• 卡片上没有电子邮件或电话号码。 Swashi 只会显示它找到的信息。在下次搜索时，请在有联系人下开启电子邮件和电话选项。
• 缺少收入或团队规模信息。 只有当 Swashi 找到这些信息时才会显示。您可以使用年收入或公司规模筛选器，只保留符合您设定范围的线索。

#后续步骤

• ICP 等级是如何评分的
• 所有筛选器详解
• 发起电子邮件营销活动
• 潜在客户开发与外联自动化