वॉयस आउटरीच के साथ AI वॉइस कॉलिंग कैंपेन कैसे चलाएं
Swashi में AI वॉइस कॉलिंग सेट अप करना सीखें: अपना नंबर सक्रिय करें, सुरक्षित दैनिक कॉल का पालन करें, वॉइस स्टूडियो कैंपेन बनाएँ और हर कॉल के परिणाम की समीक्षा करें।
- 1वॉयस आउटरीच खोलें. अपना नंबर, क्रेडिट, पर्सन, कैंपेन और कॉल परिणाम देखने के लिए साइडबार में वॉयस आउटरीच पर क्लिक करें।
- 2अपना कॉलिंग नंबर सक्रिय करें. यदि आपके पास अभी तक कोई नंबर नहीं है, तो कॉलिंग नियमों की पुष्टि करें और अपना समर्पित AI कॉलिंग नंबर सक्रिय करें।
- 3अपना सक्रिय पर्सन चुनें. सक्रिय वॉयस पर्सन के तहत आवाज़ों का प्रीव्यू करें और सक्रिय पर्सन के रूप में सेट करें पर क्लिक करें।
- 4एक टेस्ट कॉल करें. लॉन्च करने से पहले अपने फ़ोन पर लाइव AI कॉल ट्रिगर करने के लिए मैन्युअल टेस्ट कॉल का उपयोग करें।
- 5अपने ऑडियंस चुनें. वॉइस स्टूडियो में, ICP टियर, लीड स्रोत, क्षेत्र और कॉल करने के लिए अधिकतम लीड्स चुनें, फिर अगला कदम पर क्लिक करें।
- 6कॉल सेट अप करें. एक वैकल्पिक मूल्य प्रस्ताव जोड़ें और डेमो बुक करें जैसा कोई कॉल लक्ष्य चुनें।
- 7शेड्यूल करें और शुरू करें. कॉल विंडो, दिन, तारीखें और दैनिक कॉल कैप सेट करें, फिर वॉयस अभियान शुरू करें पर क्लिक करें।
- 8परिणामों की समीक्षा करें. परिणाम, अवधि, स्कोर और रिकॉर्डिंग के लिए वॉइस प्रदर्शन और हाल की कॉल देखें।
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वॉयस आउटरीच वह जगह है जहाँ आप Swashi में आउटबाउंड AI कॉलिंग चलाते हैं: एक AI पर्सन आपकी लीड्स को आपके अपने Swashi नंबर से कॉल करता है, रुचि की योग्यता जाँचता है, डेमो बुक करता है और हर परिणाम को लॉग करता है। यह गाइड आपको दिखाता है कि अपना नंबर कैसे सक्रिय करें, वॉइस स्टूडियो में कॉलिंग कैंपेन कैसे बनाएँ और अपने कॉल परिणामों को कैसे पढ़ें।
शुरू करने से पहले
- योजना। आउटबाउंड AI वॉइस कैंपेन ग्रोथ प्लान से शामिल हैं। स्टार्टर "वॉइस AI रेडी" है, इसलिए आप किसी भी समय एक नंबर सक्रिय कर सकते हैं। मूल्य-निर्धारण पृष्ठ पर योजनाओं की तुलना करें।
- लीड्स। आपकी पाइपलाइन में लीड्स होनी चाहिए। उच्च-टिकट वाली लीड्स खोजें और ICP टियर देखें।
- क्रेडिट। कॉल और टेक्स्ट का भुगतान आपके वॉइस क्रेडिट से किया जाता है। वॉइस क्रेडिट देखें।
- बिजनेस ब्रेन। AI आपके व्यवसाय के बारे में आपके बिजनेस ब्रेन से सवालों के जवाब देता है, इसलिए पहले इसे भरें।
वॉयस आउटरीच खोलें
साइडबार में वॉयस आउटरीच पर क्लिक करें। यह आपकी AI कॉलिंग टीम एक ही स्थान पर है: कैंपेन, पर्सन, टेक्स्ट और हर कॉल का परिणाम।
अपना Swashi नंबर सक्रिय करें
कॉल और टेक्स्ट आपके अपने Swashi नंबर से भेजे जाते हैं। यदि आपके पास अभी तक कोई नंबर नहीं है, तो पेज पर अपना AI कॉलिंग नंबर सक्रिय करें दिखाई देता है:
- समीक्षा करें कि क्या शामिल है: एक समर्पित अमेरिकी नंबर, जो अन्य उपयोगकर्ताओं से अलग है, साथ ही स्टार्टर वॉयस क्रेडिट।
- इस पुष्टि पर टिक करें कि आपके पास इन लीड्स से फ़ोन पर संपर्क करने का एक कानूनी आधार है और आप TCPA विनियमों का पालन करने के लिए सहमत हैं, जिसमें 'डू नॉट कॉल' सूची बनाए रखना और केवल अनुमत घंटों के दौरान कॉल करना शामिल है।
