बिजनेस ब्रेन: Swashi के हर एजेंट को अपने व्यवसाय के बारे में सिखाएँ
Swashi बिजनेस ब्रेन सेटअप करें: क्या जानकारी भरनी है, ब्रांड फाइलें कैसे अपलोड करें, और कैसे हर AI एजेंट इसका उपयोग आपके व्यवसाय के लिए लिखने, बोलने और बेचने के लिए करता है।
- 1बिजनेस ब्रेन खोलें. सेटिंग्स पर जाएँ और बिजनेस ब्रेन सेक्शन तक स्क्रॉल करें, या व्यवसाय पेज के बिजनेस ब्रेन कार्ड पर प्रबंधित करें पर क्लिक करें।
- 2इसे अपनी वेबसाइट से ड्राफ़्ट करें. AI के साथ जनरेट करें पर क्लिक करें; Swashi आपकी साइट को पढ़ता है और आपके समीक्षा करने के लिए फ़ील्ड भर देता है।
- 3पहचान और कहानी को पूरा करें. अपने व्यवसाय का नाम, विवरण, उद्योग, वेबसाइट, देश, समय क्षेत्र, संपर्क विवरण और ब्रांड की आवाज़ का लहजा जाँचें।
- 4ज्ञान, संचालन और प्रबंधक को पूरा करें. सेवाएँ, उत्पाद, मूल्य-निर्धारण नोट्स, आपत्तियों से निपटना, नीतियाँ, व्यवसाय के घंटे, मीटिंग के नियम और यह जानकारी जोड़ें कि मानव को कब हस्तक्षेप करना चाहिए।
- 5सहेजें. बिजनेस ब्रेन सहेजें पर क्लिक करें; दोनों सेक्शन सहेज लिए जाते हैं और हर एजेंट तुरंत अपडेट हो जाता है।
- 6ब्रांडिंग मीडिया अपलोड करें. एक पेड प्लान पर, अपना लोगो, कंपनी प्रोफ़ाइल, ब्रोशर और ब्रांड इमेज ड्रैग करें, फिर चुनें कि प्रत्येक फ़ाइल किन आउटपुट को प्रशिक्षित करती है।
- 7स्मार्ट FAQs जोड़ें. अपने AI रिसेप्शनिस्ट और एजेंटों को सामान्य प्रश्नों के स्वीकृत उत्तर देने के लिए जनरेट करें या मैन्युअल रूप से जोड़ें पर क्लिक करें।
बिजनेस ब्रेन वह जगह है जहाँ आप Swashi को अपने व्यवसाय के बारे में एक बार सिखाते हैं, ताकि हर AI एजेंट एक ही तरह से लिखे, बोले और बेचे। आपके लेख, सोशल पोस्ट, चित्र, आउटरीच ईमेल, AI रिसेप्शनिस्ट, वॉइस कॉल और चैटबॉट सभी एक ही ब्रेन को पढ़ते हैं।
इसे किसी और चीज़ से पहले सेटअप करें। एक पूर्ण ब्रेन, आपके एजेंटों द्वारा बनाए जाने वाले आउटपुट में किया जा सकने वाला सबसे बड़ा एकल सुधार है।
शुरू करने से पहले
- अपना वेबसाइट पता तैयार रखें। Swashi इससे ब्रेन का अधिकांश हिस्सा ड्राफ़्ट कर सकता है।
- अपना लोगो, कंपनी प्रोफ़ाइल, ब्रोशर और मूल्य सूची इकट्ठा करें। ब्रांड फाइलें अपलोड करने के लिए एक पेड प्लान की आवश्यकता होती है।
- यदि आप AI रिसेप्शनिस्ट का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं तो अपने व्यवसाय के घंटे, मीटिंग के नियम और बुकिंग लिंक जानें।
इसे कहाँ खोजें
साइडबार में सेटिंग्स खोलें और बिजनेस ब्रेन तक स्क्रॉल करें। आप व्यवसाय पेज के बिजनेस ब्रेन कार्ड पर प्रबंधित करें पर भी क्लिक कर सकते हैं, जो आपकी सेटअप पूर्णता दिखाता है।
अपना बिजनेस ब्रेन सेटअप करें
- AI के साथ जनरेट करें पर क्लिक करें। Swashi आपकी वेबसाइट को पढ़ता है और दिखाता है आपकी वेबसाइट से ड्राफ़्ट किया गया — नीचे समीक्षा करें, फिर सहेजें।
- सेक्शन 1 · पहचान और कहानी की समीक्षा करें।
- सेक्शन 2 · ज्ञान, संचालन और प्रबंधक की समीक्षा करें।
- बिजनेस ब्रेन सहेजें पर क्लिक करें। यह दोनों सेक्शन को एक साथ सहेजता है और हर एजेंट को तुरंत अपडेट करता है। आपको एक पुष्टि दिखाई देगी कि नया ब्रेन संस्करण सभी एजेंटों पर लाइव है।
