מוח עסקי: למדו את כל סוכני Swashi על העסק שלכם
הגדרת המוח העסקי של Swashi: מה למלא, איך להעלות קובצי מותג, וכיצד כל סוכן AI משתמש בו כדי לכתוב, לדבר ולמכור עבור העסק שלכם.
- 1פתחו את המוח העסקי. עברו אל 'הגדרות' וגללו לקטע 'מוח עסקי', או לחצו על 'נהל' בכרטיס 'מוח עסקי' בדף העסק.
- 2צרו טיוטה מהאתר שלכם. לחצו על 'צור עם AI'; Swashi יקרא את האתר שלכם וימלא את השדות לבדיקתכם.
- 3השלימו את 'זהות וסיפור'. בדקו את שם העסק, התיאור, התעשייה, האתר, המדינה, אזור הזמן, פרטי הקשר וטון הדיבור של המותג.
- 4השלימו את 'ידע, תפעול ומנהל'. הוסיפו שירותים, מוצרים, הערות תמחור, טיפול בהתנגדויות, מדיניות, שעות פעילות, כללי פגישה ומתי אדם צריך להשתלט.
- 5שמרו. לחצו על 'שמור את המוח העסקי'; שני החלקים יישמרו וכל סוכן יתעדכן באופן מיידי.
- 6העלו מדיה מיתוגית. בתוכנית בתשלום, גררו פנימה את הלוגו, פרופיל החברה, העלונים ותמונות המותג שלכם, ואז בחרו אילו תוצרים כל קובץ יאמן.
- 7הוסיפו שאלות נפוצות חכמות. לחצו על 'צור' או 'הוסף ידנית' כדי לתת לפקיד הקבלה החכם ולסוכנים שלכם תשובות מאושרות לשאלות נפוצות.
המוח העסקי הוא המקום שבו אתם מלמדים את Swashi על העסק שלכם, פעם אחת, כדי שכל סוכן AI יכתוב, ידבר וימכור באותה הדרך. המאמרים, הפוסטים לרשתות החברתיות, התמונות, אימיילי הפנייה היזומה, פקיד הקבלה החכם, שיחות הקול והצ'אטבוטים שלכם – כולם קוראים מאותו מוח עסקי.
הגדירו אותו לפני כל דבר אחר. מוח עסקי מלא הוא השיפור המשמעותי ביותר שתוכלו לעשות בתוצרים של הסוכנים שלכם.
לפני שמתחילים
- הכינו את כתובת האתר שלכם. Swashi יכול ליצור ממנה טיוטה של רוב המוח העסקי.
- אספו את הלוגו, פרופיל החברה, העלון והמחירון שלכם. העלאת קובצי מותג דורשת תוכנית בתשלום.
- ודאו שאתם יודעים את שעות הפעילות, כללי הפגישה וקישור לפגישה/קביעת תור שלכם אם אתם מתכננים להשתמש בפקיד הקבלה החכם.
איפה למצוא אותו
פתחו את הגדרות בסרגל הצד וגללו אל מוח עסקי. אפשר גם ללחוץ על נהל בכרטיס מוח עסקי בדף העסק, שמציג את השלמת הגדרה שלכם.
הגדרת המוח העסקי שלכם
- לחצו על צור עם AI. Swashi יקרא את האתר שלכם ויציג את ההודעה Drafted from your website — review below, then Save.
- בדקו את חלק 1 · זהות וסיפור.
- בדקו את חלק 2 · ידע, תפעול ומנהל.
- לחצו על שמור את המוח העסקי. פעולה זו שומרת את שני החלקים בבת אחת ומעדכנת כל סוכן באופן מיידי. תראו אישור שגרסת המוח העסקי החדשה פעילה אצל כל הסוכנים.
אפשר גם לשמור כל חלק בנפרד באמצעות שמור זהות או שמור ידע.
