איך עובד קרדיט שיחות עבור שיחות והודעות AI
הסבר על אופן השימוש בקרדיט השיחות של Swashi לתשלום עבור שיחות והודעות AI, איך רוכשים קרדיט נוסף, מה קורה כשהיתרה נמוכה, ואיך פועלת מגבלת השיחות היומית הבטוחה.
- 1פתיחת 'פנייה קולית'. לחצו על פנייה קולית בסרגל הצד כדי לראות את ארנק הקרדיטים שלכם.
- 2בדיקת היתרה. בדקו את הנתונים: נקודות זכות זמינות, נקודות זכות שנוצלו, שיחות החודש, דקות בשימוש והודעות החודש.
- 3לחצו על 'קנה זיכויים'. לחצו על קנה זיכויים (או על טען עכשיו כשהיתרה שלכם נמוכה).
- 4בחירת חבילת קול. בחרו חבילת קול; חבילות גדולות יותר כוללות קרדיט בונוס.
- 5סיום התשלום. שלמו דרך מערכת התשלום המאובטחת של Stripe; הקרדיטים יתווספו לארנק שלכם.
השירות הקולי של Swashi פועל במודל 'תשלום לפי שימוש' (pay-as-you-go): שיחות והודעות טקסט מבוססות AI צורכות קרדיט שיחות, ואתם יכולים להטעין קרדיט נוסף בכל עת. תוקף קרדיט השיחות לעולם לא פג, וחבילות גדולות יותר כוללות קרדיט בונוס. עמוד זה מסביר מה צורך קרדיטים, איך רוכשים עוד, ואיך לשמור על פעילות רציפה של הקמפיינים שלכם.
לפני שמתחילים
- כדי לבצע שיחות או לשלוח הודעות, יש צורך במספר טלפון של Swashi. הפעלת מספר חדש כוללת כמות התחלתית של קרדיט שיחות. למידע נוסף, עיינו במדריך פנייה קולית.
- למחירים עדכניים, עיינו בעמוד התמחור. האפליקציה מציגה את המחיר של כל חבילה לפני הרכישה.
מה צורך קרדיטים
| פעילות | אופן החיוב |
|---|---|
| שיחות יוצאות בקמפיינים | לפי דקות שיחה, מתוך קרדיט השיחות שלכם |
| שיחות בדיקה ידניות | לפי דקות שיחה, מתוך קרדיט השיחות שלכם |
| שיחות של פקיד קבלה חכם | לפי דקות שיחה, מתוך קרדיט השיחות שלכם, ובמסגרת מכסת השיחות החודשית בתוכנית שלכם |
| הודעות טקסט | לפי הודעה (עד 160 תווים), מתוך קרדיט השיחות שלכם |
קרדיט אחד שווה לדקת שיחה אחת, ולכן הארנק מציג גם את יתרת הדקות הזמינות שלכם.
הערה:יש להבדיל בין מכסת השיחות של פקיד קבלה חכם בתוכנית שלכם (מספר שיחות בחודש) לבין קרדיט השיחות (דקות). המכסה מגבילה את כמות השיחות הנכנסות שפקיד הקבלה יכול לקבל בחודש; הקרדיטים משמשים לתשלום עבור דקות השיחה עצמן. למידע נוסף, עיינו במדריך פקיד קבלה חכם.
אופן החיוב על הודעות טקסט
הארנק מציג את תעריף ההודעות המדויק בחשבונכם: "עבור כל הודעה שנשלחה" או "עבור כל הודעה, נשלחה או התקבלה", תמיד עבור הודעות של עד 160 תווים ובתשלום מתוך קרדיט השיחות שלכם. הודעה ארוכה יכולה להיחשב ככמה הודעות; תיבת ההודעות מראה את מספר ההודעות לחיוב לפני שתשלחו. למידע נוסף, עיינו במדריך שליחת הודעות טקסט.
בדיקת היתרה
פתחו את מסך פנייה קולית. הארנק מציג:
- נקודות זכות זמינות ודקות זמינות
- נקודות זכות שנוצלו ודקות בשימוש
- שיחות החודש והודעות החודש
הערה:אם מופיעה ההודעה "הספירה החלה מתאריך [date], עם תחילת מעקב השימוש", נתוני השימוש שלפני תאריך זה אינם כלולים בנתונים המוצגים.
