它解决什么问题
通用 AI 工具对您的业务一无所知,只能用猜测填补空白:错误的价格、您并不提供的服务、听起来不像您的语气。逐个重新训练工具既繁琐,时间一长还会各说各话。业务大脑从源头解决这个问题:一个经过编译的知识结构,在每个 Agent 工作时为其提供信息,因此您修改价格或营业时间后,接待员、邮件撰写和内容撰写会同时获得更新。
真实的业务大脑界面:您的品牌身份、销售手册、实时健康评分,以及智能体给出的回答。
粘贴您的网站并点击“用AI生成”。Swashi 会草拟您的身份、业务内容、所在地以及您的品牌语调。

服务、新客户入门流程、定价说明和异议处理,确保每个智能体都像您最优秀的销售代表一样进行销售。

实时显示身份、知识和运营的得分,并提供提高得分的具体步骤。

“智能常见问题”是您一次性批准的回复。您的接待员和所有智能体都会在真实来电中使用它们。

上传您的徽标、公司简介、文档和品牌图片。Swashi 将从中学习您的事实和视觉风格。

邮箱、电话号码、Google Calendar、Google Sheets、社交账户、Search Console、您的网站和聊天提醒,每个都显示其状态。

开启或关闭每项提醒,从回复和已预订会议,到等待您批准的请求和需要重新连接的邮箱。

真实的 Swashi 界面,一步一步,用您的语言呈现。
真实的 Swashi 界面,一步一步,用您的语言呈现。
业务大脑(Business Brain)是每个 Swashi Agent 行动前都会读取的唯一公司知识来源。您只需用服务、价格、语气、常见问题和销售规则训练一次,Swashi 就会把它编译成结构化的事实,让您的接待员、外联、语音、内容和社交 Agents 都以同样准确的方式介绍您的业务。
通用 AI 工具对您的业务一无所知,只能用猜测填补空白:错误的价格、您并不提供的服务、听起来不像您的语气。逐个重新训练工具既繁琐,时间一长还会各说各话。业务大脑从源头解决这个问题:一个经过编译的知识结构,在每个 Agent 工作时为其提供信息,因此您修改价格或营业时间后,接待员、邮件撰写和内容撰写会同时获得更新。
业务大脑分为四层。身份层保存公司名称、Logo、标语、使命、独特卖点和品牌语气。运营层涵盖服务、产品与定价、常见问题、地点、营业时间、团队和联系方式。销售层储存优惠与行动号召、异议处理、会议链接、日历连接和客户筛选标准。知识层补充行业背景、竞争对手、客户画像、市场定位和案例研究。每一层都为特定的 Agents 提供它们所需的特定事实。
您可以直接输入信息,也可以上传宣传册或文档。Swashi 会提取其中有用的事实,以结构化字段写入正确的层级,然后丢弃原始文档。Agents 只读取结构化的事实,从不读取您的原文。这可以防范隐藏在上传文件中的指令,也确保 Swashi 自身的方法不会被内容覆盖。大脑健康评分会显示您的训练完成度以及仍缺少哪些字段,让您知道下一步该补充什么。
文案智能把业务大脑中的事实与每条线索的信号结合起来,撰写个性化邮件,并从一组经过验证的切入角度中选择,例如痛点、权威或简洁。每封邮件在发送前都会检查是否含有垃圾邮件触发词。由于事实来自您的业务大脑,个性化邮件绝不会编造您没有提供的优惠。业务大脑和文案智能包含在每一个 Swashi 计划中。
一个编译过的知识结构——而非文档存储,也非提示词库。每一层都为特定的Agents提供特定的事实。
大脑健康评分(0-100)衡量您训练平台的完整程度。大脑越完整,每个Agent就越准确,越符合品牌调性。
补齐缺失字段,实时见证每个Agent的提升。
上传的文档绝不会以原始形式喂给任何Agent。提取 → 结构化 → 丢弃的流程可防止提示词注入,并保护您的方法论。
系统将您上传的宣传册/文档解析为结构化JSON:服务、定价、常见问题、联系方式。
提取的事实写入正确的业务大脑层——绝不以自由文本形式存在。
原始文档被丢弃。Agents只消费结构化事实——绝不接触您的原始文本。
文案智能将业务大脑的事实与潜在客户特定信号相结合,从10个经过验证的角度生成个性化邮件——每次发送前都会进行垃圾邮件评分。