מה למלא
1 · זהות וסיפור
| שדה | מה להזין |
|---|---|
| שם העסק | השם שהסוכנים שלכם יציגו. |
| מה העסק שלך עושה? | תיאור פשוט של ההצעה שלכם ולמי היא מיועדת. |
| תעשייה, אתר אינטרנט, מדינה, אזור זמן | נתונים בסיסיים המשמשים לטירגוט ותזמון. |
| איש קשר, אימייל ליצירת קשר, טלפון | למי הלקוחות צריכים לפנות. |
| קישור לפגישה/קביעת תור | הקישור שהסוכנים משתפים כשמישהו רוצה לקבוע פגישה. |
| טון דיבור של המותג | לדוגמה: מקצועי, ידידותי, יוקרתי, תאגידי, אנרגטי, בריאותי או ייעוצי. |
| התפקיד שלך בעסק | התפקיד שלכם, למשל מייסד/ת, בעלים או איש/אשת מכירות. |
| זהות יוצר לכרטיסים חברתיים | שם היוצר/ת והכינויים ב-LinkedIn, Facebook ו-Instagram שיוצגו בכרטיסים חברתיים. |
2 · ידע, תפעול ומנהל
| שדה | מה להזין |
|---|---|
| שירותים / מוצרים | אחד בכל שורה. |
| הערות תמחור | אחת בכל שורה. הסוכנים משתמשים בהן כשלקוחות שואלים. |
| טיפול בהתנגדויות | התנגדויות נפוצות ואיך אתם עונים עליהן. |
| מדיניות | החזרים, ביטולים, אחריות. |
| שעות פעילות, מיקום | מתי ואיפה אתם פועלים. |
| היומן שבו אתם משתמשים, כללי פגישה, מרווח זמן בין פגישות | איך יש לקבוע פגישות. |
| מתי אדם צריך להשתלט? | הרגעים שבהם הסוכנים שלכם צריכים להעביר את השיחה לאדם. |
| יעדי מכירות, סגנון סגירה | איך נראית שיחה מוצלחת. |
| ערכי החברה, כל דבר נוסף שה-AI שלך צריך לדעת | הקשר נוסף עבור כל סוכן. |
| השפות שבהן אתם נותנים שירות | אחת בכל שורה. |
אפשר גם להגדיר את האישיות, את מטרת שיחה (פקיד קבלה, קביעת פגישות, מכירות, סינון לידים, תמיכה או מעורב) ואת לכידת לידים (לכדו הכל, מאוזן או רק לידים מסוננים).
טיפ:הרשימה שלבים להגעה ל-100% אומרת לכם בדיוק מה חסר, כמו הוספת מדיניות, הוספת עוד שאלות נפוצות או העלאת קובצי מותג.
העלאת מדיה מיתוגית
מדיה מיתוגית מאפשרת ל-AI שלכם ללמוד מהקבצים שלכם. גררו קבצים פנימה או לחצו כדי לעיין. Swashi מקבץ אותם כך:
- פרופיל חברה: לוגו, אודות, שאלות נפוצות, פרטי קשר.
- מסמכי חברה: עלונים, שירותים, תמחור. עובדות מחולצות מהם.
- נכסי מותג: תמונות וקריאייטיב. Swashi לומד מהם את הסגנון הוויזואלי שלכם.
לכל קובץ יש ארבע מטרות אימון: חברתי, אתר אינטרנט, אימייל וקול. לחצו עליהן כדי לבחור אילו תוצרים ילמדו מהקובץ הזה. קובץ חייב לאמן לפחות תוצר אחד. אם אינכם רוצים להשתמש בו, מחקו אותו. השינויים יגיעו לסוכנים שלכם תוך דקה.
הערה:מדיה מיתוגית היא תכונה בתשלום ואינה זמינה במהלך תקופת הניסיון בחינם.
