سياسة الخصوصية

في Swashi، خصوصيتك هي أولويتنا القصوى. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها والإفصاح عنها عندما تستخدم منصتنا ومنتجاتنا وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وخدماتنا (يُشار إليها إجمالاً بـ 'الخدمات').

بوصولك إلى Swashi أو استخدامك لها، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية لتشغيل منصة Swashi وتحسينها وتأمينها.

• معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، تفاصيل مزود المصادقة، وتفضيلات الحساب.
• بيانات الاستخدام: استخدام الميزات، سجلات التفاعل، الطوابع الزمنية، عنوان IP (مجهول الهوية حيثما أمكن)، وبيانات تعريف الجهاز/المتصفح.
• المحتوى والمدخلات: عناوين URL للمنتجات، المطالبات النصية، الصور، البيانات الوصفية، وأي محتوى آخر ترسله للتحليل أو الكشط أو الإنشاء.
• معلومات الدفع: تتم معالجة تفاصيل الفواتير بشكل آمن بواسطة مزودي الدفع الخارجيين. لا تخزن Swashi بيانات البطاقة الخام.

2. كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم معلوماتك حصريًا للأغراض التالية:

• تشغيل Swashi Neural Agents وسير عمل AI
• إنشاء المحتوى والرؤى والأتمتة التي تطلبها
• تحسين الأداء والموثوقية والدقة
• الحفاظ على أمان المنصة ومنع إساءة الاستخدام
• دعم العملاء واتصالات الحساب
• الامتثال القانوني وإنفاذ شروطنا

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها أبدًا للإعلانات من طرف ثالث.

3. معالجة AI وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) للجهات الخارجية

تتكامل Swashi مع خدمات موثوقة من جهات خارجية، بما في ذلك مزودي نماذج AI، وخدمات معالجة البيانات، ومزودي البنية التحتية السحابية.

تُستخدم البيانات المرسلة إلى هذه الخدمات فقط لتلبية طلباتك ويتم التعامل معها بموجب سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بهم.

4. بيانات الاعتماد والأمان

تُعد قوة الحوسبة لـ AI جزءًا لا يتجزأ من منصة Swashi — لا تحتاج أبدًا إلى إحضار أو إدارة مفاتيح مزود AI الخاصة بك. أي بيانات اعتماد تقوم بربطها (مثل الوصول إلى CMS أو المتجر أو الحسابات الاجتماعية للنشر نيابة عنك) تكون:

• مشفرة في وضع السكون باستخدام تشفير AES-256
• منقولة بشكل آمن باستخدام HTTPS/TLS
• لا يتم مشاركتها أو بيعها أو الكشف عنها علنًا أبدًا

يتم تقييد الوصول إلى الأنظمة الحساسة ومراقبته لمنع الوصول غير المصرح به.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات.

يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية أو التعاقدية.

6. حقوق خصوصيتك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق تشمل:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح أو حذف بياناتك
• تقييد أو الاعتراض على معالجة معينة
• طلب قابلية نقل البيانات

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

تستخدم Swashi ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتقنيات المشابهة للحفاظ على المصادقة والأمان والتحليلات الأساسية. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط التتبعية الغازية من جهات خارجية.

8. خصوصية الأطفال

Swashi غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. نحن لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن علم.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، يرجى الاتصال بنا عبر قنوات دعم Swashi الرسمية. راجع أيضًا شروط الخدمة الخاصة بنا.