איך לשמור על המספר הקיים שלכם ולהעביר אותו ל-Swashi

שמרו על המספר שהלקוחות שלכם כבר מכירים – באתר, ברישום ב-Google ובכרטיסי הביקור – ותנו לפקיד הקבלה החכם של Swashi לענות לו. כל מה שצריך לעשות הוא להעביר את המספר הקיים שלכם למספר של Swashi פעם אחת, ו-Swashi כבר תבדוק שהכל עובד.

מוצר: פקידת קבלה AI

#לפני שמתחילים

• מספר Swashi פעיל. הפעילו אותו בפנייה קולית. למידע נוסף, ראו מספרים מקומיים לפי מדינה.
• הטלפון העסקי שלכם, או גישה להגדרות של ספקית התקשורת שלכם.

#חיבור המספר הקיים שלכם

1. פתחו את פנייה קולית ומצאו את חבר/י את מספר העסק הקיים שלך.
2. הזינו את מספר העסק שלך, כולל קידומת.
3. תחת לאיזה שיחות Swashi צריכה לענות? בחרו:
   • כל השיחות (מומלץ) – פקיד הקבלה החכם שלכם יענה לכל שיחה למספר שלכם.
   • רק שיחות שאני לא עונה להן – הטלפון שלכם יצלצל קודם; Swashi תענה אם אף אחד לא עונה.
   • רק כשהקו שלי תפוס, או שיחות שלא נענו, תפוס או לא נגיש.

#חיוג קוד העברת השיחות

Swashi מציגה את הקוד המדויק לחיוג מהטלפון העסקי שלכם, כשמספר ה-Swashi שלכם כבר כלול בו. בטלפונים ניידים הקודים זהים ברחבי העולם – לדוגמה, **21* ואחריו מספר ה-Swashi שלכם וסולמית (#) יעביר את כל השיחות, ו-##21# יבטל את ההעברה. חברת Verizon ורוב הטלפונים הקוויים בארה"ב משתמשים ב-*72 במקום זאת, וב-*73 לביטול.

#בדיקה

לחצו על בדוק/בדקי זאת. Swashi תתקשר למספר העסקי שלכם:

• במצב כל השיחות (מומלץ), השיחה תועבר ישירות ל-Swashi.
• במצב רק שיחות שאני לא עונה להן, הניחו לטלפון לצלצל מבלי לענות.

כשהשיחה תגיע ל-Swashi, תופיע ההודעה ההעברה עובדת — פקיד הקבלה החכם שלך עונה למספר העסק שלך, והכרטיסייה תציג את הסטטוס מחובר. אם אתם רואים שהשיחה לא הגיעה ל-Swashi, ודאו שהטלפון שלכם קיבל את הקוד, ובדקו שוב.

#איך שיחות עובדות לאחר ההעברה

• שיחות נכנסות למספר העסקי שלכם נענות על ידי פקיד הקבלה החכם שלכם, בשפה שבחרתם. למידע נוסף, ראו פקיד קבלה חכם.
• שיחות שאתם מוציאים באמצעות פנייה קולית יוצאות מהמספר המקומי שלכם ב-Swashi.
• הודעות טקסט למספר העסקי שלכם אינן מועברות.

#פתרון בעיות

• הבדיקה לא הגיעה ל-Swashi. ודאו שהקוד התקבל (רוב הטלפונים מציגים אישור), שהזנתם את מספר העסק שלכם עם הקידומת, ושלא עניתם לשיחת הבדיקה כאשר אתם משתמשים במצב של מענה לשיחות שלא נענו.
• ספקית התקשורת שלי לא תומכת בקוד. בקשו מהספקית שלכם להגדיר העברת שיחות למספר ה-Swashi שלכם.
• אני רוצה להפסיק. חייגו את קוד הביטול המוצג בפנייה קולית.

#הצעדים הבאים

• הגדרת פקיד הקבלה החכם
• מספרים מקומיים לפי מדינה