كيفية الاحتفاظ برقمك وتحويله إلى Swashi

احتفظ بالرقم الذي يعرفه عملاؤك بالفعل — على موقعك الإلكتروني، وفي بيانات نشاطك التجاري على Google، وعلى بطاقات عملك — ودع موظف الاستقبال الذكي من Swashi يجيب عليه. كل ما عليك هو تحويل رقمك الحالي إلى رقم Swashi الخاص بك مرة واحدة، وسيقوم Swashi باختباره نيابةً عنك.

المنتج: موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي

#قبل أن تبدأ

• رقم Swashi نشط. قم بتفعيله في التواصل الصوتي. انظر أرقام محلية حسب البلد.
• هاتف عملك، أو إمكانية الوصول إلى إعدادات مزود خدمة الهاتف.

#ربط رقمك الحالي

1. افتح التواصل الصوتي وابحث عن ربط رقم عملك الحالي.
2. أدخل رقم عملك، شاملاً رمز المنطقة.
3. ضمن ما هي المكالمات التي يجب أن يجيب عليها Swashi؟، اختر:
   • جميع المكالمات (موصى به) — يجيب موظف الاستقبال الذكي على كل مكالمة تصل إلى رقمك.
   • المكالمات التي لا أجيب عليها فقط — يرن هاتفك أولاً، ويجيب Swashi إذا لم يرد أحد.
   • فقط عندما يكون خطي مشغولاً، أو المكالمات الفائتة أو المشغولة أو غير المتاحة.

#اطلب رمز التحويل

يعرض Swashi الرمز الدقيق الذي يجب طلبه من هاتف عملك، مع إدراج رقم Swashi الخاص بك فيه مسبقاً. على الهواتف المحمولة، تكون الرموز موحدة في جميع أنحاء العالم — على سبيل المثال، الرمز **21* متبوعاً برقم Swashi الخاص بك ثم # يقوم بتحويل جميع المكالمات، والرمز ##21# يقوم بإيقافه. تستخدم شركة Verizon ومعظم الخطوط الأرضية في الولايات المتحدة الرمز *72 بدلاً من ذلك، و *73 لإيقافه.

#اختبره

انقر على اختبره. سيتصل Swashi برقم عملك:

• عند اختيار جميع المكالمات (موصى به)، يتم تحويل المكالمة مباشرةً إلى Swashi.
• عند اختيار المكالمات التي لا أجيب عليها فقط، دع الهاتف يرن دون أن تجيب.

عندما تصل المكالمة إلى Swashi، سترى التحويل يعمل — يجيب موظف الاستقبال الذكي الخاص بك على رقم عملك.، وستعرض البطاقة الحالة متصل. إذا رأيت أن المكالمة لم تصل إلى Swashi، فتأكد من أن هاتفك قد قبل الرمز، ثم اختبر مرة أخرى.

#كيف تعمل المكالمات بعد التحويل

• المكالمات الواردة إلى رقم عملك يجيب عليها موظف الاستقبال الذكي، باللغة التي اخترتها. انظر موظف الاستقبال الذكي.
• المكالمات التي تجريها باستخدام التواصل الصوتي تصدر من رقم Swashi المحلي الخاص بك.
• الرسائل النصية التي تصل إلى رقم عملك لا يتم تحويلها.

#استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• لم تصل مكالمة الاختبار إلى Swashi. تأكد من قبول الرمز (تعرض معظم الهواتف رسالة تأكيد)، ومن أنك أدخلت رقم عملك مع رمز المنطقة، وأنك لم تجب على مكالمة الاختبار عند استخدام وضع المكالمات الفائتة.
• مزود الخدمة الخاص بي لا يدعم الرمز. اطلب من مزود الخدمة إعداد تحويل المكالمات إلى رقم Swashi الخاص بك.
• أريد إيقاف التحويل. اطلب رمز الإيقاف الظاهر في التواصل الصوتي.

#الخطوات التالية

• إعداد موظف الاستقبال الذكي
• أرقام محلية حسب البلد