आप प्रत्येक सेक्शन को अलग-अलग पहचान सहेजें या ज्ञान सहेजें के साथ भी सहेज सकते हैं।
क्या जानकारी भरनी है
1 · पहचान और कहानी
| फ़ील्ड | क्या दर्ज करें |
|---|---|
| व्यवसाय का नाम | वह नाम जिससे आपके एजेंट परिचय देते हैं। |
| आपका व्यवसाय क्या करता है? | आपके ऑफ़र और यह किसके लिए है, इसका एक सरल विवरण। |
| उद्योग, वेबसाइट, देश, समय क्षेत्र | लक्ष्यीकरण और शेड्यूलिंग के लिए उपयोग किए जाने वाले बुनियादी तथ्य। |
| संपर्क व्यक्ति, संपर्क ईमेल, फ़ोन | ग्राहकों को किससे संपर्क करना चाहिए। |
| मीटिंग/बुकिंग लिंक | वह लिंक जिसे एजेंट तब साझा करते हैं जब कोई बुकिंग करना चाहता है। |
| ब्रांड की आवाज़ का लहजा | उदाहरण के लिए पेशेवर, मित्रवत, लक्ज़री, कॉर्पोरेट, ऊर्जावान, स्वास्थ्य सेवा या सलाहकार। |
| व्यवसाय में आपकी भूमिका | आपकी भूमिका, जैसे संस्थापक, मालिक या बिक्री। |
| सोशल कार्ड के लिए क्रिएटर पहचान | सोशल कार्ड पर दिखाए जाने वाले क्रिएटर का नाम और LinkedIn, Facebook और Instagram हैंडल। |
2 · ज्ञान, संचालन और प्रबंधक
| फ़ील्ड | क्या दर्ज करें |
|---|---|
| सेवाएँ / उत्पाद | प्रति पंक्ति एक। |
| मूल्य-निर्धारण नोट्स | प्रति पंक्ति एक। जब ग्राहक पूछते हैं तो एजेंट इनका उपयोग करते हैं। |
| आपत्तियों से निपटना | सामान्य आपत्तियाँ और आप उनका उत्तर कैसे देते हैं। |
| नीतियाँ | रिफंड, रद्दीकरण, गारंटी। |
| व्यवसाय के घंटे, स्थान | आप कब और कहाँ काम करते हैं। |
| आप जिस कैलेंडर का उपयोग करते हैं, मीटिंग के नियम, मीटिंग के बीच बफर | मीटिंग कैसे बुक की जानी चाहिए। |
| मानव को कब हस्तक्षेप करना चाहिए? | वे क्षण जब आपके एजेंटों को किसी व्यक्ति को हैंडऑफ़ करना चाहिए। |
| बिक्री के उद्देश्य, क्लोजिंग स्टाइल | एक सफल बातचीत कैसी दिखती है। |
| कंपनी के मूल्य, कोई अन्य जानकारी जो आपके AI को पता होनी चाहिए | हर एजेंट के लिए अतिरिक्त संदर्भ। |
| आप जिन भाषाओं में सेवा देते हैं | प्रति पंक्ति एक। |
आप व्यक्तित्व, बातचीत का लक्ष्य (रिसेप्शनिस्ट, मीटिंग बुक करें, बिक्री, लीड क्वालिफ़िकेशन, सहायता या मिश्रित) और लीड कैप्चर (सभी कैप्चर करें, संतुलित या केवल योग्य) भी सेट कर सकते हैं।
सुझाव:100% तक पहुँचने के कदम सूची आपको ठीक-ठीक बताती है कि क्या कमी है, जैसे नीतियाँ जोड़ना, अधिक FAQs जोड़ना या ब्रांड फाइलें अपलोड करना।
ब्रांडिंग मीडिया अपलोड करें
ब्रांडिंग मीडिया आपके AI को आपकी फाइलों से सीखने देता है। फाइलों को ड्रैग करें या ब्राउज़ करने के लिए क्लिक करें। Swashi उन्हें इस प्रकार समूहित करता है:
- कंपनी प्रोफ़ाइल: लोगो, परिचय, FAQs, संपर्क।
- कंपनी दस्तावेज़: ब्रोशर, सेवाएँ, मूल्य-निर्धारण। इनसे तथ्य निकाले जाते हैं।
- ब्रांड एसेट्स: चित्र और क्रिएटिव। Swashi इनसे आपकी विज़ुअल शैली सीखता है।
प्रत्येक फ़ाइल के चार प्रशिक्षण लक्ष्य होते हैं: सोशल, वेबसाइट, ईमेल और वॉयस। यह चुनने के लिए उन पर टैप करें कि कौन से आउटपुट उस फ़ाइल से सीखते हैं। एक फ़ाइल को कम से कम एक आउटपुट को प्रशिक्षित करना चाहिए। यदि आप इसका उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो इसे हटा दें। बदलाव एक मिनट के भीतर आपके एजेंटों तक पहुँच जाते हैं।
सूचना:ब्रांडिंग मीडिया एक पेड फ़ीचर है और फ्री ट्रायल के दौरान उपलब्ध नहीं है।
