सोचना और करना अलग-अलग
Swashi जानबूझकर फ़ैसला लेने वाले हिस्से को काम करने वाले हिस्सों से अलग रखता है। रेवेन्यू इंटेलिजेंस आपके बिज़नेस ब्रेन, आपके कैंपेन इतिहास और हर लीड के संदर्भ से सुझाव तैयार करता है। फिर मैनेजर एजेंट तय करता है कि कौन-सा एजेंट काम करेगा और अप्रूवल गेट लागू करता है, और काम करने वाले एजेंट काम पूरा करते हैं। क्योंकि इंटेलिजेंस परत रीड-ओनली है, वह खुद ईमेल नहीं भेज सकती और कॉल नहीं कर सकती। इससे व्यवहार अनुमानित रहता है और साफ़ रहता है कि हर फ़ैसला कहाँ से आया।