רכישת קרדיטים
לחצו על קנה זיכויים במסך פנייה קולית. כשהיתרה נמוכה, תופיע גם התראה יתרה נמוכה וכפתור טען עכשיו.
טעינת קרדיט דרך 'קנה זיכויים' במסך 'פנייה קולית'. בחרו חבילת קול: חבילת קול מתחילים, חבילת קול צמיחה (מסומנת כפופולרי), חבילת קול סקייל או חבילת קול מקס (מסומנת כהכי משתלם). חבילות גדולות יותר כוללות קרדיט בונוס.
השלימו את התשלום המאובטח דרך Stripe. ייתכן שיחולו מיסים.
אפשר לרכוש חבילות קול גם דרך מסך חיוב בסרגל הצד, תחת 'קרדיט שיחות AI'. למידע נוסף, עיינו במדריך תוכניות וחיובים.
מה קורה כשקרדיט השיחות נמוך או נגמר
- יתרה נמוכה — מומלץ להטעין קרדיט בהקדם כדי למנוע הפרעות בשיחות.
- אין זיכויים — קמפיינים מושהים — קמפייני הקול שלכם נעצרים עד שתוסיפו קרדיטים.
- בשיחת בדיקה ידנית תופיע ההודעה "דרוש לפחות... בארנק כדי לבצע שיחות" לצד היתרה הנוכחית, אם אין מספיק קרדיט להתחלת שיחה.
- שליחת הודעות טקסט תיכשל ותופיע ההודעה: "אין מספיק קרדיט קולי — טען בפנייה קולית."
טיפ:בדקו את היתרה שלכם לפני שאתם מתחילים קמפיין חדש, והתאימו את הגדרות הקמפיין מקסימום לידים לחיוג ומגבלת שיחות יומית לכמות הקרדיטים הזמינה.
שיחות בטוחות ליום
קרדיטים הם לא המגבלה היחידה על שיחות. למספר ה-Swashi שלכם יש מגבלת שיחות יומית בטוחה, המוצגת בכרטיס המספר תחת שיחות בטוחות/יום, יחד עם הסטטוס שלו (מתחמם או פעיל) ויום החימום. השיחות יוצאות בכפוף למגבלה יומית בטוחה זו כדי להגן על המספר שלכם, כך שיתרת קרדיט גבוהה לא אומרת בהכרח יותר שיחות ביום.
תוכניות ושירותים קוליים
| תוכנית | גישה לשירותים קוליים |
|---|---|
| חינם | ללא שירותים קוליים |
| מתחילים | מכסת שיחות של פקיד קבלה חכם; מוכנות ל-Voice AI (אפשר להפעיל מספר בכל עת) |
| צמיחה, סוכנות, ארגוני | פקיד קבלה חכם וגם קמפיינים קוליים יוצאים מבוססי AI, בתשלום מקרדיט השיחות שלכם |
חשבונות ניסיון של תוכנית מתחילים כוללים 10 שיחות קוליות. להשוואת פרטי התוכניות, עיינו בעמוד התמחור.
הצעדים הבאים
שאלות נפוצות
מה צורך קרדיט שיחות?+
שיחות והודעות טקסט מבוססות AI. שיחות יוצאות של קמפיינים, שיחות בדיקה ושיחות של פקיד קבלה חכם נזקפות לחובת קרדיט השיחות שלכם, לפי דקות שיחה. הודעות טקסט מחויבות לפי הודעה (עד 160 תווים).
האם תוקף קרדיט השיחות פג?+
לא. תוקף קרדיט השיחות לעולם לא פג, כך שאתם משלמים רק על מה שאתם משתמשים.
מה קורה כשנגמר קרדיט השיחות?+
הקמפיינים שלכם יושהו, ובארנק תופיע ההודעה אין זיכויים — קמפיינים מושהים. כדי להמשיך את השיחות, יש לרכוש קרדיט נוסף.
האם מכסת השיחות של פקיד קבלה חכם זהה לקרדיט השיחות?+
לא. התוכנית שלכם קובעת כמה שיחות נכנסות פקיד הקבלה יכול לקבל בחודש, בעוד שהתשלום עבור דקות השיחה עצמן מתבצע מקרדיט השיחות שלכם.
כמה עולה קרדיט שיחות?+
המחירים מוצגים באפליקציה בעת רכישת קרדיטים וגם בעמוד התמחור. חבילות גדולות יותר כוללות קרדיט בונוס.