הוספת שאלות נפוצות חכמות
שאלות נפוצות חכמות הן תשובות מאושרות שפקיד הקבלה שלכם וכל סוכן משתמשים בהן בשיחות אמיתיות. לחצו על צור כדי להכין טיוטה, או על הוסף ידנית. החלונית מציגה גם מה מתקשרים שאלו את פקיד הקבלה שלכם, כך שתוכלו להפוך שאלות אמיתיות לתשובות מאושרות.
כיצד הסוכנים משתמשים במוח העסקי
חלונית מדדי מותג מראה כיצד המוח העסקי מניע את הסוכנים שלכם: תשובות של פקיד הקבלה, הצעות מכירה של ה-Voice AI, אימיילים לפניות יזומות, מאמרים ופוסטים לרשתות חברתיות, תמונות בסגנון המותג וטירגוט פרופיל לקוח אידיאלי (ICP). בפועל:
- יצירת לידים מתחילה כל חיפוש מפרופיל הלקוח האידיאלי שבמוח העסקי שלכם.
- טיוטות לפנייה יזומה ולרשתות חברתיות נכתבות בקול המותג שלכם.
- פקיד קבלה חכם עונה על שאלות מהמוח העסקי ומהשאלות הנפוצות החכמות שלכם.
- תמונות נוצרות בהתאם לסגנון הוויזואלי שנלמד מנכסי המותג שלכם.
תחת צוות ה-AI שלך בהגדרות, כל סוכן מציג ON BRAIN ברגע שהמוח העסקי פעיל, או NEEDS BRAIN אם הוא לא הוגדר.
עבור אתרי אינטרנט, המוח העסקי מיושם פר אתר. אתם מצרפים כל אתר תחת הגדרות האתר. ראו חיבור האתר שלכם.
חשוב:הקבצים שהועלו נבדקים לפני שהם מאוחסנים. תוכן למבוגרים, תוכן לא חוקי, תוכן הקשור לסמים או הימורים יידחה ולעולם לא יאוחסן.
הצעדים הבאים
- הגדירו את פקיד הקבלה החכם, שעונה מתוך המוח העסקי שלכם.
- עצבו את קול המאמרים שלכם עם פרסונות וסגנון כותב/ת.
- למדו עוד בדף התכונה של המוח העסקי.
שאלות נפוצות
מהו המוח העסקי ב-Swashi?+
המוח העסקי הוא המקום המרכזי שבו Swashi לומד על העסק שלכם. אתם מוסיפים את הפרטים וקובצי המותג פעם אחת, וכל סוכן – כולל מאמרים, פוסטים לרשתות חברתיות, תמונות, אימיילים לפניות יזומות, פקיד הקבלה החכם והצ'אטבוטים – משתמש באותו מוח עסקי.
האם צריך למלא את המוח העסקי באופן ידני?+
לא. לחצו על 'צור עם AI' ו-Swashi יכין טיוטה של המוח העסקי מהאתר שלכם. לאחר מכן, בדקו את השדות, תקנו מה שצריך ולחצו על 'שמור את המוח העסקי'.
באיזו מהירות הסוכנים משתמשים בשינויים שלכם?+
שמירת המוח העסקי מעדכנת כל סוכן באופן מיידי. שינויים לגבי אילו תוצרים קובץ 'מדיה מיתוגית' מאמן יגיעו לסוכנים שלכם תוך דקה.
האם אפשר להעלות קובצי מותג במהלך תקופת הניסיון בחינם?+
לא. העלאת 'מדיה מיתוגית' (לוגו, קובצי PDF, תמונות מותג) זמינה בתוכניות בתשלום, לא במהלך תקופת הניסיון בחינם. עדיין תוכלו למלא ולשמור את השדות במוח העסקי.
האם כל קובץ שאתם מעלים מתקבל?+
הקבצים שהועלו נבדקים לפני שהם מאוחסנים. תוכן למבוגרים, תוכן לא חוקי, תוכן הקשור לסמים או הימורים יידחה ולעולם לא יאוחסן.