- वॉइस AI सक्रिय करें पर क्लिक करें और चेकआउट पूरा करें।
- नंबर प्रोविजन हो जाने के बाद पेज को रीफ्रेश करें। नंबर मासिक रूप से नवीनीकृत होता है।
सूचना:इसी नंबर का उपयोग इनबाउंड कॉल के लिए AI रिसेप्शनिस्ट द्वारा और टेक्स्ट द्वारा किया जाता है।
सुरक्षित दैनिक कॉल
आपका नंबर कार्ड नंबर, उसकी स्थिति (वार्मिंग अप या सक्रिय), वार्म-अप दिन और सुरक्षित कॉल/दिन दिखाता है। Swashi आपकी कॉलिंग को एक सुरक्षित दैनिक सीमा के अंदर रखता है ताकि आपका नंबर स्वस्थ रहे।
एक पर्सन चुनें और एक टेस्ट कॉल करें
सक्रिय वॉयस पर्सन के तहत, प्रीव्यू सुनने के लिए किसी भी अवतार पर क्लिक करें, फिर सक्रिय पर्सन के रूप में सेट करें पर क्लिक करें। नए कैंपेन डिफ़ॉल्ट रूप से इस पर्सन का उपयोग करते हैं। पर्सन और आवाजें देखें।
पर्सन का प्रीव्यू करें और सक्रिय पर्सन सेट करें। मैन्युअल टेस्ट कॉल में, एक फ़ोन नंबर और संपर्क का नाम दर्ज करें (कंपनी वैकल्पिक है), एक AI पर्सोना चुनें और कॉल ट्रिगर करें पर क्लिक करें। यह सुनने के लिए कि आपकी लीड्स वास्तव में क्या सुनेंगी, पहले खुद को कॉल करें।
एक टेस्ट कॉल के साथ पहले खुद को कॉल करें।
वॉइस स्टूडियो में एक कैंपेन बनाएँ
वॉइस स्टूडियो में तीन चरण हैं: ऑडियंस, कॉल सेटअप और शेड्यूल।
चरण 1 — ऑडियंस
| सेटिंग | यह क्या करता है |
|---|---|
| ICP टियर | एक या अधिक टियर चुनें: A, B, C, D। टियर A लीड्स आपके लिए सबसे उपयुक्त हैं। |
| लीड स्रोत | वॉर्म — ईमेल खोला (अनुशंसित): वे लीड्स जिन्होंने आपका ईमेल खोला है। सभी लीड: आपकी पूरी पाइपलाइन। शीट लक्ष्य: आपकी Google Sheet। मेरे अपलोड किए गए लीड: केवल CSV आयात। |
| क्षेत्र | एक राज्य या क्षेत्र टाइप करें (उदाहरण के लिए Texas, California) और जोड़ें पर क्लिक करें। एक क्षेत्र, कई क्षेत्रों, या जहाँ भी आप बेचते हैं, वहाँ कॉल करें। |
| कॉल करने के लिए अधिकतम लीड्स | यह कैंपेन अधिकतम इतनी लीड्स को कॉल करेगा। |
सुझाव:वार्म लीड्स के साथ शुरू करें। जिस व्यक्ति ने आपका ईमेल खोला है, वह पहले से ही आपका नाम जानता है, जिससे पहली कॉल बेहतर होती है।
अगला कदम पर क्लिक करें।
चरण 2 — कॉल सेटअप
- मूल्य प्रस्ताव (वैकल्पिक): आप क्या पेशकश करते हैं, एक वाक्य में।
- कॉल लक्ष्य: डेमो बुक करें (एक लाइव डेमो या मीटिंग शेड्यूल करें), रुचि योग्यता (फिट और खरीदने के इरादे का आकलन करें) या समस्या बिंदु एकत्र करें (ज़रूरतें और चुनौतियाँ इकट्ठा करें)।
चरण 3 — शेड्यूल
समय क्षेत्र, कॉल विंडो, सप्ताह के दिन, शुरू होने की तारीख, समाप्त होने की तारीख और दैनिक कॉल कैप सेट करें। यह चरण यह भी दिखाता है कि इस महीने कितनी कॉल बची हैं।
हर कैंपेन ब्रांड सुरक्षा के साथ चलता है:
- हर कॉल से पहले DNC जाँच
- प्रयासों के बीच 4-दिन का कूलडाउन
- केवल व्यावसायिक घंटों में, लीड के समय क्षेत्र में (कॉल सोम-शुक्र, सुबह 10 बजे से शाम 4 बजे स्थानीय समय पर की जाती हैं)
- प्रति लीड अधिकतम 3 प्रयास
वॉयस अभियान शुरू करें पर क्लिक करें।
सक्रिय कैंपेन प्रबंधित करें
