गोपनीयता नीति

Swashi में, आपकी गोपनीयता हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म, उत्पादों, APIs और सेवाओं (सामूहिक रूप से, “सेवाएं”) का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, संग्रहीत करते हैं, सुरक्षित रखते हैं और प्रकट करते हैं।

Swashi का उपयोग या एक्सेस करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम Swashi प्लेटफ़ॉर्म को संचालित करने, बेहतर बनाने और सुरक्षित करने के लिए केवल आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं।

• खाता जानकारी: नाम, ईमेल पता, प्रमाणीकरण प्रदाता विवरण और खाता प्राथमिकताएं।
• उपयोग डेटा: सुविधा का उपयोग, इंटरैक्शन लॉग, टाइमस्टैम्प, IP पता (जहां संभव हो, गुमनाम), और डिवाइस/ब्राउज़र मेटाडेटा।
• सामग्री और इनपुट: उत्पाद URL, टेक्स्ट प्रॉम्प्ट, चित्र, मेटाडेटा और अन्य सामग्री जो आप विश्लेषण, स्क्रैपिंग या जनरेशन के लिए सबमिट करते हैं।
• भुगतान जानकारी: बिलिंग विवरण तीसरे पक्ष के भुगतान प्रदाताओं द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। Swashi कच्चे कार्ड डेटा को संग्रहीत नहीं करता है।

2. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

आपकी जानकारी का उपयोग सख्ती से निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

• Swashi Neural Agents और AI वर्कफ़्लो को सशक्त बनाना
• आपके द्वारा अनुरोधित सामग्री, अंतर्दृष्टि और ऑटोमेशन उत्पन्न करना
• प्रदर्शन, विश्वसनीयता और सटीकता में सुधार
• प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा बनाए रखना और दुरुपयोग को रोकना
• ग्राहक सहायता और खाता संचार
• कानूनी अनुपालन और हमारी शर्तों का प्रवर्तन

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं और इसे कभी भी तीसरे पक्ष के विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं करते हैं।

3. AI प्रोसेसिंग और थर्ड-पार्टी APIs

Swashi विश्वसनीय तीसरे पक्ष की सेवाओं के साथ एकीकृत है, जिसमें AI मॉडल प्रदाता, डेटा-प्रोसेसिंग सेवाएं और क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता शामिल हैं।

इन सेवाओं को भेजा गया डेटा केवल आपके अनुरोधों को पूरा करने के लिए उपयोग किया जाता है और उनकी संबंधित गोपनीयता और सुरक्षा नीतियों के तहत नियंत्रित किया जाता है।

4. क्रेडेंशियल और सुरक्षा

AI कंप्यूट Swashi प्लेटफ़ॉर्म में निर्मित है — आपको कभी भी अपनी AI प्रदाता कुंजियों को लाने या प्रबंधित करने की आवश्यकता नहीं होती है। कोई भी क्रेडेंशियल जिसे आप कनेक्ट करते हैं (जैसे CMS, स्टोर, या आपकी ओर से प्रकाशित करने के लिए सोशल-अकाउंट एक्सेस) वे हैं:

• AES-256 एन्क्रिप्शन का उपयोग करके आराम से एन्क्रिप्टेड
• HTTPS/TLS का उपयोग करके सुरक्षित रूप से प्रसारित
• कभी भी सार्वजनिक रूप से साझा, बेचे या उजागर नहीं किए जाते हैं

संवेदनशील प्रणालियों तक पहुंच प्रतिबंधित और अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए निगरानी की जाती है।

5. डेटा प्रतिधारण

हम आपके डेटा को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक सेवाएं प्रदान करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को हल करने और समझौतों को लागू करने के लिए आवश्यक हो।

आप कानूनी या संविदात्मक प्रतिधारण आवश्यकताओं के अधीन, किसी भी समय अपने खाते और संबंधित डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

6. आपके गोपनीयता अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास अधिकार हो सकते हैं जिनमें शामिल हैं:

• आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच
• आपके डेटा के सुधार या विलोपन का अनुरोध करना
• कुछ प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करना या उस पर आपत्ति करना
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करना

7. कुकीज़ और ट्रैकिंग

Swashi प्रमाणीकरण, सुरक्षा और बुनियादी एनालिटिक्स बनाए रखने के लिए आवश्यक कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करता है। हम आक्रामक तीसरे पक्ष की ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते हैं।

8. बच्चों की गोपनीयता

Swashi 13 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए अभिप्रेत नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

9. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी परिवर्तन इस पृष्ठ पर एक अद्यतन संशोधन तिथि के साथ पोस्ट किया जाएगा।

10. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा के बारे में प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया आधिकारिक Swashi सहायता चैनलों के माध्यम से हमसे संपर्क करें। हमारी सेवा की शर्तें भी देखें।