स्मार्ट FAQs जोड़ें
स्मार्ट FAQs वे स्वीकृत उत्तर हैं जिनका उपयोग आपका AI रिसेप्शनिस्ट और हर एजेंट वास्तविक कॉल पर करते हैं। उन्हें ड्राफ़्ट करने के लिए जनरेट करें पर क्लिक करें, या मैन्युअल रूप से जोड़ें। पैनल यह भी दिखाता है कि कॉल करने वालों ने आपके AI रिसेप्शनिस्ट से क्या पूछा, ताकि आप वास्तविक प्रश्नों को स्वीकृत उत्तरों में बदल सकें।
एजेंट ब्रेन का उपयोग कैसे करते हैं
ब्रांड मेट्रिक्स पैनल दिखाता है कि ब्रेन आपके एजेंटों को कैसे शक्ति प्रदान करता है: AI रिसेप्शनिस्ट के उत्तर, Voice AI पिच, आउटरीच ईमेल, लेख और सोशल, ब्रांड-शैली के चित्र, और ICP लक्ष्यीकरण। व्यवहार में:
- लीड जनरेशन आपके ब्रेन में आदर्श ग्राहक प्रोफ़ाइल से हर खोज शुरू करता है।
- आउटरीच और सोशल ड्राफ़्ट आपकी ब्रांड की आवाज़ में लिखे जाते हैं।
- AI रिसेप्शनिस्ट आपके ब्रेन और स्मार्ट FAQs से प्रश्नों का उत्तर देता है।
- चित्र आपके ब्रांड एसेट्स से सीखी गई विज़ुअल शैली का पालन करते हैं।
सेटिंग्स में आपकी AI टीम के अंतर्गत, प्रत्येक एजेंट ब्रेन के लाइव होने पर BRAIN पर दिखाता है, या यदि यह सेटअप नहीं है तो ब्रेन की आवश्यकता है दिखाता है।
वेबसाइटों के लिए, ब्रेन प्रति साइट लागू होता है। आप प्रत्येक साइट को वेबसाइट सेटिंग्स के तहत चुनते हैं। अपनी वेबसाइट कनेक्ट करें देखें।
ज़रूरी:अपलोड को स्टोर करने से पहले उनकी जाँच की जाती है। वयस्क, अवैध, नशीली दवाओं या जुए से संबंधित सामग्री को अस्वीकार कर दिया जाता है और कभी भी स्टोर नहीं किया जाता है।
अगले कदम
- AI रिसेप्शनिस्ट सेटअप करें, जो आपके ब्रेन से उत्तर देता है।
- लेखक व्यक्तित्व और शैली के साथ अपने लेख की आवाज़ को आकार दें।
- बिजनेस ब्रेन फ़ीचर पेज पर और जानें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Swashi में बिजनेस ब्रेन क्या है?+
बिजनेस ब्रेन वह एक जगह है जहाँ Swashi आपके व्यवसाय के बारे में सीखता है। आप एक बार अपना विवरण और ब्रांड फाइलें जोड़ते हैं, और हर एजेंट, जिसमें लेख, सोशल पोस्ट, चित्र, आउटरीच ईमेल, AI रिसेप्शनिस्ट और चैटबॉट शामिल हैं, उसी ब्रेन का उपयोग करता है।
क्या मुझे बिजनेस ब्रेन को हाथ से भरना होगा?+
नहीं। AI के साथ जनरेट करें पर क्लिक करें और Swashi आपकी वेबसाइट से ब्रेन का ड्राफ़्ट तैयार करता है। फिर आप फ़ील्ड की समीक्षा करते हैं, कुछ भी गलत होने पर उसे ठीक करते हैं और बिजनेस ब्रेन सहेजें पर क्लिक करते हैं।
एजेंट मेरे बदलावों का कितनी जल्दी उपयोग करते हैं?+
बिजनेस ब्रेन सहेजने से हर एजेंट तुरंत अपडेट हो जाता है। ब्रांडिंग मीडिया फ़ाइल किन आउटपुट को प्रशिक्षित करती है, इसमें किए गए बदलाव एक मिनट के भीतर आपके एजेंटों तक पहुँच जाते हैं।
क्या मैं फ्री ट्रायल के दौरान ब्रांड फाइलें अपलोड कर सकता हूँ?+
नहीं। ब्रांडिंग मीडिया अपलोड (लोगो, PDF, ब्रांड इमेजरी) पेड प्लान पर उपलब्ध हैं, फ्री ट्रायल के दौरान नहीं। आप अभी भी ब्रेन फ़ील्ड भर सकते हैं और सहेज सकते हैं।
क्या मेरे द्वारा अपलोड की गई हर फ़ाइल स्वीकार की जाती है?+
अपलोड को स्टोर करने से पहले उनकी जाँच की जाती है। वयस्क, अवैध, नशीली दवाओं या जुए से संबंधित सामग्री को अस्वीकार कर दिया जाता है और कभी भी स्टोर नहीं किया जाता है।