आपके कैंपेन सक्रिय वॉयस अभियान के तहत पर्सन, टियर, चाहे वे वार्म लीड्स को लक्षित करते हों या कोल्ड आउटरीच, और प्रगति जैसे "50 में से 12 लीड्स को कॉल किया गया" के साथ दिखाई देते हैं। प्रत्येक कार्ड कॉल, कनेक्टेड, सकारात्मक और वीएम (वॉइसमेल) दिखाता है। इसे नियंत्रित करने के लिए रोकें, फिर से शुरू करें या हटाएं का उपयोग करें, या दूसरा शुरू करने के लिए नया अभियान पर क्लिक करें।
ज़रूरी:यदि आपके क्रेडिट खत्म हो जाते हैं, तो कैंपेन रुक जाते हैं और वॉलेट में कोई क्रेडिट नहीं — अभियान रोके गए दिखाई देता है। जारी रखने के लिए टॉप अप करें।
अपने परिणाम पढ़ें
वॉइस प्रदर्शन
यह कुल कॉल (वॉइसमेल के साथ), उत्तर दिया गया (उत्तर दर के साथ), औसत अवधि (कुल मिनटों के साथ) और वार्म लीड्स (वार्म में परिवर्तित कॉल) दिखाता है, साथ ही प्रत्येक पर्सन के लिए कॉल, उत्तर दिए गए, उत्तर दर, वॉइसमेल, वार्म लीड्स और औसत अवधि के साथ एक पर्सन विवरण तालिका भी दिखाता है।
हाल की कॉल
हर कॉल उसकी लीड, व्यवसाय, पर्सन, परिणाम, अवधि, स्कोर और तिथि के साथ। कार्रवाइयाँ के तहत आप रिकॉर्डिंग चलाएँ, MP3 डाउनलोड करें या ट्रांसक्रिप्ट डाउनलोड करें कर सकते हैं। कॉल परिणामों में बुक किया गया, रुचि है, रुचि नहीं है, वॉइसमेल और कोई जवाब नहीं शामिल हैं।
समस्या निवारण
- "अपनी पहली कॉल करने के लिए तैयार" का मतलब है कि आपका नंबर सक्रिय है लेकिन आपका अभी तक कोई कैंपेन नहीं है। अपना पहला कैंपेन बनाएँ पर क्लिक करें।
- टेस्ट कॉल शुरू नहीं होगी। आपके वॉलेट में पर्याप्त वॉइस क्रेडिट होने चाहिए। क्रेडिट खरीदें के साथ टॉप अप करें।
- कोई कॉल नहीं जा रही है। जाँचें कि कैंपेन रुका हुआ नहीं है, समय कॉल विंडो और व्यावसायिक घंटों के भीतर है, और आपका क्रेडिट बैलेंस खाली नहीं है।
अगले कदम
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मेरे AI को पहले किन लीड्स को कॉल करना चाहिए?+
वॉइस स्टूडियो में अनुशंसित लीड स्रोत वॉर्म — ईमेल खोला है: वे लीड्स जिन्होंने आपका कोई आउटरीच ईमेल खोला है। आप सभी लीड, अपने Google Sheet लक्ष्यों या अपने अपलोड किए गए CSV लीड्स को भी कॉल कर सकते हैं।
AI कॉल कब करता है?+
कैंपेन कॉल सोमवार से शुक्रवार, सुबह 10 बजे से शाम 4 बजे तक लीड के स्थानीय समय क्षेत्र में की जाती हैं। हर कॉल से पहले प्रत्येक लीड की 'डू नॉट कॉल' सूची में जाँच की जाती है, प्रयासों के बीच 4-दिन का कूलडाउन होता है और प्रति लीड अधिकतम 3 प्रयास किए जाते हैं।
मेरे नंबर पर 'सुरक्षित कॉल/दिन' का क्या मतलब है?+
आपके Swashi नंबर की एक सुरक्षित दैनिक कॉल सीमा होती है, जो नंबर कार्ड पर उसकी स्थिति (वार्मिंग अप या सक्रिय) और दिन की गिनती के साथ दिखाई जाती है। यह आपके कॉलिंग वॉल्यूम को एक ऐसे स्तर पर रखता है जो आपके नंबर की सुरक्षा करता है।
क्या मैं कॉल सुन सकता हूँ?+
हाँ। हाल की कॉल में हर कॉल को उसके पर्सन, परिणाम, अवधि और स्कोर के साथ सूचीबद्ध किया जाता है, और आप रिकॉर्डिंग चला सकते हैं, उसे MP3 के रूप में डाउनलोड कर सकते हैं या ट्रांसक्रिप्ट डाउनलोड कर सकते हैं।
आउटबाउंड AI कॉलिंग के लिए मुझे किस प्लान की आवश्यकता है?+
आउटबाउंड AI वॉइस कैंपेन ग्रोथ प्लान से शामिल हैं और आपके वॉइस क्रेडिट से भुगतान किए जाते हैं। स्टार्टर वॉइस-रेडी है: आप किसी भी समय एक नंबर सक्रिय कर सकते हैं। वर्तमान विवरण के लिए मूल्य-निर्धारण पृष्ठ देखें।